中国店舗出店における従業員教育法
本記事では中国への店舗出店における現地従業員教育のノウハウをご紹介いたします。
出店する店舗従業員の採用の仕方は様々です。日本本社からの駐在員という形で派遣される管理者や、現地採用の日本人や現地人など、それぞれの立場において、その店舗で労働をする上での問題点があると考えられるので、それに合わせた教育システムを用意する必要があります。
また長期的な目で海外進出を見たときに、管理者を日本人駐在員だけでなく、現地人も採用することでメリットもあるので、そのような目的での教育システムも整えることが、海外進出を成功させる秘訣となるでしょう。
▼中国店舗出店における従業員教育法
1. 地人スタッフだけでなく、日本人管理者向けの教育システムを用意する
「現地採用従業員とどのようにコミュニケーションをとったらよいかわからない。」
「日本人としては常識と思っていることが通じず、対応に困ることがある。」
現在海外に進出している日系企業は、少なからず上記のような問題を抱えています。しかし、市場経済の経験がまだ浅い地域で採用したスタッフにいきなり日本的なビジネススタイルを要求しても、無理があるのは当然のこと。また、文化や習慣に「違いがある」ことはわかっていても、考え方や価値観に実際にどのような違いがあるかを十分に認識していない日本人管理者も多いのではないでしょうか。
このような問題の解決策として、現地採用現地社員だけなく、日本人管理者や現地採用日本人社員などのカテゴリーにわけて教育プログラムを用意することで、お互いのストレスやフラストレーションを少しでも減らし、現地でのよりよいマネジメントと、職場の活性化の実現、ひいては業績向上につなげられる可能性があります。
2. 将来の２号店、３号店の出店を見越した現地人管理者教育も
初めての海外進出や中国での１号店の場合は、日本人駐在員を管理者にする必要があると思いますが、駐在員を派遣することは会社としても金銭的に負担が大きいのも事実。２号店、３号店の出店を見据えている場合、優秀な現地人スタッフを採用し、彼らを管理者として教育することが、その後の進出の手助けとなります。このような教育を目的として、一定期間労働した従業員向けに日本への留学制度を設けている企業もあります。
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※支援主要各国現地にメンバーを配置し、海外進出後も支援できる体制
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■サポート対象国（グループ別）
↳アジア①（タイ・ベトナム・マレーシア・カンボジア・インドネシア・フィリピン・ラオス）
↳アジア②（日本・香港・シンガポール・台湾・韓国）
↳アジア③（ドバイ・サウジアラビア・インドバングラデシュ・モンゴル・ミャンマー）
↳欧米（アメリカ・イギリス・フランス・ドイツ）
※サポート内容により、対応の可否や得意・不得意な分野はあります。
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■対応施策ラインナップ
①"市場把握"サポート
目的は"海外現地を理解し、事業の成功可能性を上げる"こと。
（以下、含まれる施策）
↳市場概況・規制調査
↳競合調査
↳企業信用調査
↳現地視察企画・アテンド
②"集客活動"サポート
目的は"海外現地で売れるためのマーケティング活動を確立"すること。
↳多言語サイト制作
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③"販路構築"サポート
目的は"海外現地で最適な海外パートナーとの取引を創出"すること。
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↳商談創出・交渉サポート
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④"体制構築"サポート
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↳会社設立（登記・銀行口座）
↳ビザ申請サポート
↳不動産探索（オフィス・倉庫・店舗・住居）
↳店舗開業パッケージ（許認可・内装・採用・集客）
↳人材採用支援（現地スタッフ採用支援）
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合同会社サウスポイント
世界と日本をつなぐ架け橋「沖縄」から海外展開を支援しています
２０１７年７月日本・沖縄と海外の万国津梁の架け橋を目指して、企業の海外展開支援を目的として沖縄・那覇で設立。アジア・欧州を中心に沖縄県内・沖縄県外企業の海外進出・国際展開のサポートを実施しています。２０２２年７月には観光産業の伸びの著しい石垣市に八重山事務所を開設しております。
沖縄をハブに、台湾・中国・香港・ベトナム・タイ・マレーシア・シンガポール・インドネシア・オーストラリア・ニュージーランド・イギリス・ドイツ・ブラジル各国にパートナーエージェントを配置し、アメリカ合衆国・インドは提携先を設けていますので、現地でも情報収集、視察等も直接支援可能、幅広く皆様の海外展開とインバウンド事業をサポートしております。 -
プルーヴ株式会社
貴社の海外事業進出・展開をサポートさせていただきます
プルーヴは世界市場進出における事業戦略の策定と実行のサポートを行っている企業です。
「グローバルを身近に」をミッションとし、「現地事情」に精通したコンサルタントと「現地パートナー」との密な連携による「現地のリアルな情報」を基にクライアント企業様の世界市場への挑戦を成功へと導きます。 -
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2025年7月！海外での御社商品販売の「第1歩」-商品調査報告書決定版をリリース！
ASEAN進出支援に特化した独立系コンサルティングファーム（法人設立、会計・税務、企業買収、AI開発等）
2025年7月1日：海外進出時の商品調査決定版をリリース！
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