はじめに、ロードマップとは具体的にどのようなものなのか教えていただけますか？

Digima〜出島〜のサービスロードマップは、「グローバル市場で成功する日本企業を10,000社作る」という目標を達成するために描かれた計画です。私たちは変化を重要視しており、どのように変化していくのかを表しています。

ありがとうございます。
そんなロードマップですが、完成までで一番大変だったことはありますか？

そうですね、一番大変だったことは「何をロードマップに盛り込むか決めること」でした。話し合いの中ではたくさんの面白そうで取り入れたい意見がありました。

具体的にどのような意見が出たんですか？

生成AI（ChatGPT）やメタバースなどの意見が出ました。これをどうやって海外ビジネスで活用するのか？、実現するためには何をすれば良いのか、そういった議論をしたのが印象的です。

それは難しそうですね。
実際にロードマップが完成した時はどうでしたか？

素直に嬉しかったです。Digima〜出島〜が考えている未来やどのような企業にDigima〜出島〜を使ってもらえるかを考えるとワクワクしました。

ありがとうございます。
最後に、これからロードマップを進める中で意識していることはありますか？

変化し続けることです。世の中は絶えず変化しており、それに適応しなければ生き残ることはできないと考えています。だからこそ、決定したことを継続させるだけでなく、常に未来を見据えて改善していくことを意識しています。

ロードマップの制作に至った背景を教えていただけますか？

もちろんです。私たちがロードマップの制作を決めた背景は、Digima〜出島〜が次のフェーズに進むために必要だと考えたからです。単なる『海外ビジネス支援プラットフォーム』ではなく、信頼できる海外ビジネスのパートナーとして存在したいと思っています。

そのように考えたのはどのようなきっかけがあったのですか？

そうですね、ここ数年の間に顧客からのフィードバックやビジネスニーズの変化を受けて、私たちはさらなる成長と進化が求められていると感じました。課題解決だけではなく、より戦略的かつ継続的なアプローチが必要であるという認識が強くなっています。そこで、ロードマップの制作を決めました。

具体的などのようなフィードバックがあったのか教えてもらえますか？

具体的には「こんな機能を追加してほしい」「この機能はどのような意味があるの？」ですかね。ありがたいことにDigima〜出島〜をご利用いただいている方からは、率直な意見をもらえることが多いです。

素晴らしいですね。
実際にロードマップに盛り込まれた機能にはどのようなものがありますか？

はじめに取り掛かったのは「海外ビジネスデータの提供」です。毎年、弊社の鷲澤が執筆している「海外進出白書」という1年間の進出相談とアンケートをもとに作成した資料があるのですが、とても好評をいただいています。
これには海外ビジネスの情報が豊富に記載されていますが、「もっと詳細の情報を見てみたい！」「1年に1回だけではなく、頻繁に公開してほしい」などの意見をいただきました。そこで、好きなときに必要なデータを提供できるサービスをローンチしました。

ありがとうございます。
最後に、ロードマップが持つ意味を教えてもらえますか？

顧客との関係を深めながら、長期的なビジョンを描き、具体的なマイルストーンや行動計画を立てる必要があると思います。ロードマップを制作したことで、より戦略的に海外ビジネスを展開し、顧客との協力関係を強化していきたいです。

ロードマップを公開した理由を教えてもらえますか？

事業というのは「想い」こそ最重要だと思うからです。
「こうしたい」という想いや「こうなりたい」という考えを、私たちだけで共有したり、考えていても、事業を大きく成長させることは難しいと感じました。事業の成長には、信頼できるユーザーが必要だからです。
私たちの想いを公開し、それに共感してくれるユーザーと、より強い絆を築きたいという考えがあります。

信頼を築くためには、具体的にどのようなアプローチが必要だと考えていますか？

そうですね、信頼を築くために「自己開示」が大切だと思います。私たちの姿勢や価値観を素直に表現することで、相手に自分自身を明らかにし、信頼を得ることができると考えています。自己開示を通じて、私たちが信頼できるパートナーであることや共通の想いを持っていることを、しっかりと伝えたいです。

ロードマップで具体的な未来像を伝えることの重要性について、どのように感じていますか？

とても重要であると考えています
「こうなりたい」という曖昧な表現ではなく、具体的に「Digima〜出島〜」がどのような未来像を描いているのか、機能を追加していこうとしているのかをロードマップのような形で伝えなければ、本当に信頼できるパートナーになることはできないと考えました。私たちのロードマップやビジョンを公開することで、ユーザーやパートナーがより深く共感し、共に成長することができると信じています。

ロードマップを公開することにリスクは感じませんでしたか？

実現への責任や競合からの視線など、リスクが伴うかもしれないという意見は社内でも上がりました。
一方で、私達が重要だと考えるのは、「ユーザー」にとって有益な情報であるかでした。
いかにユーザーをワクワクさせ、共感してもらえるか。それを考えたときのリスクは些末なことだと感じています。

ありがとうございます。
最後に「Digima〜出島〜」の未来像について、具体的な目標やビジョンはありますか？

私たちのミッションは「グローバル市場で成功する日本企業を10,000社作ること」です。
それに向けて、より大きな変革を起こし、さらに深い課題解決に取り組むことが求められます。
私たちは新たな価値を創造し、未来への飛躍を果たすことを目指しています。私たち自身も成長し続けながら、信頼できるパートナーとして皆さまと共に未来への挑戦を続けていきたいと考えています。

最後に、皆さんのロードマップに対する想いを聞かせていただけますか？

ロードマップを実現しようとしていく一方で、ロードマップを変更していくことも必要だと考えています。
それは、私達や海外ビジネスを取り巻く環境の変化によるものでもありますし、ユーザーの皆さんからの意見を取り入れることによるものでもあります。
是非、ロードマップをご覧いただき、様々な意見を頂戴できればと思います。

顧客との協力関係なくして、ロードマップの実現は不可能です。
ロードマップがあることでお互いの関係性がより一層強化されると信じています。ともに作り上げる未来にワクワクしています。

まずは、Digima〜出島〜が描く未来像を知ってもらいたいです。
これは、国内ビジネスにおいても同様ですが、海外進出は簡単ではありません。
大きな困難に直面しても、信頼できるパートナーがいれば乗り越えられます。私は海外ビジネスという挑戦を後押しし、一緒に高め合える存在でありたいと思っています。