ベトナムのECモールで日本企業が最初に出店すべきプラットフォームはどこですか？

まずはShopeeへの出店が基本です。シェア約60%で最大のユーザー数を持ち、Shopee Mall認定を取得することでブランド信頼性が高まります。その後、TikTok Shopでのライブコマースを追加するのが売上最大化への王道ルートです。

TikTok ShopのKOL（インフルエンサー）とはどのように契約するのですか？

TikTok Shop内の「Affiliate Program」を通じてKOLと連携できます。マイクロKOL（フォロワー1万〜10万人）は1投稿あたり数万円〜十数万円程度で依頼でき、エンゲージメント率が高い傾向があります。

ベトナムECで最も売れやすい日本製品カテゴリはどれですか？

スキンケア・コスメ、健康食品・サプリメント、ベビー用品、食品・調味料が特に人気です。「日本製」の品質への信頼が高く、やや高い価格帯でも受け入れられやすい傾向があります。

COD（代金引換）の返品率が高いと聞きますが、どう対策すればよいですか？

CODは受取拒否率が10〜30%に達することがあります。注文後の確認コール導入・商品ページの充実・前払い決済への誘導インセンティブ（割引クーポン）の3点が有効です。

ベトナムのECモールで売上3倍を実現する方法｜Shopee・TikTok Shop・Tiki 攻略ロードマップ

掲載日：2026年06月08日

Digima～出島～

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ベトナムのEC市場は、2024年のGMV（流通総額）が約220億ドルに達し、前年比21%成長という驚異的なペースで拡大しています（出典：Momentum Works「e-Conomy SEA 2024」2024年）。日本製品への信頼感が強く、スキンケア・食品・ベビー用品などの分野で日本ブランドが高い評価を受けています。
しかし「出店したが売上が伸びない」という日本企業の声は少なくありません。その差を生むのはプラットフォーム選択・KOL活用・大型商戦への対応といった成長戦略の有無です。
本記事では、Shopee・TikTok Shop・Tiki・Lazadaの比較から、売上3倍を狙う実践施策・費用シミュレーション・失敗回避策までを体系的に解説します。

この記事でわかること

・ベトナム主要ECモール（Shopee・TikTok Shop・Lazada・Tiki）の特性と選び方
・TikTok ShopのKOL活用・ライブコマースで売上を急拡大させる実践手法
・大型商戦・ローカライズ・費用シミュレーションなど売上3倍への具体的ロードマップ

1. ベトナム主要ECモール比較と選び方

主要4プラットフォームの特徴

Shopee VietnamはベトナムECの主役で、市場シェア約60%・月間アクティブユーザー数が数千万人規模を誇ります（出典：Momentum Works「Southeast Asia E-Commerce Report 2024」2024年）。フラッシュセール・クーポン・ポイント還元が充実しており、日本企業がベトナムEC参入する際はまずShopeeを軸に据えることが基本戦略です。

TikTok Shopは2022年に本格参入し、2024年にはLazadaを抜いてベトナムEC市場の明確な2位に浮上しました。2024年の東南アジアにおけるGMVは約163億ドルとされ（出典：Momentum Works「Ecommerce in Southeast Asia 2024」2024年）、ショート動画とライブ配信が購買に直結する「エンターテイメントコマース」を武器に若年層へ爆発的に浸透しています。なお2025〜2026年の主要トレンドとして、Shopeeも「Shopee Video」などのショート動画・ライブ機能を強化しており、全モールが「SNS化」する「Shopeetainment」の時代が到来しています。

Lazada Vietnamはアリババグループが支援するプラットフォームで、充実した物流インフラが強みです。30代以上のユーザーが多く、家電・健康機器などの高単価カテゴリで安定した転換率が期待できます。

Tikiはベトナム国産ECで「正規品保証」「迅速配送（TikiNow）」が評価されており、ブランド信頼性を訴求するサブチャネルとして活用できます。

プラットフォーム選択の考え方

商品カテゴリ・価格帯・販売目的に応じて最適なプラットフォームを選びましょう。

プラットフォーム	主なユーザー層	得意カテゴリ	優先度
Shopee	18〜40代・幅広い層	コスメ・食品・日用品	★★★（最優先）
TikTok Shop	20〜35歳・若年層	コスメ・ファッション・食品	★★★（急成長・必須）
Lazada	30代以上・中所得層	家電・健康機器・プレミアム品	★★（補完的に活用）
Tiki	30〜40代・高購買力	ベビー・正規品訴求商材	★（ブランド価値訴求用）

参入初年度はShopee＋TikTok Shopの2本柱を構築し、軌道に乗った段階でLazada・Tikiを追加するのが最も効率的です。

2. Shopeeで売上3倍を狙う実践戦略

Shopee Mall認定でブランド信頼性を確立する

Shopeeへ出店しただけでは、同カテゴリの無数のセラーに埋もれてしまいます。売上を大きく伸ばすためのファーストステップが、Shopee Mall（公式認定ストア）の取得です。認定されると「Mall」バッジが表示されて検索結果で優先上位表示され、正規品保証・返品サポートが付帯することで転換率が通常ショップ比で平均1.5〜2倍向上するとされています。認定にはブランド正規代理店または商標権者であることの証明が必要で、審査期間は概ね2〜4週間です。認定後は商品ページのベトナム語コピーの質を高め、日本製品ならではの品質・こだわりを視覚的にアピールすることが購買率向上の鍵になります。

Shopee Ads・ライブ・アフィリエイトで露出を最大化する

Shopee Mall認定後は広告・販促ツールをフル活用します。Shopee Adsでは検索連動型の「キーワード広告」とディスプレイ広告を組み合わせて購買意欲の高いユーザーへリーチし、広告費は月5万〜20万円程度からスタートします。Shopee Liveでは週1〜2回の定期ライブがリアルタイムQ&Aと相まって高い転換率を生み出します。Shopee Affiliateプログラムは成果報酬型のため初期リスクが低く、口コミ的な拡散効果が期待できます。

3. TikTok Shopでバイラル販売を実現する

KOL（インフルエンサー）コラボで爆発的リーチ

TikTok Shopで売上を急拡大させる最強の手段がKOL（Key Opinion Leader）との連携です。KOLが商品を紹介する動画を投稿すると数時間〜数日でリーチが爆発的に拡大し、一夜にして品切れになるケースも報告されています。フォロワー1万〜10万人規模のマイクロKOLはメガKOLよりエンゲージメント率が高く費用対効果に優れており、初期施策として月予算30万〜60万円程度でマイクロKOL10〜20名との継続コラボが現実的です。連携はTikTok Shop内の「Affiliate Program」経由で、成果報酬（商品単価の10〜20%が一般的）が支払われる仕組みです。また2025年以降は、高単価のメガKOLよりも消費者に近いKOC（Key Opinion Consumer）をMCN（マルチチャンネルネットワーク）経由で数十〜数百人単位で動員し、商品サンプルを配布して動画を量産させるアフィリエイト戦略が主流になっています。KOCを「仕組み化」することがアルゴリズムに乗るための最短ルートです。

ライブコマースで即購買を促す運用術

TikTok Shopのもう一つの核心がライブコマースです。ライブ配信中に商品を紹介し視聴者がその場で購入できる仕組みで、通常の商品ページより転換率が3〜5倍高くなるケースも報告されています。効果的な運用のポイントは、①週3〜5回の配信を3ヶ月以上継続してアルゴリズム評価を積み上げること、②コメント即応・プレゼント抽選・限定クーポン配布で視聴者を飽きさせないこと、③「Made in Japan」の製造工程映像などで購買心理を刺激すること、の3点です。ライブコマースは現地ベトナム語対応が基本のため、信頼できる現地配信スタッフをパートナーとして確保することが成功の鍵になります。

4. 全モール共通・売上を3倍にする販促施策

ベトナム語ローカライズと現地決済対応（COD・MoMo・VNPay）

どのプラットフォームで販売するにも、ベトナム語ローカライズは必須です。商品名・説明文をベトナムの消費文化に合わせた表現に変換し、スキンケアでは「美白効果」「透明感」、食品では「家族」「健康」をテーマにしたビジュアルが効果的です。ベトナムではCOD（代金引換）の需要が高い一方、デジタルウォレット（MoMo・VNPay）の利用も急拡大しています。利用可能な決済方法を増やして購入障壁を下げることが売上向上に直結します。日本製品が売れやすいカテゴリはスキンケア・健康食品・ベビー用品・食品・調味料の5分野で、他国ブランドより10〜30%高い価格帯でも受け入れられるケースが多いです。

大型商戦（9.9・10.10・11.11・12.12）フル活用

ベトナムECには年間を通じて複数の大型商戦があり、この時期の売上は通常月の3〜10倍に達することがあります。

商戦名	時期	特徴
9.9／10.10セール	9・10月	コスメ・食品・日用品が好調。在庫確保を早めに
11.11セール	11月11日	年間最大の商戦。全カテゴリで売上が跳ね上がる
12.12・テト前	12月〜2月	年末ギフト・旧正月需要。高単価セット商品が動く

商戦に向けて2〜3ヶ月前から在庫を積み増し、セール用クーポン・バンドル商品を準備します。商戦期間中は広告予算を通常の2〜3倍に増額して露出を確保することが売上最大化の鍵です。

5. 日本企業がはまる失敗パターンと回避策

越境EC規制（MOIT登録義務）への対応

ベトナムで越境ECを展開する際には、規制対応が不可欠です。ベトナム商工省（MOIT）が定めるEC法では、外国企業がベトナム向けに越境EC取引を行う場合、原則として商工省への届け出・登録が義務付けられており、手続きを怠るとストア閉鎖や罰則のリスクがあります。食品・化粧品は保健省（MOH）の認証が別途必要で取得に3〜6ヶ月程度かかるため、参入スケジュールに余裕を持たせることが重要です。規制対応は現地の法律・通関に詳しい専門家との連携が必須です。

COD返品・物流コスト計算ミスと偽造品対策

ベトナムECで日本企業が頻繁に直面するのが、COD（代金引換）に起因する受取拒否の多発です。受取拒否率は10〜30%に達することもあり、往復の送料・手数料が収益を圧迫します。対策としては、①注文後の確認コール導入、②商品ページ情報の充実、③前払い決済（MoMo・VNPay）推奨インセンティブの設置が有効です。物流コストはホーチミン市内と北部（ハノイ等）への配送で送料・日数が大きく異なるため、配送業者（GHTK・GHN等）の料金体系を精査して正確なコストを計算に織り込んでください。さらにベトナム国家知的財産庁（NOIP）への商標出願と各プラットフォームのブランド保護プログラム登録で模倣品対策も行いましょう。

グレーマーケット（並行輸入品）への対策

日本国内で購入された商品が個人セラーによってベトナムのECモールで安価に転売される「並行輸入品（グレーマーケット）」問題は、多くの日本企業が直面するリスクです。正規ルート外での安売りが横行すると、ブランド価格が崩壊し正規店の競争力が失われます。対策として、①各プラットフォームの「ブランド正規代理店」登録を早期に行い価格・品質管理の権限を確保すること、②正規ショップのみで使える限定特典（保証書・特典クーポン等）を設けて非正規品との差別化を図ること、③プラットフォームの侵害申告窓口に定期的に通報することが有効です。現地の法律専門家と連携し、商標権に基づく販売差し止めの仕組みを構築しておくことが根本的な解決策になります。

6. ベトナムEC参入の費用・期間シミュレーション

フェーズ別の費用・期間の目安

参入は3フェーズで計画します。

フェーズ	期間	主な活動	費用目安（月額）
準備期	1〜3ヶ月	MOIT登録・商標出願・ローカライズ・Shopee Mall申請	30万〜80万円
立ち上げ期	4〜6ヶ月	出店開始・Shopee Ads・TikTok Shop開設・KOL連携	50万〜100万円
成長期	7〜12ヶ月	KOL拡大・ライブ強化・大型商戦参戦・Lazada追加	100万〜300万円

初年度の総投資額の目安は600万〜1,500万円程度（現地代理店委託時は月額50万〜150万円）です。売上3倍を達成した企業の共通点は、最初の6ヶ月を「投資期間」と割り切り広告・KOL費用を削らずに露出を積み上げた点です。立ち上げ期に投資を絞ると埋もれたまま撤退になりやすいため注意が必要です。

7. よくある質問（FAQ）

Q1. 日本企業が最初に出店すべきプラットフォームはどこですか？

まずはShopeeが基本です。シェア約60%で最大ユーザー数を持ち、Shopee Mall認定でブランド信頼性が高まります。その後TikTok Shopのライブコマースを追加するのが売上最大化への王道ルートです。

Q2. TikTok ShopのKOLとはどのように契約するのですか？

TikTok Shop内の「Affiliate Program」経由でKOLと連携できます。マイクロKOL（フォロワー1万〜10万人）は1投稿あたり数万円〜十数万円程度で依頼でき、現地のKOL仲介会社を使うと選定・交渉がスムーズです。

Q3. ベトナムECで売れやすい日本製品のカテゴリは何ですか？

スキンケア・コスメ、健康食品・サプリメント、ベビー用品、食品・調味料が特に人気です。「日本製」の品質への信頼が高く、他国ブランドより10〜30%高い価格帯でも受け入れられやすい傾向があります。

Q4. COD（代金引換）の受取拒否はどう対策すればよいですか？

受取拒否率は10〜30%に達することがあります。注文後の確認コール導入・商品ページの情報充実・前払い決済への誘導インセンティブ（割引クーポン）の3点が有効です。

Q5. 参入にかかる初年度の総費用はどのくらいですか？

初年度の総投資額の目安は600万〜1,500万円程度です。Shopee出店＋初回広告費の最小構成であれば月50万〜100万円程度から始められます。現地代理店委託を含めると月100万〜300万円規模になります。

8. まとめ

ベトナムEC売上3倍へのロードマップまとめ

ベトナムEC市場は2024年GMV約220億ドル・前年比21%成長という高い活力を持ちます。売上3倍の核心はShopee Mall認定×TikTok Shop KOL・ライブコマース×大型商戦フル活用の三位一体戦略です。KOLとの継続連携とローカライズを徹底することで他社に先行できます。MOIT登録・商標保護・COD返品対策といったリスク管理も並行して進め、初年度600万〜1,500万円程度の投資を想定し6ヶ月目以降の売上加速を狙うロードマップが現実的です。正しい戦略と現地パートナーの力を借りれば、日本ブランドが確実に存在感を発揮できる市場です。

9. 優良な海外進出サポート企業をご紹介

「Digima〜出島〜」には、厳正な審査を通過した優良な海外進出サポート企業が多数登録しています。

ベトナムECモール参入をお考えの方には、Shopee・TikTok Shop運用代行・KOLマーケティング・物流対応まで一貫してサポートできるベトナム進出の専門家をご紹介できます。「どのプラットフォームから始めるべきか」「費用感はどのくらいか」といったご相談から運用パートナー選びまで、まずはお気軽にお問い合わせください。

参考文献

・Momentum Works「Ecommerce in Southeast Asia 2024」（2024年）
　https://thelowdown.momentum.asia/new-report-southeast-asias-platform-ecommerce-gmv-reaches-us128-4b/
・Momentum Works「TikTok Shop GMV in 2024 surpassed US$30 billion」（2024年）
　https://thelowdown.momentum.asia/tiktok-shop-gmv-in-2024-surpassed-us30-billion/
・ベトナム商工省（MOIT）公式英語ポータル
　https://moit.gov.vn/en
・ベトナム知的財産庁（IP Vietnam / NOIP）- ASEAN IP 公式情報
　https://www.aseanip.org/resources/asean-ip-offices-details/viet-nam