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■MELOご利用の目的
この会社様は、まつ毛自体を伸ばすことに特化したまつ毛美容液に強みを持たれており、日本国内ではB2B向けロングセラーとなっていた同商品のさらなる売上拡大を目指して海外販路開拓をご決断されました。地の利からASEAN諸国へ横展開をしやすいシンガポールを最初の候補地として選定され、本格進出を決める前に、シンガポールのまつ毛エクステサロン市場の現状と成長性についての市場調査をご希望されました。

■市場調査の取り組み
まずはシンガポールのまつ毛エクステのサロンとスクールをリスト化し、複数店舗にてミステリーショッピングを実施。並行して、スクールの現地スタッフに対して今後のエクステサロン市場に関するインタビューを実施し、弊社にて今後1～3年くらいの市場の見立てを抽出しました。

■結果
シンガポールのまつ毛美容業界は成長が著しいものの、低価格帯のまつ毛エクステサロンのほとんどはまつ毛ケア製品の取り扱いが無いことが判明しました。一方で、アイケア製品にお金を払う余裕のある高価格帯のまつ毛エクステサロンも全体の16%存在することが分かり、そこにターゲットを絞ってシンガポール進出をすることとなりました。その足掛かりとして、まずはMelo!店舗にてテスト販売いただけることとなりました。

■担当者からひとこと
シンガポールのまつ毛エクステサロンにとって、新しい製品・サービスを取り入れるにはその商品の安全性はもちろん、本当に効果があるのかどうか、消費者のニーズはあるのかなど多くの不安があります。そこで、日本での確かな実績のご紹介だけでなく、シンガポール消費者からのレビューやフィードバックを獲得することで、次のステップであるサロンへの一斉B2B営業に向けた準備を行っております。

■MELOご利用の目的
「ジーンズの聖地」岡山県発の高級ジーンズメーカーとして日本国内で多くのファンを持つ会社様ですが、更なる販路拡大のために海外進出をご検討される中で、ASEANの中で最も所得の高いシンガポールを候補地として選ばれました。本格進出を決める前に、そもそもシンガポール人に高価なジーンズが売れるのか・ダメージジーンズに対する反応はどうかといった点について検証するため、Melo!のご利用をご決定いただきました。

■MELOでの取り組み
Melo!店舗でジーンズの実演加工ワークショップ（3日間）を行い、更にMELOのオンライン・オフライン店舗での半年間のテスト販売を行いました。

■結果
ワークショップでの顧客からのフィードバックとテスト販売の結果、予想に反して、日本での売れ筋商品よりも「和」を強調したデザインの商品がシンガポールでのウケが良いことが分かりました。これを受けて、当初想定していた販売ラインナップを大幅に変更。結果として、数万円の高価格帯の商品が、MELOの1店舗のみで月数個ペースで購入され始めています。

■担当者からひとこと
日本で売れる商品と海外で売れる商品が異なるというのはよくあるケースですが、この会社様の場合も、シンガポールの消費者が、アメリカやヨーロッパの消費者と同じく「和」テイストを求めるという発見がありました。一方で、懸念していた価格帯については、狙っている顧客層に対して十分アピールできる価格帯であるという事も検証することができました。Melo!を活用することで、定量的なデータだけでなく定性的なフィードバック（顧客の生の声・現地でビジネスをする感覚）も得られた事が良かったとのお声をいただいています。現在、さらなる販路拡大のための足掛かりとして、その商品を中心に据えたウェブメディアの開発・運用もご依頼いただいており、長期的なプロジェクトとしてご一緒させていただいています。

■MELOご利用の目的
この会社様は、各種医薬品の研究開発や品質管理、生産・パッケージングなど、製薬に関わる幅広い業務を行っている会社様です。こだわりのサプリメント製品も豊富なラインナップを誇っており、まずは海外進出に不可欠な許認可が得やすいサプリメント製品の販路拡大から挑戦されることにご決定されました。シンガポールにおける展示会へのご出展もご決定されておられましたが、展示会ではディストリビューターとの商談やサンプルの配布しかできず、現地の消費者の声を集め、フィードバックを受けながらより現地に求められる商品開発に役立てたいとMELOのご利用も同時に行っていただきました。

■MELOでのモニター販売
消費者の声を集めるため、モニター販売価格をご設定いただき、サプリメント使用後のレビューを多く集めるという戦略を実行されました。そこでは、男性向けと女性向けの両方の効用のある商品や、ディストリビューターとの商談中に市場においての適切なプライシングポイントが得られなかった商品、会社様の新たなラインナップである化粧品シリーズなど、消費者の声を集めてみたいと思われているご商品を次々にご出展いただいております。

■結果
シンガポールの消費者に販売した結果、女性向けの美容効果のあるサプリメントの売れ行きが良く、モニター販売で購入いただいた消費者から多くの「うれしいレビュー」を獲得することができました。また、販売時に店長が消費者から受ける質問を会社様にフィードバックすることで、商品販売時の訴求ポイントが分かったり、商品紹介ビデオの作成など、B2B商談を行う際に使える「営業ネタ」を多く獲得することに成功しました。ディストリビューターにとって、現地での販売実績、消費者のレビューが高いことは、商談制約への大きな後押しとなることが分かりました。この会社様のMelo!出店商品の中から、MELOを卒業し、次のステップである現地販売店でのモニター販売へと進んだ商品も生まれています。

■担当者からひとこと
効果をメーカーから伝えにくい商品は、消費者レビューを獲得することがとても重要です。MELOでは、モニター販売価格を設定することで消費者レビューを獲得するというテスト販売戦略もご利用いただけます。次々に新商品が生まれるサプリメント業界においてより多くの商品を市場に流していくため、第1ステップとしてMELOのテスト販売を継続的にご利用いただいており、消費者の中にもこの会社様の「次の商品」を楽しみにしているファンも生まれてきています。