株式会社ベルシステム24
海外ダイレクトマーケティング支援
サポート範囲
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対応可能な段階
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対応可能な業種・業態 全業種 |
対応可能な会社規模 51名〜100名以下、101名〜500名以下、501名〜1000名以下、1001名〜5000名以下、5001名以上 |
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対応可能な言語 日本語、英語、タイ語、ベトナム語、中国語、韓国語 |
対応可能な国内エリア 相談次第 |
オンライン対応 ○ |
会社の特徴
会社概要
当社は、1982年、国内で初めて本格的なコールセンターサービスを開始し、以来約40年にわたり、
リーディングカンパニーとして、企業と消費者の接点において、新たな価値を創出してまいりました。
会社の強み
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現地他社との違い
■当社の強み
◎30年以上にわたり蓄積したナレッジ
お客様の多種多様なニーズ・課題に応えるプロジェクトの中で得たリファレンスケースとKPI。どのようなケースでも有効な解決案をご提案できる力となっています。
◎磨き続けた業務遂行力
COPCをベースにした当社独自のオペレーションマネジメントシステムである「OPM」を開発。６２の評価項目でPDCAサイクルを有機的にドライブし、高いレベルのサービス品質をお約束します。
◎グローバルスタンダード
パフォーマンスを重視するグローバルの考え方をいち早く取り入れ、新たな人材、プロセス、テクノロジーを従来からのアセットに融合。成果にコミットする運用を実現しています。
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企業情報
| 代表者氏名 | 野田 俊介 |
|---|---|
| 従業員数 | 28,088名 |
| ＵＲＬ | https://www.bell24hd.co.jp/jp/ |
| 事業内容 | CRMソリューションに関する、アウトソーシングサービス/テクノロジーサービス/コンサルティングサービス/人材派遣事業/有料職業紹介およびCRO事業 |
| 主要取引先 | アクティブプロジェクト：3,007件 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 設立年月日 | 1982（昭和57）年9月20日 |
| 所在地 | 【本社】東京都中央区晴海一丁目8番11号 晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーY棟 |
| 海外拠点情報 |
【BELLSYSTEM24 HOASAO Inc.】 CT2 Yen Hoa Parkview, Trung Hoa, Cau Giay, Ha Noi 【True Touch Co., Ltd.】 Ratchadapisek Road, Din Daeng, Bangkok, Thailand 10400 【日商鈴華股份有限公司 台灣分公司】 新北市板橋區民族路168號 實驗大樓2F |
| https://www.bell24hd.co.jp/jp/about/detail/enkaku/index.html |
2013年本社を東京都中央区に移転 |
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担当者から一言
お客様に対する熱意と責任感を生み出す「顧客愛」
困難な課題にも一丸となって取り組む「チームワーク」
社員一人ひとりの行動エンジンや判断基準にまで浸透し
ベルシステム24が生み出すバリューの根源となっています
洪瑟基