1. ASEAN市場への進出が求められる背景

国内市場の飽和と新たな成長機会としてのASEAN

日本国内では、少子高齢化と人口減少の影響により、あらゆる業界で市場の縮小が進んでいます。ファッション・ビューティー業界も例外ではなく、消費者の価値観が成熟し、可処分所得の変化やライフスタイルの多様化によって、従来の成長モデルが通用しにくくなっています。こうした中、多くの企業が視線を向けているのが、ASEAN諸国を中心とした東南アジア市場です。

ASEAN地域は、若年人口の多さと都市化の進展を背景に、旺盛な消費意欲と高い経済成長率を誇っています。中間層の拡大とスマートフォンの普及によって、日本ブランドへの関心も一段と高まりを見せており、現地のSNSや越境ECを通じて日本の商品やサービスが広く受け入れられるようになっています。特に美容・ファッション分野では、日本の“クオリティ”や“美意識”が他国と明確に差別化されており、ASEANはまさに“次なる成長の舞台”として位置づけられています。

ファッション・ビューティー業界では、現地の消費者ニーズやトレンドを的確に捉えた展開が求められる

ASEAN市場においてファッション・ビューティー業界が直面する最大の課題は、「日本で成功したモデルが、そのままでは通用しない」という現実です。各国の消費者は、それぞれ異なる価値観や美的感覚、生活様式を持っており、日本国内で築き上げたブランドや商品も、現地市場のニーズに合わせた“再構築”が求められます。たとえば、色彩やサイズ感、価格帯、パッケージ表現など、商品そのものの仕様変更が必要になるケースも多く見受けられます。

さらに、現地のトレンドはSNSやインフルエンサー文化によって非常に流動的であり、日本からの一方的な情報発信では、生活者との距離が開いてしまう可能性があります。だからこそ、現地の声を継続的に拾い、タイムリーに対応できる柔軟性が欠かせません。出店立地や販売チャネルの選定においても、ローカル文化や商習慣への理解が求められ、現地パートナーや消費者との密な対話が重要となります。

ファッション・ビューティー業界では、単に“進出する”だけでなく、“どう受け入れられるか”を念頭に置いたマーケット適応力が不可欠です。そのためには、商品・人材・オペレーションの全てを現地市場に最適化するためのサポート体制が、成功の鍵を握ると言えるでしょう。

2. WMHの海外進出支援体制

a. 現地拠点の活用

ファッション・ビューティー業界におけるASEAN進出には、各国の商習慣や消費者の嗜好、法律制度に応じた繊細な対応が求められます。WMHは、シンガポール、オーストラリア、台湾、マレーシア、ベトナムといったアジア・オセアニア地域に現地拠点を構え、それぞれの地域に精通したスタッフを配置することで、ローカルに根差した支援体制を実現しています。これにより、日本からのリモート支援では見落とされがちな文化的背景や現場課題に対しても、タイムリーかつ的確な対応が可能です。

たとえば、各国の商業施設との関係構築やテナント契約、行政手続きといった複雑な実務も、現地に精通した担当者が橋渡し役を担うことで、進出企業の負担を大幅に軽減します。進出後も、定期的な現場訪問や戦略レビューを通じて、パートナーとして長期的に伴走し続けるスタンスもWMHの大きな特長です。

b. 人材採用・育成支援

海外展開の実務で最も悩ましいのが、「人」の確保と育成です。WMHは、自社が運営する人材マッチングプラットフォーム「MyBRANDS」を通じて、現地に適した人材を的確に採用し、さらに教育・研修・評価までを一貫して支援する体制を整えています。ファッション・ビューティー業界に特化してきたからこそ実現できる目利きとノウハウにより、現地スタッフの質と定着率の高さを両立しています。

c. 店舗運営代行

現地での店舗展開においては、出店場所の選定から運営、労務管理、施設側との契約交渉まで、多岐にわたる対応が必要です。WMHはこれらを包括的に代行・支援することで、クライアントが本来注力すべき「ブランド戦略」や「商品開発」に集中できる環境を提供します。とりわけASEAN諸国では、施設運営側との交渉スタイルや契約条件が日本と大きく異なるケースが多いため、現地での信頼関係構築と実務処理能力が成果を大きく左右します。

d. 教育・研修プログラム

E-learningと対面プログラムを組み合わせた「Mode Academy」では、ブランドごとの接客マニュアルや教育方針を反映した研修が可能であり、現地スタッフの育成において日本企業が抱きがちな“言葉と文化の壁”を実践的に解消しています。教材の翻訳やローカライズにも対応しているため、日本国内と同水準の顧客体験を、海外拠点でも再現することができます。

3. 成功事例：MOUSSYの台湾初出店支援

WMHによる海外進出支援の具体的な成果のひとつが、バロックジャパンリミテッドが展開する基幹ブランド「MOUSSY」の台湾初出店プロジェクトです。日本国内で確固たるブランド地位を築いてきたMOUSSYにとって、海外展開は次なる成長戦略の柱でしたが、単なる拡張ではなく、現地消費者の嗜好や購買行動に即した“ブランドの最適化”が求められる挑戦でもありました。そこでパートナーに選ばれたのが、ファッション・ビューティー業界における海外展開支援に強みを持つWMHでした。

まずWMHは、出店候補地の選定にあたって台湾市場の消費動向を精緻に分析。都市別・施設別の購買力やトラフィック動向、競合ブランドの出店状況などを踏まえ、ブランドの世界観と顧客層に最も適した立地を提案しました。そのうえで、商業施設との契約交渉から、内装計画、什器の手配、レギュレーション対応までを一貫してサポート。出店までの道のりをスムーズかつ確実に進めました。

現地オペレーションにおいても、WMHの支援は多岐にわたります。人材採用では「MyBRANDS」を活用し、MOUSSYのブランド価値を理解した販売スタッフを確保。さらに、入社後の教育体制として「Mode Academy」を活用し、接客スキルやブランド理解に基づいたトレーニングを実施しました。教育コンテンツは日本本社が提供する標準教材をもとに、現地言語への翻訳およびカルチャーに配慮した調整を加えることで、台湾の顧客との接点をより自然で親しみやすいものに仕上げました。

また、店舗運営に関しては、シフト管理や販売データの分析、現地スタッフとの定期ミーティングといった実務にも深く関与。単なる立ち上げ支援にとどまらず、開業後の定着フェーズまでを“伴走型”でサポートすることで、現場での課題に柔軟かつ即応的に対応しました。

こうした包括的な支援により、MOUSSYの台湾初出店は、現地市場においてブランド認知と売上実績の両面で好調なスタートを切ることができました。WMHの支援は、出店のスキーム構築だけでなく、ブランドのアイデンティティを崩さずに現地に溶け込ませるという“現場起点のグローバル展開”を体現した事例といえます。

この成功事例は、海外展開において「現地任せにせず、かといって本社主導に偏らない」というバランス感覚がいかに重要かを物語っています。そして、その“橋渡し”を担えるパートナーとしてのWMHの実力が、多くのブランドから選ばれる理由なのです。

4. まとめ

日本国内の市場が構造的な転換期を迎える中で、多くの企業が海外市場への展開を次なる成長の柱として位置づけています。中でも、ASEANを中心としたアジア地域は、若年人口の多さ、経済成長の持続、中間層の拡大といった背景から、極めて魅力的なマーケットとして注目を集めています。特にファッション・ビューティー業界では、感性に訴えるブランド価値の浸透や、現地ならではの消費スタイルへの柔軟な対応が求められるため、単なる進出ではなく“現地に根ざした展開”が成功の鍵となります。

こうした時代の潮流において、WMHはファッション・ビューティー業界に特化した専門性と、東南アジア・オセアニア各国に広がる現地ネットワークを兼ね備えた支援体制で、多くのブランドの海外展開を成功に導いてきました。出店支援、現地拠点の活用、人材採用と教育、店舗運営、労務管理といった“現場の実務”にまで深く関与できる点が、他にはない大きな強みです。

単なるコンサルティングやマッチングではなく、ブランドごとの世界観や課題に応じた“オーダーメイド型の支援”を提供できること。さらに、出店準備から定着・拡大フェーズまでを一貫してサポートできる体制が整っていること。これらが、WMHが“選ばれ続けるパートナー”である理由です。

WMHは、ファッション・ビューティー業界に特化した専門性と、現地拠点を活用した総合的な支援体制により、日本ブランドのASEAN市場への進出を成功に導いています。今後も、各国の市場特性や商習慣に応じた柔軟な対応で、クライアントの成長をサポートしていきます。是非、お気軽にお問い合わせください。