【完全版】中国のEC市場 | 人気ECプラットフォーム3選&ECサイト5選を徹底解説!

中国のEC市場は、世界最大規模を誇り、その成長は目覚ましいものがあります。特に「ダブルイレブン」や「618セール」などの大型イベントでは、数百億ドル規模の売上を記録するなど、その影響力は計り知れません。
本記事では、中国のEC市場の現状や消費者の特徴、成功するためのプラットフォーム選び、注意点について詳しく解説します。越境ECを検討している方や現地展開を目指す企業にとって、この記事が中国市場攻略の一助となることを願っています。
▼ 【完全版】中国のEC市場 | 人気ECプラットフォーム3選&ECサイト5選を徹底解説!
中国のEC市場の市場規模
中国のEC市場は、世界最大の規模を誇り、2023年の時点で約2兆5000億ドルもの市場規模を持つと言われています。この成長は、スマートフォンとモバイル決済の普及、そして消費者のオンラインショッピング需要の高まりによって支えられています。特に、都市部だけでなく地方都市や農村部に至るまで、オンラインショッピングが日常的な購買手段として根付いています。
中国の主要なショッピングイベントである「ダブルイレブン/独身の日」(11月11日)は、世界的な売上高を誇る一大イベントです。2023年には、天猫(Tmall)と京東(JD.com)のみで1日の売上が約1000億ドルを超えるという驚異的な成果を達成しました。また、国内では食料品や日用品、家電製品、ファッションなど多岐にわたる商品カテゴリが人気を集めており、消費者の購買意欲を反映しています。
そうしたEC市場の成長に伴い、越境ECの重要性も増しています。特に、高品質な輸入商品を求める消費者層が増加しており、日本やアメリカ、ヨーロッパからのブランドが多く参入しています。このような背景を踏まえ、中国市場で成功するためには現地のトレンドを深く理解することが不可欠です。
中国の消費者の特徴
中国の消費者は、商品を選ぶ際に価格よりも品質を重視する傾向があります。特に、中産階級が増加する中で、高品質かつブランド価値の高い商品への需要が急増しています。さらに、健康志向や環境意識の高まりを背景に、オーガニック商品やエコフレンドリーな製品への関心が高まっています。
また、中国ではモバイル決済が非常に普及しており、支付宝(Alipay)や微信支付(WeChat Pay)はほぼすべてのオンライン取引に対応しています。この利便性がオンラインショッピングのさらなる普及を後押ししており、消費者の購買プロセスを効率化しています。
一方で、中国の消費者は迅速な配送を期待する傾向が強く、即日配送や翌日配送が標準となっています。この背景には、主要なECプラットフォームが展開する高度な物流ネットワークの存在があります。たとえば、京東(JD.com)は自社物流を活用して効率的な配送を実現しており、消費者から高い評価を得ています。
さらに、ライブコマースやショートビデオアプリを通じたマーケティングが急速に普及しており、これらのプラットフォームで商品をプロモーションすることが企業の成功に欠かせない要素となっています。
中国で人気のEC構築プラットフォーム3選
Alibaba Cloud E-commerce Solutions
Alibaba Cloudは、Alibabaグループの一部として提供されるEC構築プラットフォームです。特に、大規模なオンラインショップを運営する企業に適しており、高いスケーラビリティと安定性を誇ります。また、TmallやTaobaoとの統合が容易で、中国市場向けの効果的なソリューションを提供しています。さらに、Alibaba CloudはAIを活用したデータ分析機能を提供しており、これにより消費者行動を詳細に理解し、ターゲットを絞ったマーケティング施策が可能です。費用は比較的高いものの、大規模な事業を展開する企業にはその価値があります。
Shopify Plus
Shopify Plusは、グローバル展開を視野に入れた企業に人気のあるプラットフォームです。多言語対応や多通貨対応が充実しており、中国市場だけでなく他国への展開を考えている企業にも適しています。特に、カスタマーエクスペリエンスの向上を重視しており、豊富なアプリと統合することで、マーケティングや物流管理の効率化が可能です。また、WeChatや支付宝(Alipay)との統合が可能で、現地の決済ニーズにも対応しています。さらに、デザインカスタマイズの柔軟性が高いため、ブランドイメージに合った独自のショップを構築できます。
WeChat Mini Program E-commerce
WeChatのミニプログラムは、EC機能を簡単に実装できるプラットフォームとして人気があります。WeChatユーザーをターゲットに、カスタマイズされたショッピング体験を提供できるため、多くのブランドが活用しています。特に、直接購入機能や顧客とのインタラクションが簡単に実現できる点が魅力です。さらに、WeChatの膨大なユーザーベースを活用し、マーケティング活動を効果的に展開できます。ブランドはプロモーション活動に加え、カスタマーサポートやレビュー収集もこのプラットフォーム上で完結させることが可能です。コストは比較的抑えられますが、利用にはWeChat公式アカウントの取得が必要です。
中国で人気のECサイト5選
Tmall(天猫)
Tmallは、中国で最も信頼されているオンラインショッピングプラットフォームの一つで、高品質な商品を提供するブランドの主要な販売チャネルです。特に、国際的なブランドが参入する際の第一選択肢として広く知られています。Tmallはプレミアムな消費者層をターゲットにしており、高価格帯の商品が多いのが特徴です。また、Tmall Globalを利用することで越境ECにも対応でき、国内外のブランドがスムーズに参入できる仕組みが整っています。
JD.com(京東)
JD.comは、自社物流ネットワークを活用して迅速な配送を提供するプラットフォームです。特に家電や電子機器分野に強みを持っており、消費者から高い評価を得ています。また、信頼性の高い商品ラインナップも特徴です。京東はさらに、人工知能を活用したリコメンデーションエンジンを採用しており、個々のユーザーに合わせたパーソナライズドショッピング体験を提供します。物流のスピードでは他を圧倒し、多くの都市で翌日配送サービスを展開しています。
Pinduoduo(拼多多)
Pinduoduoは、共同購入の仕組みを活用して低価格商品を提供するプラットフォームです。農村部の消費者層や価格志向の強い若年層から支持されており、近年では急速な成長を遂げています。Pinduoduoの特徴は、エンターテインメント性の高いショッピング体験です。たとえば、ゲーム感覚で割引を獲得できる仕組みや、友人と共同で購入することで追加の割引が得られるシステムがあります。このような特徴が、ソーシャルメディア世代に広く受け入れられています。
Xiaohongshu(小紅書)
Xiaohongshuは、SNSとECを融合させたプラットフォームで、特に女性消費者に人気があります。商品レビューやライフスタイルに関する投稿が多く、購買決定の参考として利用されています。Xiaohongshuは、インフルエンサーマーケティングにも強く、商品のプロモーションやブランディングを効果的に行う手段として活用されています。また、ユーザー間での交流が活発で、口コミを通じて商品認知度を高める効果も期待できます。最近ではライブコマース機能も追加され、さらに多様な購買体験を提供しています。
Douyin(抖音)
Douyinは、日本でも知られているTikTokの中国版で、中国で最も人気のあるショートビデオアプリの一つとなっており、ライブコマース機能を通じてEC市場に大きな影響を与えています。このプラットフォームでは、ユーザーが短い動画を視聴しながら商品を購入できるため、購買体験が非常にシームレスです。多くのブランドや個人販売者がライブ配信を活用して商品のデモンストレーションを行い、即時の売上を生み出しています。特に、若年層をターゲットとした商品やトレンドに敏感な消費者層に対して非常に効果的です。Douyinの強力なアルゴリズムは、個々のユーザーの興味に基づいた商品を推奨するため、高いコンバージョン率を実現しています。
中国でのEC販売の注意点
プロモーション
中国では、年に数回行われる大型ショッピングイベントが売上を左右する重要な機会となります。「ダブルイレブン/独身の日」(11月11日)や「618セール」などのイベントは、国内EC市場のハイライトであり、これらに向けた戦略的なプロモーション活動が求められます。特に、割引キャンペーン、クーポンの配布、送料無料の実施は、多くの消費者の購入意欲を引き出す鍵となります。さらに、ライブコマースやショートビデオを活用したダイナミックなマーケティング手法が主流となっており、これらを効果的に組み合わせることが成功のポイントです。また、イベントの前後には適切なフォローアップ活動を行い、リピート購入を促進することも重要です。
規制
中国でのEC展開には、特定の規制や法律への適応が欠かせません。たとえば、越境ECの場合、輸入関税や製品の認証に関する規定を遵守する必要があります。また、食品や化粧品などのカテゴリでは、特に厳しい安全基準が設けられているため、事前の準備が重要です。さらに、データプライバシーや消費者保護に関する法規制も頻繁に改定されるため、現地の法務アドバイザーを活用して最新情報を収集することが推奨されます。違反が発覚すると、罰金や営業停止のリスクがあるため、慎重な対応が求められます。
決済方法
中国のEC市場では、主要なモバイル決済プラットフォームである支付宝(Alipay)や微信支付(WeChat Pay)が、ほぼすべての取引で利用されています。これらの決済手段をスムーズに導入することで、消費者の利便性を向上させると同時に、購入率の向上が期待できます。
また、近年では分割払いサービスやポイントプログラムなどの付加価値機能が普及しており、これらを活用することで差別化を図ることが可能です。さらに、決済システムのセキュリティを確保することは、消費者の信頼を得るための基本条件です。
ローカライズ
中国市場での成功には、現地の文化や消費者行動を理解し、それに合わせたローカライズが不可欠です。たとえば、製品説明や広告メッセージは、単なる翻訳ではなく、現地の価値観やライフスタイルに即した内容にする必要があります。
また、カスタマーサポートも現地言語で提供し、迅速かつ丁寧な対応を心がけることで、ブランドイメージを向上させることができます。さらに、配送時間の短縮や返品・交換ポリシーの明確化も重要な要素です。
FAQ(よくある質問)
Q1.中国向けのECプラットフォームはどれを選ぶべきですか?
中国市場への参入を検討する場合、ターゲットとする顧客層や販売戦略に応じてプラットフォームを選択することが重要です。たとえば、高価格帯の商品を取り扱う場合はTmallが適しており、価格に敏感な層を狙うならPinduoduoが有効です。迅速な物流と信頼性を求めるならJD.comが適しています。
Q2.物流コストを削減する方法は?
物流コストを抑えるには、現地の物流業者との提携が効果的です。特に、京東やCainiaoのような大手物流ネットワークを活用することで、配送コストを削減しつつ高い信頼性を確保できます。また、クリック&コレクトサービスを提供することで、消費者の利便性を向上させながらコストを抑える方法もあります。
Q3.ライブコマースを効果的に活用するには?
ライブコマースを活用する際は、インフルエンサーとのコラボレーションが鍵となります。影響力のあるパーソナリティを起用し、商品の魅力をリアルタイムで訴求することで、視聴者の購入意欲を刺激できます。また、視聴者との双方向コミュニケーションを重視し、特典や限定オファーを提供することでエンゲージメントを高めることができます。
まとめ
中国のEC市場は、規模の大きさと成長可能性から、多くのビジネスにとって魅力的なターゲットです。ただし、競争が激しいため、現地の消費者特性や規制を深く理解し、適切な戦略を立てることが成功の鍵となります。また、その実効性を高めるためにも専門家のサポートが重要となるでしょう。
「Digima~出島~」では、優良な中国ECの専門家が多数登録されています。「海外進出無料相談窓口」では、専門のコンシェルジュが御社の課題をヒアリングし、最適な専門家をご紹介いたします。是非お気軽にご相談ください。そして、この記事を参考に、効果的な中国市場進出のステップを踏み出してください。
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■3つのサポート領域
①BtoB販路開拓サポート
セカイ各国の現地企業との取引創出を目的としたサポート。
現地企業の探索条件の設計から着手し、企業探索・アポイント取得・商談〜交渉〜契約までワンストップで対応。
②BtoC販路開拓サポート
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■サポート対象エリア
基本的にはセカイ各国の支援に対応しておりますが、
これまでの多く携わってきたエリアは、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア・東アジアです。
■これまでの支援で最も多かったご相談
- 海外進出って何をすればよいの?
- 初めての海外進出をどのように進めれば不安、手伝って欲しい
- どこの国が最適なのか、一緒に考えて欲しい
- 進出検討中の国や市場を調査・分析し、自社との相性が知りたい
- 現地競合企業の情報・動向が知りたい
- どんな売り方が最適か、アドバイスが欲しい
- 海外進出事業計画策定を手伝って欲しい
- 事業戦略・マーケティング設計がしたい
- 食品・コスメ・医薬品に必要なFDA申請を手伝って欲しい
- 海外で販路開拓・拡張がしたい
- 海外現地企業と取引がしたい
- 海外現地法人設立(ビザ申請)をサポートして欲しい
- 海外でプロモーションがしたい
- 越境EC(自社サイト・モール)販路を広げたい・深めたい
- 海外のデジタルマーケティング戦略をサポートして欲しい
- 海外向けのウェブサイト(LP)をつくってほしい
- 海外向けのECサイトをつくってほしい
- 海外のSNS・ECの運用を手伝って欲しい
- すでに活動中の現地法人の悩み解決を手伝って欲しい
- 海外で店舗開業(飲食店含む)を総合サポートして欲しい
■主要施策
①BtoB販路開拓サポート
- 海外販路開拓・現地企業マッチングサポート
- 市場調査/現地視察
- 事業計画設計
- 海外ビジネスマッチング(現地企業探索サポート)
- 海外人材 探索・手配サポート
- 翻訳・通訳サポート
- 手続き・申請(FDA申請含む)サポート
- 海外税務/法務/労務/人事 サポート
- 輸出入/貿易/通関 サポート
- 海外販路開拓・現地企業マッチングサポート
- 各種市場調査/分析
↳企業信用調査
↳競合調査/分析
↳法規制調査
↳有識者調査・インタビュー
↳消費者調査・インタビュー
↳現地テストマーケティング
↳ウェブ調査/分析
②BtoC販路開拓サポート
- EC/越境EC運用代行サポート
- 各種サイト運用代行
- SNS運用代行サポート
- サイト(EC/多言語/LP)制作
- コンテンツ(画像・動画)制作デジタルマーケティングサポート
- プロモーションサポート
- SEO強化サポート
- Webプロモーション
↳インフルエンサープロモーション
↳現地メディアプロモーション
↳広告運用(リスティング広告・SNS広告など)
③法人・店舗開業
- グローバル飲食店開業サポート
- 現地法人設立サポート
- 現地視察サポート
- ビザ申請手続き
- 現地人材探索
- MAサポート
- クラウドファンティングサポート -
株式会社ダズ・インターナショナル
*アジア・欧米への進出を伴走支援*
私たちは日本企業のアメリカ・東南アジア・東アジアへのグローバル展開をサポートします。
支援実績社750社を超え、見えてきた成功と失敗の共通点・傾向から、"企業の「やりたい」を『デキル化』する" をモットーに、新しい市場への挑戦に伴走します。
事業をしっかり前に進めるための"デキル化支援"として、これまでに携わった海外進出支援の中で、効果的な支援手法として、これらの3つのサービスラインナップを用意しております。
------------------------------------
01:デキル化伴走サポート
私たちが貴社のグローバルマーケティングチームになります。
海外進出のアイデア段階から伴走し、すべき/すべきでないことをミエル化し、デキるサイズ(実現可能な行動)に落とし込み、デキル化。
貴社のグローバルマーケティングチームとして積極的な事業推進を伴走します。
------------------------------------
02:グローバルマーケティング各施策
各フェーズ(調査・設計・実施)で、幅広い施策サポートを。
海外進出の各フェーズ・各施策を必要な分だけサポート。
ご要望と協議により、最適な関わり方・契約形態にて支援。
------------------------------------
03:グローバルデキル化エージェントサポート
私たちが貴社の海外ビジネスのハブ役(エージェント)を担います。
グローバル展開に必要な現地企業・専門企業/専門家を、探索〜選定〜交渉まで実施。
"どのような企業が事業推進に必要になるかの設計"から携わります。
貴社にとってどんな企業がパートナーとして最適か、第三者視点で精査・提案いたします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以下2点が私たちの海外進出支援におけるバリュー(&理念)です。
■第三者ならではの貢献
企業支援の現場で私たちは「売る側」でも「買う側」でもない、第三者です。
私たちは「売る側」にも「買う側」にも肩を入れない、俯瞰的な位置に在るべきだと考えています。
"新しい市場でビジネス展開するためには、これらの3つの視野が必要"です。
- 主観:進出する企業(売る側|販売主の視野)
- 客観:進出する企業のお客様(法人・個人)や取引企業(買う側|消費者の視野)
- 俯瞰:わたしたち(第三者|売る側と買う側を俯瞰した視野)
それぞれの視野・立場だからこそ気づけること・見えること・わかることがあり、当然、偏りもある中でそのバランスをまとめる第三者が必要になります。
私たちはこれまで多くの支援実績やノウハウ(企業の成功・失敗の傾向と対策)に加え、第三者ならではの冷静さを持ち、事業推進を共に進めていく伴走者です。
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■会話にこだわり抜くこと
たとえば「成功したいんです」「失敗したくないんです」というコトバ。
これらのコトバたちは人によって意味も定義もまるで違うものです。
私たちは企業との会話で聞きます。
「あなたにとって成功とはどのような状態ですか?」
「失敗とはどのような状態ですか?」
どのような意味・思惑・意志を持ったコトバなのかもわからなければ、貢献なんてできません。
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私たちの仕事において、会話はもっとも重要です。
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