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サプライチェーンの基礎知識 | サプライチェーン・マネジメント(SCM)の仕組みを解説

掲載日:2020年07月30日

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サプライチェーンとは、商品や製品が消費者に届くまでの一連の生産・流通プロセスを指します。具体的には、原材料・部品の「調達」→商品の「製造」→「在庫管理」→「物流・流通」→「販売」といった一連のプロセスの連鎖になります。

さらに、その連鎖の中には「モノ・お金・情報」の流れがあります。ビジネスに関わっている方ならば、この3つの流れをおさえておくことがいかに重要であることはご理解いただけると思います。

実際に近年、サプライチェーン全体を最適化して、商品の供給を効率化させる「サプライチェーン・マネジメント(SCM)」という手法が注目されています。

経済および企業のグローバル化が進む現在、製造業を含めたすべての事業において「サプライチェーン・マネジメント」の重要性は益々高まるばかりです。

本テキストでは「サプライチェーンの基礎知識」と銘打って、サプライチェーンの基本的な考え方、サプライチェーン・マネジメント(SCM)の仕組みについて、サプライチェーン・マネジメントの需要増加の背景、サプライチェーン・マネジメントのメリット&デメリット…などについてわかりやすく解説します。

1. サプライチェーンとは

サプライチェーンとは商品が消費者に届くまでの〝供給の連鎖〟

サプライチェーンとは、商品や製品が消費者に届くまでの一連の生産・流通プロセスを指します。

具体的には、原材料・部品の「調達」→商品の「製造」→「在庫管理」→「物流・流通」→「販売」といった一連のプロセスの連鎖になります。この流れの中で繰り返される〝供給〟の〝連鎖〟が、チェーン(鎖)に見立てられることから、「サプライチェーン」と呼ばれています。

サプライチェーンには「モノ・お金・情報」の流れがある

先述したように、サプライチェーンとは「生産・流通プロセスにおける供給の連鎖」です。ただ、この連鎖の中には〝2つの流れ〟が存在します。

ひとつめは、「商品・製品」の流れ。前述の「調達→製造→在庫管理→物流・流通」という、「生産者から消費者への流れ」です。これが一般的なサプライチェーンの流れです。

ふたつめは、「お金・情報」の流れ。これはサプライチェーンとは逆の流れで「消費者から生産者への流れ」になります。

ビジネスに関わっている方ならば、この「お金」と「情報」 の流れをおさえておくことがいかに重要であることは、おわかりいただけると思います。ユーザーから発信された「お金と情報」は、そのままマーケティング全般に活用できる重要な資産です。商品価格の決定、仕入れ在庫の管理、新規商品開発のリソース…活用例を挙げれば枚挙にいとまがありません。

次項よりわかりやすく解説しますが、「サプライチェーン・マネジメント」とは、それらの「モノ・お金・情報」の3つの流れを、サプライチェーン全体で共有・連携して、自社の事業に活用していく施策になります。

2. サプライチェーン・マネージメント(SCM)とは?

サプライチェーン・マネジメント(SCM)とはサプライチェーン全体を最適化して、商品の供給を効率化させる手法

サプライチェーン・マネジメント(SCM)とは、その名の通り、サプライチェーンを管理すること。言い換えれば、サプライチェーン全体を最適化して、商品の供給を効率化させる手法を指します。

サプライチェーン・マネジメントを実施するとなると、「モノの流れ」、「お金の流れ」、「情報の流れ」を連携させることで、サプライチェーン全体の最適化に取り組んでいくことになります。つまり、サプライヤー、メーカー、物流業者、小売業者、エンドユーザーからなる「サプライチェーン」の全体を統括する必要があるのです。

例えば、サプライチェーン全体で、需要予測に関連した情報の共有をすれば、過剰在庫を防ぐことができますし、商品によっては、見込み生産をするラインと受注後に生産をするラインを分けるなどして、生産プロセス全体の最適化をすることも可能です。

それこそ、「必要なものを、必要なときに、必要な量だけ作る」という、いわゆる「ジャスト・イン・タイム」な生産プロセスの構築が容易になるのが、サプライチェーン・マネジメントなのです。

3. サプライチェーン・マネージメントの需要増加の背景に「海外ビジネス」あり

近年サプライチェーン・マネジメントが再注目される3つの理由

このセクションでは、近年サプライチェーン・マネジメントが注目されている理由について見ていきましょう。

そもそもサプライチェーン・マネジメントが最初に注目されたのは1990年代の頃で、決して真新しい考え方ではありません。しかし、近年、サプライチェーン・マネジメントが、世界中の多くの企業から再び注目を集め始めています。

その要因は大きくまとめると3つ。「経済および企業のグローバル化」「テクノロジーの進化」「労働人口およびビジネスモデルの変化」になります。以下より順を追ってみていきましょう。

① 経済および企業のグローバル化

21世紀において経済および企業のグローバル化は益々促進されています。ITを始めとする様々な技術の発展を背景に、世界規模で生産・調達・販売のネットワークがはりめぐらされると同時に、それらのすべてを繋げることも可能となりました。

つまり今日のグローバル経済においては、世界中の多くの企業が国際的な競争原理のもとで事業活動を展開していく必要があるのです。

それこそ、グローバル化した世界経済においては、複数国から輸入した材料や部品で製品を作ることや、複数の国をまたいだ生産工程を採用することが当たり前になっています。

そのような状況で「モノ・お金・情報」をしっかりと管理できない企業は、シビアな国際競争の中で後れをとる可能性が高まります。

21世紀を迎えて、日本企業を含む多くの企業が海外進出をしていく中、「モノ・お金・情報」を一元管理できるサプライチェーン・マネジメントの需要が増加していくのは自明の理と言えるでしょう。

② テクノロジーの進化

経済および企業のグローバル化を促進したテクノロジーの進化は、あらゆる領域を変革させています。特に情報技術の分野においては凄まじく、今日のインターネットの発展にともなって、いわゆるビッグデータと呼ばれる膨大なデータも日々オンライン上に生成されています。

これらビッグデータには、ビジネスにおける顧客データも含まれていますが、そういったビッグデータを活用した施策(例:マーケティング・商品開発など…)は、あらゆる企業の事業活動において非常に重要なトピックとなっています。

そのような状況で「モノ・お金・情報」を一元管理できるサプライチェーン・マネジメントのニーズが高まるのは必然と言えるでしょう。

③ 労働人口およびビジネスモデルの変化

21世紀を迎えて、日本では少子高齢化による生産労働人口の減少が懸念されていますが、今後は世界の国々の多くが高齢化を迎えます。そのような状況下で、これまで以上に世界中の多くの企業が事業の効率化を経営課題として挙げています。

製造業を例に挙げると、より効率的な生産&物流システムの構築が求められています。サプライチェーン・マネジメントを駆使した、正確な需要予測に基づいた在庫管理の適正化は、より効率的な生産・物流システムの構築にダイレクトにつながっていることは言うまでもありません。

4. サプライチェーン・マネジメントのメリット&デメリット

サプライチェーン・マネジメントのメリット

ここからはサプライチェーン・マネジメント(SCM)のメリット&デメリットについて見ていきましょう。まずはメリットから。

■在庫管理の最適化
すべての製造企業にとって余剰在庫を減らすことはリスクの軽減に直結しています。サプライチェーン・マネジメントを導入することで、在庫の可視化が可能になり、さらに物流の全体像を見渡すことができます。

その結果、効率的かつ最適な在庫管理が可能になります。

■リードタイムの削減
サプライチェーン・マネジメントを導入することで、リードタイムの削減につながります。リードタイムとは、生産・製造に要する時間(期間)を指しますが、サプライチェーン・マネジメントで生産プロセス全体を管理することができるので、リードタイムの削減が可能になります。

■売り上げの最大化
在庫管理の最適化とリードタイムの削減によって、売り上げの最大化が実現できます。

「モノ・情報・お金」を戦略的に管理することで、機会損失が削減され、キャッシュフローも活性化し、自ずと事業の業績もアップするのです。

サプライチェーン・マネジメントのデメリット

■システム導入に必要な時間的&金銭的&人材コスト
続いてデメリットですが、最大のデメリットは、サプライチェーン・マネジメント導入のコストが挙げられます。

従来の業務プロセスの変更も視野に入れなければなりませんし、システム導入の金銭的なコストや、システムに携わる人材コストも考慮する必要があります。

5. サプライチェーン・マネジメントと「ロジスティクス」「物流」の関連性

最後のセクションでは、サプライチェーン・マネジメントと深い関連性を持つ「ロジスティクス」と「物流」について見ていきましょう。結論から言うと、双方ともサプライチェーン・マネジメントを構成する重要な機能と言えます。

サプライチェーン・マネジメントの一部である「ロジスティクス」

「ロジスティクス」とは、もともとは軍事用語で、後方支援として、前線部隊に対して、軍需物資を補給する〝兵站〟という意味で使われていました。ここでは、物流を顧客のニーズに合わせて効率的な形で計画・実行・管理することを指します。

つまり「ロジスティクス」とは、サプライチェーン・マネジメントに含まれる概念であり、その一部であると言えます。

サプライチェーン・マネジメントが、サプライチェーン全体を管理することに対して、ロジスティクスとは、サプライチェーンを構成する「サプライヤー」「メーカー」「物流業者」「小売業者」といった、それぞれのプレイヤー間の最適化&効率化を目指すものととらえるとよいでしょう。

サプライチェーンの一部である「物流」

そして「物流」ですが、先述したようにサプライチェーンを構成するプレイヤーのひとつです。

しかしそのほかのプレイヤー同様に、「物流」も複数の機能から構成されており、「輸送」「保管」「流通加工」「包装」「荷役」「情報」の6つの機能から成り立っています。

最後に心に留めていただきたいのは、「物流」も含めたすべてのプレイヤーが重要な役割を担っており、サプライチェーン・マネジメントの成功は、それらのすべてのプレイヤーの最適化を達成して初めて実現するということです。

6. 優良な海外進出サポート企業をご紹介

御社にピッタリの海外進出サポート企業をご紹介します

今回は「サプライチェーンの基礎知識」として、サプライチェーンの基本的な考え方、サプライチェーン・マネジメント(SCM)について、サプライチェーン・マネジメントの需要増加の背景、サプライチェーン・マネジメントのメリット&デメリット…などについて解説しました。

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この記事を書いた人

SukegawaTakashi

助川 貴

株式会社Resorz

「Digima〜出島〜」編集部・コンテンツディレクター。 雑誌編集・書籍編集・WEB編集を経て現職。 これまでに、アメリカ・イギリス・インド・中国・香港・台湾・ベトナム・ミャンマー・カンボジア・マレーシア・シンガポール・インドネシア・フィリピン・エジプトなどの国・地域へ渡航。趣味は、音楽・スノーボード・サーフィン・ドローンほか。

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    ❖コンサルティング(プロジェクトマネージメント・フィジビリティスタディ)
    ❖マーケティング(プロモーション含む)
    ❖グローバルエージェント(海外事業展開総合サポート)
    ❖クリエイティブ(制作業務全般)

    これまで日本企業のグローバル展開・オンライン展開の事例から得たノウハウと経験から逆算し、
    必要なサポートを何かを考えたうえでつくったサービス領域です。

    私たちが日本企業のサポートを行うサービスの根底には、
    "失敗の可能性を下げ、成功の可能性を上げること"がミッションにあります。

    ------------------------------------

    ■コンサルティング
    − プロジェクトマネージメント
    ∟ グローバル展開
    ∟ オンライン展開

    − フィジビリティスタディ/実現性・市場調査
    ∟ 有識者調査
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    ∟ 消費者調査
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    ------------------------------------

    ■ マーケティング
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    ∟ Web
    ∟ SNS
    ∟ インフルエンサー
    ∟ 現地メディア
    ∟ 広告運用

    ------------------------------------

    ■ グローバルエージェント
    − SNS開設〜運用代行
    ∟ 海外
    ∟ 国内

    − EC出品〜運用代行
    ∟ 越境EC(自社)
    ∟ 各国ECモール

    − 販路開拓
    ∟ 販売代理店探し〜交渉〜やりとり

    − 翻訳・通訳

    − 申請・手続き業務
    ∟ FDA
    ∟ 保険

    − 法務・税務・人事・労務

    − オンライン集客代行

    ------------------------------------

    ■ クリエイティブ
    − サイト制作
    ∟ EC制作
    ∟ 多言語化サイト
    ∟ LP制作
    ∟ ほか各種サイト
    ∟ システム開発

    − コンテンツ
    ∟ スチール撮影
    ∟ 動画撮影・編集
    ∟ アニメーション制作

    ━━━━━━━━━━━━━━━━

    新規事業展開をする企業にとって言うまでもなく、失敗も成功もイメージが湧きづらいものです。
    「何をやればいい?」「何から進めればいい?」「気をつけるべきことは?」「資金はどのくらい必要?」不安や疑問は数え上げたらキリがなく、上がってくるものです。

    どのような事業推進にも”プロジェクトマネージメント"という働きはとても重要な存在だと考えていますが、特に新規事業にとっては絶対要素だと考えます。

    プロジェクトマネージメントは
    目的達成のためにゴールから逆算してプロセスを考えてリードする働きです。
    具体的には計画・進捗・作業系統化・リソース(ヒト・カネ・モノ)・時間・リスクなどの各条件を管理しながら、プロジェクト完了までチームを効率的にリードしていくことです。

    とてもシンプルに言えば、仕切り役・リーダー的存在です。
    この働きに必要な資質は以下だと考えます。

    ❖俯瞰視(Bird's-eye view)ができること
    ❖判断力・決断力(ブレない一貫性)
    ❖専門的な知識・経験
    ❖インプット力(情報収集力・傾聴力)
    ❖アウトプット力(伝達力)
    ❖ビビり力(不安だから整える、先を見て備える)

    ------------------------------------

    [俯瞰視(Bird's-eye view)ができること」
    私たちはこれまでの事例から自社リソースではかなり難しいと考えます。たとえその能力があっても、その会社での立場や愛社精神・商品/サービスへの愛情/熱意が俯瞰位置を保てず、
    主観の位置になってしまうことが原因にあります。

    [判断力・決断力(ブレない一貫性)]
    俯瞰視と同様、これまでの事例から自社リソースではかなり難しいと考えます。たとえその能力があっても、正しい判断・決断をするためには、“何か・どこか・誰かに偏らない、事実に基づいたフラットな位置”を保てる人間であることが絶対条件になります。

    [専門的な知識・経験]
    私たちはこれまでの事例からグローバル展開・オンライン展開における知識・経験を持っています。ミッションは”事業の失敗の可能性を下げ、成功の可能性を上げること”です。

    [インプット力(情報収集力・傾聴力)]
    プロジェクトに関連する情報を効率よく収集していく力、そしてチーム内の声に傾聴する力がとても大切です。
    ここで大切なのは、ただ集めるのではなく、プライオリティとセグメントを明確にして収集する情報を選択できることです。

    [アウトプット力(伝達力)]
    案件にもよりますが、多くの管理(進捗・タスク・リスク・品質・構成・コスト・リソースなど)をする中で、必要な情報を色・リズム・温度・強弱・時差・ツールで分けた伝達をしていける力が必要になります。

    [ビビり力(不安だから整える、先を見て備える)]
    “先が見えないから不安、計画が立てられない”そこがスタートです。
    このスタート地点からプロジェクトを設計・管理するために必要なセンスはまず、臆病かどうかです。
    この不安をひとつひとつ消し続ける活動がプロジェクトマネージメントの根本になります。
    自分がビビる気持ち・人がビビる気持ちに敏感に察知する力はこの分野で重宝します。


    私たちはこれら6つの資質を持つプロジェクトマネージメントという働きは、外部が担うべきことだと考えます。
    プロジェクト(計画)マネージメント(立案〜管理〜調整)はどんなことにも必要です。
    コンサル屋さんが専門用語で難しい言葉の横文字を並べる中、私たちはリアルなサポートをしていくために、必要な考え方と伝え方と、会話を重要視します。

    目標は何か。
    達成のために、いつ・だれが・なにを・どこで・どうするのか。
    目標から逆算で具体的なやるべきことを落としていくというとてもシンプルな事業推進が多くの企業にとって、”自社だけでは難しい”ことです。

    私たちは海外進出サポートという立場で携わるからこそ、事業主ではない立場で、
    貴社の事業に必要なことを考え、動かす役割として、プロジェクトマネージメントというやり方を持っています。

    スポーツで言えば選手ではなく、監督や選手の体調管理を行うコーチだと思ってください。

    事実、当社は事業主が作成する事業計画書がまだ完成していない段階から携わることが多く、
    抽象的な事業計画を具体化・実現化するサポートをしております。

    俯瞰・外部から事業推進に寄り添うことで、保てる熱・リズムが当社の存在意義になればと考えています。

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