【入門編】タイでのマーケティング｜人気手法から成功のポイント、事例まで徹底解説！
タイは東南アジアの中心地として、急速な経済成長と多様な文化を持つ魅力的な市場です。国内総生産（GDP）は5,000億ドルを超え、購買力の高い中間層や富裕層の増加が進む一方、地方市場でも実用的な商品が求められています。クリスマスやバレンタイン、母の日、新年、中国正月などは消費が促進される機械で、タイでは様々なキャンペーンや限定商品が出されるマーケティング活動の機会です。
また、デジタル化が進むタイでは、FacebookやTikTokなどのSNSが消費者行動に大きな影響を与えています。本記事では、タイ市場での成功のポイントや人気のマーケティング手法、実際の成功事例を徹底解説し、効率的に活動を進めるための具体的なアプローチを紹介します。これからタイ市場への進出を考える企業にとって、必読の内容です。是非、参考にしてください。
▼ 【入門編】タイでのマーケティング｜人気手法から成功のポイント、事例まで徹底解説！
タイ市場の基本情報
東南アジアの中心地としてのタイ市場
タイは東南アジアの経済的要所であり、ASEAN諸国間の貿易や観光のハブとして知られています。2023年時点で国内総生産（GDP）は約5,000億ドルに達し、年平均成長率は4％を超えています。人口は約7,000万人で、そのうちの55％以上が都市部に集中しています。特にバンコク、チェンマイ、プーケットなどの主要都市は、経済活動の中心地として機能しており、多国籍企業の進出が続いています。
タイの中間層は増加を続けており、購買力の向上が顕著です。特に輸入品や高級ブランドへの需要が高まっており、地元企業だけでなく国際的なブランドも多く参入しています。また、観光業が経済を支える大きな柱であり、観光客をターゲットにしたマーケティング戦略も大きなチャンスを提供しています。
消費者の特徴と行動パターン
タイの消費者は価格感度が高いものの、品質やブランド価値を重視する傾向があります。特に18歳から35歳の若年層は、デジタル技術に精通しており、SNSやEコマースを利用した購買活動が一般的です。タイのインターネット普及率は2023年時点で約77％に達し、スマートフォンの普及率は80％を超えています。
タイ では、タイにとっては外来の習慣になるクリスマスやバレンタイン、母の日、太陽暦の新年、中国正月（タイでの「旧正月」とは、仏暦の正月であるソンクラーンを指します。）は小売業者が様々なキャンペーンを行い、消費が促進される時期です。
また、タイの「旧正月」ソンクラーンは帰郷や旅行の時期として、ローイクラトンは伝統行事である灯篭流しやそれに関連した商品が販売される時期になります。
近年のトレンド
健康志向が強まる中、オーガニック食品や健康食品への需要が増加しています。特に、タイの伝統的なハーブや自然食品は国内外で高い人気を誇ります。また、サステナブルな製品への関心が高まり、エコフレンドリーな商品やパッケージが消費者に受け入れられる傾向が強まっています。
デジタルマーケティングの分野では、TikTokやInstagramが特に若年層をターゲットとしたキャンペーンで成功を収めています。2022年の調査では、タイのTikTok利用者数が3,500万人を超え、広告キャンペーンのコンバージョン率が他のSNSを上回る結果を示しました。
タイと日本のマーケティングの違い
市場規模と競争環境
タイ市場は日本と比べて市場規模が小さいものの、競争の激しさは劣りません。中間層向けの商品やサービスでは、地元企業と国際的ブランド企業が熾烈な競争を繰り広げています。食品や飲料業界では、タイ産ブランドが品質の良さと価格競争力で市場をリードする一方、国際ブランドは独自性やブランド力を武器に参入しています。
規制と商習慣の違い
タイでは広告規制は比較的緩やかですが、消費者保護法や製品ラベル表示の規定には注意が必要です。また、ビジネス交渉ではタイ特有の「緩やかな」文化があり、信頼関係を築くことが取引成功の鍵となります。現地の商習慣を理解し、柔軟に対応することが重要です。
消費者行動の違い
タイの消費者は口コミやレビューを重視し、特にSNSでの製品評価が購買行動に大きな影響を与えます。また、プロモーションや割引キャンペーンへの関心が高く、期間限定の特典やSNS限定オファーが購買意欲を刺激します。一方、宗教行事や伝統行事は購買活動のピークを形成するため、これらの時期に合わせたキャンペーンが成功の鍵となります。
タイで人気のマーケティング手法 9選
1. SNSマーケティング
タイではFacebookが最も広く利用されており、2023年時点でユーザー数は約5,100万人に達しています。また、InstagramとTikTokも急成長を遂げており、特にTikTokは若年層をターゲットとしたキャンペーンで高い成果を上げています。動画コンテンツはエンゲージメント率が高く、TikTokを利用したバイラルマーケティングは短期間でブランド認知を大きく向上させる効果があります。
2. インフルエンサーマーケティング
タイではKOL（Key Opinion Leader）と呼ばれるインフルエンサーが大きな影響力を持っています。美容、ファッション、ライフスタイル分野でフォロワー数が数十万から数百万規模のKOLが活躍しており、製品の売上に直結するプロモーションを展開しています。たとえば、美容業界では特定のKOLが紹介した商品が一晩で売り切れるケースもあります。
3. 動画マーケティング
YouTubeはタイで最も利用される動画プラットフォームの一つで、月間視聴者数は4,000万人を超えます。商品の詳細をわかりやすく説明する動画や、エンターテインメント要素を取り入れた動画が特に効果的です。また、LINE TVなどローカルプラットフォームも、地域特化型の動画マーケティングに適しています。
4. 地域特化型マーケティング
バンコクだけでなく、チェンマイやプーケットなどの地方都市では、観光客向けのキャンペーンが重要です。地元住民のニーズを反映した商品展開や、観光地特有のイベントに合わせたプロモーションは、地域ごとの特性に応じた戦略の一例です。
5. オムニチャネル戦略
オンラインとオフラインを組み合わせた戦略は、タイ市場でますます主流となっています。たとえば、Eコマースで購入した商品を実店舗で受け取る仕組みや、店舗での購入に対するオンラインレビューキャンペーンが成功事例として挙げられます。
6. イベントマーケティング
サヌック（タイ語で「楽しい」の意味）なことが好きな、タイ人にとって、クリスマスやバレンタイン、母の日、新暦の新年、中国正月といったイベントでは関連商品の消費が促進されるため、関連商品は消費者の注目を集めることができる絶好の機会です。
7. モバイルマーケティング
タイではスマートフォンの普及率が80％を超え、モバイルインターネットが主要な通信手段となっています。SMSやモバイルアプリを活用したマーケティングは、消費者とのつながりを深める手法として有効です。
8. Eコマースマーケティング
LazadaやShopeeがタイ市場で主要なEコマースプラットフォームとして機能しており、2023年のオンライン取引額は約260億ドルに達すると予測されています。プラットフォーム内でのセールイベントや限定キャンペーンは、消費者を引き付ける有力な手段です。
9. AIとデータ活用
AIを活用したデータ分析は、タイ市場でのマーケティング活動を効率化する重要なツールです。たとえば、購買履歴を基にした個別提案や、消費者行動を予測するモデルを活用することで、パーソナライズされたマーケティングを実現できます。
タイでのマーケティングの成功のポイント
消費者の特性に応じたターゲティング
タイ市場で成功するためには、タイの3S（サバーイ（快適だ・元気だ）、サヌック（楽しい）、サドゥアック（便利だ））という言葉に代表されるタイ人の気質や、目新しい外来の習慣や商品に飛びつく新しい物好きさがある一方で、伝統文化や慣習をしっかり守る保守性、 束縛を嫌う個人主義と消費者の多様性を深く理解し、それに基づいたターゲティング戦略を展開することが重要です。
都市部であるバンコクやチェンマイでは、高い購買力を持つ中間層や富裕層が主要なターゲット層となります。これらの層は高品質な商品や国際ブランドを好む傾向があり、プレミアム製品やサービスのマーケティングに大きなチャンスがあります。一方で、地方都市や農村部では、価格競争力のある実用的な商品が求められる傾向が顕著です。
また、観光地であるプーケットやパタヤでは、訪れる観光客に焦点を当てたプロモーションが成功を収める可能性が高いです。これには、多言語対応の広告や特定の文化に合わせたマーケティング施策が含まれます。例えば、観光客が購入しやすいお土産品や、現地ならではの体験型サービスの紹介が効果的です。
デジタルマーケティングの活用
タイではSNSやEコマースの利用率が非常に高く、デジタルマーケティングの活用が成功の鍵を握ります。Facebookは最も広く利用されており、約5,000万人のユーザーを抱えるプラットフォームです。また、TikTokやInstagramは特に若年層に人気があり、動画を中心とした広告キャンペーンで高い成果を上げています。
データ分析ツールを活用することで、消費者行動をリアルタイムで把握し、ターゲット層に最適化された広告を配信することが可能です。例えば、購買履歴やウェブ閲覧履歴を基にしたパーソナライズ広告を配信することで、広告効果を飛躍的に向上させることができます。また、Eコマースプラットフォームとの連携を強化し、オンラインでの購入プロセスを簡素化することも、消費者満足度を高めるために重要です。
スピード感のあるトレンド対応
タイ市場ではトレンドの変化が非常に速く、このスピード感に対応することが企業の成功を左右します。たとえば、TikTokで急速に話題となった商品やサービスに対し、即座にキャンペーンを展開することができれば、消費者の注目を集めやすくなります。また、トレンドの予測にAIを活用することで、競合他社に先駆けて市場にアプローチすることが可能です。
SNSでのユーザー生成コンテンツ（UGC）を活用することもトレンド対応の一環として有効です。消費者が自発的に商品やサービスに関するコンテンツを作成し、それを共有することで、より広範な認知を得ることができます。たとえば、特定のハッシュタグを使用したキャンペーンは、消費者間での口コミ効果を高めるのに役立ちます。
タイでのマーケティング成功事例
飲料業界：ソンクラーンに合わせた限定商品
ある国際的な飲料ブランドは、ソンクラーン（水掛け祭り）の期間中に特別デザインのボトルを発売し、SNSを活用したプロモーションを実施しました。このキャンペーンでは、消費者が祭りの写真をハッシュタグ付きで投稿することで特典が得られる仕組みを取り入れました。結果として、キャンペーン期間中の売上は通常の3倍に達し、ブランドのSNSフォロワー数も20％増加しました。また、祭り終了後も消費者のエンゲージメントが維持され、長期的なブランドロイヤルティの向上につながりました。
ファッション業界：インフルエンサーマーケティングの活用
あるファッションブランドは、タイ国内で人気のあるインフルエンサーを起用し、新商品のプロモーションを実施しました。このキャンペーンはTikTokとInstagramを中心に展開され、1か月間で50万回以上の視聴を記録しました。特に、インフルエンサー自身が商品を着用して生活シーンで紹介する動画は、ターゲット層に強い共感を呼び、オンライン販売が前年比で150％増加しました。
テクノロジー業界：地方市場への特化
あるスマートフォンメーカーは、地方都市向けにカスタマイズされた広告キャンペーンを展開しました。地元の言語や文化を反映した広告内容が消費者の心をつかみ、現地イベントでの実演販売も実施されました。その結果、地方市場での新規顧客獲得率が前年比60％向上しました。また、地方市場でのブランド認知度が上昇し、その後の全国的な展開に向けた足掛かりを築くことができました。
観光業界：タイ人の旅行シーズンに合わせたキャンペーン
タイ人はインバウンド業界のターゲットとしても存在感を高めています。タイ人観光客の日本旅行のピークはソンクラーン前後の3月4月の春、そして10月から1月頃までの秋冬です。
ある地域の広域観光団体はこの秋冬シーズンに集中して、日本を旅行するタイ人に向けたキャンペーンを実施。地域への誘客に繋げる施策として認知度を向上させることに成功し、実際に8千名に迫る方が同地域を訪れるという具体的な実績を上げることができました。（当社と当社代理店事例）
Eコマース業界：インフルエンサーとの連携
タイでもＥコマースの流通量が伸びていますが、その中でもインフルエンサーや一般の方を介したアフィリエイト方式の販売が伸びています。タイへ日本から食品を輸入し、Ｅコマースで販売している企業は、アフィリエイトを多く活用することで販売ボリュームを伸ばしています。
そのなかでも年始には大型インフルエンサーにより紹介されたことで、1日の販売量が従来の10倍近い状況となり、また認知度が上がってリピーターが増えたことで一過性のものではなく販売量を底上げすることができました。（当社と当社代理店事例）
まとめ
タイ市場は、その多様性と成長可能性により、多くのビジネスチャンスを提供しています。一方で、成功するためには、消費者の行動や文化的背景を深く理解し、適切な戦略を展開することが必要です。例えば、バンコクやチェンマイといった都市部では高品質な商品が求められる一方、地方都市では価格重視の商品が支持されています。
また、タイ特有の文化や宗教行事を活用したマーケティングが、消費者との信頼構築につながります。さらに、デジタルツールやAIを活用したターゲティング、リアルタイムのデータ分析を駆使することで、競争力を高めることが可能です。
タイ市場での成功には、柔軟性とスピード感を持ちながら、現地の特性に対応した計画的なマーケティング活動が求められます。本記事を参考に、効率的かつ効果的な戦略を立て、タイ市場でのビジネス展開を加速させてください。
なお、当社ではタイの有力代理店と提携し、主にタイ現地系企業のネットワークを活かした以下のサービスを提供しております。
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その他タイ進出に関しては様々なサポートが可能です。是非、お気軽にご相談ください。
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↳ アジア（中東ほか）：ドバイ・サウジアラビア・インド・バングラデシュ・モンゴル
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※サポート内容により、対応の可否や得意・不得意な分野があります。
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◆以下は個別施策として各専門家チームが対応します。
『市場把握TEAM』
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目的：海外現地で最適なパートナーとの取引を創出する
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合同会社サウスポイント
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