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LinkedIn Sales Navigatorで海外顧客を獲得する方法をわかりやすく解説

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海外営業を取り巻く環境は近年大きく変化しています。従来は展示会や現地代理店を中心とした営業活動が主流でしたが、顧客側の情報収集や比較検討の多くがオンラインへと移行しています。その結果、営業担当者が接点を持つ前に意思決定が進んでいるケースも珍しくありません。

こうした状況の中で注目されているのが、ビジネスSNSであるLinkedInと、その営業特化ツールであるLinkedIn Sales Navigator(リンクドイン・セールスナビゲーター)の活用です。本記事では、海外営業においてLinkedIn Sales Navigatorをどのように活用すれば顧客獲得につながるのかを、実務視点から整理していきましょう。

LinkedIn Sales Navigatorとは

営業向けに検索と保存と通知が強化された有料機能

LinkedIn Sales Navigatorは、通常のLinkedInアカウントに営業向け機能を追加した有料サービスです。最大の特徴は、見込み顧客を探すための検索機能が大幅に強化されている点と、見つけた企業や担当者を保存・追跡できる点にあります。

業種、企業規模、地域、役職、職務内容など複数条件を組み合わせて検索できるため、海外市場における意思決定者に効率的にアプローチしやすくなります。また、保存した相手の異動や投稿、企業ニュースなどが通知される仕組みも備わっており、営業活動を継続的に支援する設計になっているのも特徴です。

LinkedIn Sales Navigatorの主要機能

LinkedIn Sales Navigatorの中核となる機能は大きく分けて以下の通りです。

  • 高度な条件によるリードおよび企業検索

  • 見込み顧客や企業の保存・リスト管理

  • 保存対象の変化を知らせるアラート通知

  • 営業活動に役立つインサイトの提供

これらを組み合わせることで、単なる検索ツールではなく、海外営業を仕組みとして回していく支援ツールとして活用できるようになります。

海外営業で成果が出る使い方の全体像

探す→保存する→接点を作る→追いかけるの流れで回す

LinkedIn Sales Navigatorの活用において重要なのは、一度検索して終わらせないことです。見込み顧客を探し、リストとして保存し、その後の動きを把握しながら接点を構築していくプロセスを重視しましょう。

まず条件検索で候補となる企業や担当者を抽出し、リストとして管理します。次に、投稿や異動などの変化を通知で把握し、そのタイミングをきっかけに連絡やコメントなどのアクションを起こします。
この流れを継続することで、関係構築型の海外営業が可能になっていきます。

使い方よりターゲット設計で結果が決まる

ツール操作を覚えること以上に重要なのが、ターゲット設計です。誰にアプローチするのかが曖昧なままでは、いくら多くの候補を抽出しても成果にはつながりにくくなります。

国や業界、企業規模、役職といった条件を整理し、自社にとって優先度の高い顧客像を明確にすることが、LinkedIn Sales Navigator活用の出発点となります。

ステップ1 ターゲット像と優先順位を決める

国と地域・業種・企業規模・役職を一枚にまとめる

まずは、自社が狙うべき海外顧客像を整理します。進出国や地域、対象業界、企業規模、アプローチすべき役職や部門を一つの設計図としてまとめておくことが重要です。

この整理ができていれば、LinkedIn Sales Navigatorでの検索条件設定が明確になり、無駄な候補抽出を減らすことにつながります。

最優先と育成に分ける

見込み顧客はすべて同じ優先度ではありません。短期的に商談につながりそうな企業と、中長期的に関係を育てていく企業に分けて管理することで、営業活動の効率が高まります。

優先順位を意識したリスト運用が、海外営業の成果を安定させる基盤となります。

ステップ2 検索で見込み企業と担当者を見つける

企業を先に決めてから担当者を探す

海外営業では、個人単位のアプローチだけでなく、企業単位での戦略設計が重要になるケースが多く見られます。まずはターゲット企業を特定し、その中で意思決定に関与する担当者を探していく流れが効果的です。

これにより、組織構造を把握しながら複数の接点を構築しやすくなります。

高度な検索条件で絞り込む

LinkedIn Sales Navigatorの検索機能では、複数条件を組み合わせて候補を精密に絞り込むことが可能です。業界や役職に加え、企業規模や地域などを組み合わせることで、より現実的な見込み顧客が抽出できます。

ステップ3 保存で営業リストを作る

企業リストと担当者リストを分けて管理する

抽出した候補は、企業単位と担当者単位で分けて保存することが効果的です。企業リストでは進捗全体を把握し、担当者リストでは個別の関係構築を進めていきます。

この二層管理により、海外営業を組織的に運用しやすくなります。

一社につき複数名を保存して機会損失を防ぐ

海外企業では複数の関係者が意思決定に関与することが一般的です。一人の担当者に依存せず、複数名を保存・追跡することで接点の機会を広げることができます。

ステップ4 通知を使い接点のきっかけを作る

異動や投稿などの変化を理由に自然に連絡する

LinkedIn Sales Navigatorの通知機能は、営業における重要なきっかけづくりに役立ちます。異動や昇進、企業ニュース、投稿内容などをもとに、自然な形でメッセージを送ることが可能になります。

突然の売り込みではなく、文脈のあるコミュニケーションが信頼構築につながります。

動きがある相手から優先してアプローチする

変化が見られる相手はコミュニケーションへの関心も高まりやすい傾向があります。通知を活用して優先度を判断し、効率的にアプローチすることが成果につながります。

ステップ5 顧客獲得につなげるメッセージ設計

最初の一通は短く相手に合わせて書く

初回メッセージでは長文の説明よりも、簡潔で相手に関心を示す内容が効果的です。相手の役職や企業状況に触れる一文を加えるだけでも、反応率は大きく変わってきます。

追いかけは価値提供で行い接点を積み上げる

フォローアップでは単なる催促ではなく、有益な情報共有や気づきの提供が重要になります。関係を積み重ねることで、商談につながるタイミングが生まれてきます。

ステップ6 週次運用で継続する

LinkedIn Sales Navigatorは一度使って終わるツールではありません。週次で検索・保存・通知確認・アプローチを回す運用リズムを作ることで、海外営業の仕組みとして定着していきます。

つまずきやすい点と改善策

ターゲットが広すぎる

海外市場の可能性を意識するあまり、検索条件を広く設定してしまうケースは少なくありません。対象が広がりすぎると、自社の商品やサービスとの親和性が低い企業まで含まれ、結果として反応率や商談化率の低下につながりやすくなります。業種、企業規模、役職などを絞り込み、自社にとって優先度の高い層に集中することが重要です。まずは小さなターゲット群から検証し、成果を見ながら広げていく運用が効果的といえるでしょう。

送って終わる

メッセージを送信しただけで営業活動を終えてしまうと、LinkedIn Sales Navigatorの強みを十分に活かしきれません。海外営業では継続的な接点づくりが成果を左右します。保存機能と通知を活用し、相手の動きを把握しながら適切なタイミングで再度連絡を取ることで、関係構築が進みやすくなります。

相手に刺さらない

テンプレート的なメッセージは相手に価値を感じてもらいにくく、返信率が下がる傾向があります。プロフィール情報や企業状況を踏まえた一言を加えることで、信頼感が生まれ、反応率の改善につながっていきます。

まとめ

LinkedIn Sales Navigatorは、海外営業における顧客開拓を単発の活動から継続的な仕組みへと変えるための営業支援ツールです。従来の展示会や紹介に依存した営業手法では接点を持ちにくかった海外企業の意思決定者とも、検索・保存・通知を組み合わせることで効率的に関係構築を進めることが可能になります。

一方で、ツールを導入するだけで成果が自動的に生まれるわけではありません。ターゲット設計の精度、優先順位の明確化、継続的なフォローといった基本的な営業プロセスを丁寧に構築することが成果を左右します。
LinkedIn Sales Navigatorはそのプロセスを支援するための手段であり、戦略と運用が伴ってこそ価値を発揮します。

海外市場への展開を強化していく企業にとって、LinkedIn Sales Navigatorは今後ますます重要な役割を担っていくと考えられます。自社の営業体制やターゲット市場に合わせた活用方法を設計し、長期的な顧客獲得の基盤として活かしていくことが求められるでしょう。

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