米国事業に欠かせないオンラインアシスタントのご紹介 | COEL, Inc.

 私たちCOEL, Inc.は「アシスト」というアプローチで日本企業が挑戦するアメリカ市場に欠かせない存在になることを追求しています。

料金体系
  • 初期費用
  • 月額費用
  • スポット費用
  • 年間契約
  • 半年契約
  • 3ヶ月契約
  • 単月契約
  • 長期契約割引あり
  • 最低契約期間なし
導入までの期間
効果が出るまでの期間の目安を表しています。詳しくは会社へお問い合わせください
1
最低契約期間
3 ヶ月
導入実績数
40

このサービスの特徴

  1. アメリカのビジネスに精通した現地在住の日米バイリンガルのアシスタントが、日本企業のアメリカ進出をサポートしています。
  2. EC事業、カスタマーサービス、マーケティング、SNS運用、翻訳、市場調査、バックオフィスなど多岐に渡る業務のサポートが可能です。
  3. アシスタントは様々な州や地域で生活しており、アメリカ現地の流行など生きた情報を提供します。

属するジャンル

解決できる課題

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対応国

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サービスの詳細説明

詳細説明

COEL, Inc.は「オンラインアシスタント/Emily.」というサービスを全米で展開しています。アメリカ在住の日米バイリンガルのアシスタントが、日本企業のアメリカビジネスのサポートを行なっております。

所属するアシスタントは日米のビジネスに精通しており、日本企業に寄り添った内容でのサポートが可能であるため、米国事業をスタートさせる際の即戦力としてご利用頂けます。

プランと料金

【ライトプラン $1,000/月】
・ミニマム3ヶ月契約
・20時間/月
・平日9am~5pm*太平洋時間

【ベーシックプラン $1,350/月】
・ミニマム6ヶ月契約
・30時間/月
・平日9am-5pm*太平洋時間

【カスタムプラン】
お客様のご希望に合わせてオリジナルのサポートプランをご用意しております。
お気軽にお問合せくださいませ。

導入実績

Tiger Corporation U.S.A.様

カスタマーサポートの課題を解決し、安定したサポートからテクノロジーを活かした体制を作りました。

コクヨ株式会社様

フレキシブルで素早い対応が可能なオンラインアシスタントでアメリカ事業を円滑に進めることができました。

Abalta Technologies様

米国現地アシスタントとの協力でソーシャルメディアの効率的な運用を実現しました。

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よくある質問

Q.何日ぐらいで利用開始できますか?

A.最短1日

契約後は最短で翌営業日からサービスのご利用が可能です。

Q.普段のアシスタントとのやりとりはどのように取りますか?

A.チャットやメールなど

基本的にはSlackかメールをメインの連絡ツールとし、他にもChatworkなどご希望の手段でのやり取りが可能です。

Q.対応可能な時間帯は決まっていますか?

A.平日9am~5pm*太平洋時間

担当によって対応時間に多少の差はあります、基本的にはアメリカ現地時間でサポート致します。日本時間に合わせたオンラインミーティングも可能です。

Q.マニュアルなどの用意がなく、業務の切り分けもできていないのですが依頼可能ですか?

A.マニュアル不要

実際はマニュアルがないクライアント様がほとんどですので、業務の棚卸から始まり、必要な場合は弊社にてマニュアルを作成しながら業務サポート致します。

Q.使い切れなかった時間は来月に繰越せますか?

A.繰越可能

1ヶ月分のみ10時間まで翌月へ繰越可能です。

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