株式会社アクシア海外販路拡大事業概要 | 株式会社アクシア

弊社が持つ世界中のデータベースとコールセンターを活用し、御社の海外販路拡大を支援します!

料金体系
  • 初期費用
  • 月額費用
  • スポット費用
  • 年間契約
  • 半年契約
  • 3ヶ月契約
導入までの期間
効果が出るまでの期間の目安を表しています。詳しくは会社へお問い合わせください
1 ヶ月
最低契約期間
1 ヶ月
導入実績数
30
で別会社の資料を

課題が同じサービスを提供している102件の資料を
一括でダウンロードします。

対応国

対応国

サービスの詳細説明

詳細説明

【海外アウトバウンドコール】
①ターゲットリスト作成
弊社データベースから国 X 業種でセグメント
②架電用トークスクリプト作成
③アウトバウンド架電→リード獲得・見込み客創出→御社営業へ引き継ぎ
④週次レポートの作成

【海外インバウンドコール】
海外インバウンドは、現地顧客からの外国語でのお問い合わせを対象とした代行サービスです。外国語対応に難しい企業様に代わって弊社が対応し、結果レポートとして提供いたします。

プランと料金

【海外アウトバウンドコール】
≪初期費用≫
20万円~
≪月額費用≫
弊社保有データベース利用料:3万円~
業務管理費:3万円~
架電料金(英語・中国語・タイ語・スペイン語・ロシア語):24万円~
    (タイ語):33万円~

導入実績

米国ソーラーパネル導入販促支援

【クライアント】
米国最大の住宅用ソーラーリードプロバイダーの1つ

【依頼内容】
米国の17州で市場のアウトリーチを増やしたいとの要望、実施サービス内容は以下の通り
・コールドコールにより潜在的顧客への架電、州のソーラーリベートポリシーについて対象への説明
・設定された基準にて対象を選定                                           
(住宅所有者、最低家庭電気料金、設定クレジットスコア、シェーディングされた屋上なし、電力会社への支払い状況)にて対象を選定
・顧客とのすべての音声のやり取りは90日間の録音を保持
・リード対アプリケーション比を11%以上維持する

【目標】
2か月目以降、月に1500件のリード獲得

【対応】
目標達成の為、以下内容を実施
- 製品/サービスの消費者をコールドコールするデータベースの購入。
- コールドコールとオペレーションサポートチームの代表者の採用と選択。
- オートダイヤラーの設定
- トレーニング資料の準備(スクリプトの呼び出し、製品トレーニング、ソフトスキルトレーニング)
品質保証チェックリスト
-トレーニング

【結果】
2か月目の運用から1500件のリード獲得達成

米国衛星放送利用契約販促

【クライアント】
個人宅へ衛星放送機器インストール・サポートを提供する企業

【依頼内容】
アラスカとハワイを除く米国全体で顧客のアウトリーチを増やしたいと考えていました。依頼内容は以下の通りです。

- コールドコールで潜在的な顧客へ架電、地域の衛星放送サービスについて説明。
- 毎月の利用額と導入利点を比較し、対象顧客に利用可能な最高のパッケージ/バンドルを投げる。
- 顧客とのすべての音声のやり取りは180日間の録音を保持します。

【対応課題】
50の州すべてを同時にカバーするために人員の獲得及び、トレーニング

【課題への取り組み】
製品/サービスのコールドコール用データベースの構築。
-すべての州をカバーするオートダイアラーの設定。
- トレーニング資料の準備と承認(スクリプトの呼び出し、製品トレーニング、ソフトスキルトレーニング)
- 品質保証チェックリスト
【結果】
獲得リード数も増えており、サービス利用契約も延長頂きました。

保険/住宅ローン/太陽光産業向けリード獲得

【クライアント】
保険、住宅ローン、太陽光産業などの業界にエンドユーザーからのリードを提供する企業

【依頼内容】
アラスカとハワイを除く米国全体の住宅ローンの利用顧客へのアウトリーチ増加
-コールドコールで潜在的な顧客へ架電、対象へメリットのある住宅ローン金利について対象へお知らせ。
- 月々の支払/給付金を比較し、最低金利について対象へお知らせ。
- 顧客とのすべての音声のやり取りは90日間の録音を保持します。

【対応課題】
50の州すべてを同時にカバーするために人員の獲得及び、トレーニング

【課題への取り組み】
-コールドコール用データベースの構築 - すべての州をカバーするオートダイアラーの設定。
- トレーニング資料の準備と承認(スクリプトの呼び出し、製品トレーニング、ソフトスキルトレーニング)
- 品質保証チェックリスト

【結果】
住宅ローン関連での目標獲得リード数。同クライアントより保険商品のリード獲得業務も受託。

越境B to Bビジネスマッチングプラットフォーム

【クライアント】
全世界向け越境B2Bビジネスマッチングプラットフォームを展開

【依頼内容】
北米・東南アジア・オセアニアでの日本企業出展者向けリード獲得及び、メールマーケティングの実施
-コールドコールにより潜在的顧客への架電、出展企業・及び商品の説明 - 架電により獲得したリードへのメールマーケティングの実施
-顧客とのすべての音声のやり取りは90日間の録音を保持します

【対応課題】
月2,000件のリード獲得

【課題への取り組み】
-コールドコール用データベースの構築。 - オートダイアラーの設定
-トレーニング資料の準備(スクリプトの呼び出し、製品トレーニング、ソフトスキルトレーニング)
-品質保証チェックリスト - トレーニング

【結果】
2か月目の運用から、2,000件のリード獲得達成、現在5か月各月目標達成中

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よくある質問

Q.企業情報データベースには具体的にどういった情報が掲載されてるのか

A.基本情報は網羅してます

【基本情報】
会社名、住所、電話番号、産業区分、URL業種
【オプション情報】
売上、従業員数、株主情報、輸出入フラグ、その他詳細
など企業様の要望に応じて掲載情報はカスタマイズしております

Q.市場調査レポートのフォーマットはどういった形式になるのか

A.決まった形式はございません

お客様から欲しい項目を事前にヒアリングさせて頂き、フォーマットを作成させて頂きます。
またお電話やメールで報告させて頂くことも可能でございます。

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