台湾進出コンサルティング企業の選び方 | 費用相場・料金体系・契約形態…etc.
台湾進出のコンサルティングを依頼する際の正しいコンサルの選び方について、費用相場、料金体系、契約形態、探し方…など、事前に知っておくべきこと＆やるべきことについて詳しく解説します。
台湾ビジネスを展開するにあたって、台湾進出コンサルティングファーム（会社）の依頼を検討するタイミングって…？ コンサルティングの費用ってどうやって決まるの…？ そもそも何を依頼していいのか…？ 正しいコンサルの選定方法は…？ …などなどお悩みの方は多いはず。
本テキストは「台湾進出コンサルティングの正しい選び方」と銘打って、そんな台湾進出コンサルを依頼する際のポイントについて解説していきます。
▼台湾進出コンサルティング企業の選び方 | 費用相場・料金体系・契約形態…etc.
▼ アナタの台湾ビジネスを成功させるために
1. 台湾進出コンサルを依頼する前に「知っておくべきこと」
アナタはなぜ台湾で海外事業を展開しようと、あるいは台湾進出コンサルに依頼をしようと検討しているのでしょうか？ その理由は様々だと思いますが、その前に知っておくべきことがあります。このセクションでは、台湾進出コンサルを依頼する前に「知っておくべきこと」について解説します。
台湾ならではのビジネス環境を知る
まず最初に理解しておくべきことは「台湾と中国のビジネス上の関係性」です。
台湾に海外拠点を置くということは、将来的には、台湾のみならず中国を含むアジアにおける中華圏も自ずとターゲットに含まれていくことを意味します。
そもそも台湾には、大陸である中国大手企業の子会社や支店などが多数存在していますし、中国本土にも多くの台湾企業が進出しています。もちろん最初から中国進出のゲートウェイとして台湾をとらえる必要はありませんが、台湾でのビジネスは中国での海外展開に有機的に繋がっているという認識は、将来のビジネスプランをイメージする上でも持っておくべきでしょう。
台湾ならではの商習慣・文化・国民性を知る
台湾は、アジアでも特に親日度が高く、日本語も堪能な人材も多く、これらは、同国に進出するに当たっての大変大きなメリットと言っていいでしょう。
日本の文化風習の親密度も高く、先述したように中国へ進出する際の足がかりともされていますが、外国であることに変わりはなく、台湾ならではの商習慣・文化・国民性は事前に理解しておくべきです。
下記に最低限知っておくべき台湾のお国事情＆商習慣をピックアップしておきます。
■台湾の標準語は「北京語」で使用文字は「繁体字」
台湾ではおもに「北京語（台湾華語）」と「台湾語」が使用されていますが、「北京語（台湾華語）」が標準語とされています。しかし、中国本土では「簡体字」という文字が使用されており、台湾では伝統的かつ画数の多い「繁体字」が使用されています。それぞれの発音や言い回しもやや異なるので注意が必要です。
■台湾ビジネスでは「コネ」が重要？
中国本土では血縁が重視されており、東南アジア全域に存在する「華僑」も一族経営を好む傾向があります。同じように台湾でも、血縁とまではいきませんが、いわゆる「コネ」がビジネス上で大事とされています。世界共通かもしれませんが、中華圏ならではの人脈とネットワーク作りがビジネスで大きく影響するとされています。
■台湾ビジネスパーソンの特徴とは？
台湾企業およびビジネスパーソンは合理的に営利を追求することにこだわります。商談においても意識決定が非常に早く即断即決が美徳とされており、一般的には、長期的なビジネス設計よりも短期で利益を上げられるような提案が好まれる傾向があるようです。
■スーツ着用率は低い？ 昼寝が当たり前？
気候の影響もあって、台湾のビジネスパーソンは、あまり服装にこだわりがなく、オフィスでのスーツ着用率も低いとされています。また、台湾企業では昼寝が当然とされています。これは企業だけではなく、小中高と昼寝の時間が設けられており、その習慣が社会人になっても適用されているのです。
2. 台湾進出コンサルを依頼する前にやっておくべきこと
自社の商品・サービスのビジネス分析をする
ここからは台湾進出コンサルを依頼する前に、アナタ自身がやっておくべきことについて解説します。
「台湾のビジネス環境」や「台湾の商習慣」などを理解すると同時並行でよいので、アナタの台湾ビジネスに関するビジネス分析、いわば〝自己分析〟をする必要があります。様々なスキームがありますが、どのような方法でも構いませんので、おおまかに以下の項目程度は分析しておくべきでしょう。
■なぜ台湾に進出するのか？
■アナタの商品・サービスは台湾にニーズがあるのか？
■アナタの商品・サービスの台湾における市場規模とは？
■アナタの商品・サービスの台湾での顧客ターゲットとは？
■アナタの商品・サービスの競合は台湾に存在するのか？
■台湾におけるアナタの商品・サービスの強みは？
■将来的に台湾市場でどのようなビジネスを展開していきたいのか？
■アナタにとって台湾進出の「成功の定義」とは何なのか？
ビジネス分析を進めていけばいくほど、自ずと「価格はどうする？」「流通はどうする？」「市場調査はどうする？」「現地マーケットの現状とターゲットユーザーの実像は？」…といったたくさんの疑問が生まれてくると思います。
その段階になって初めて台湾進出コンサルに依頼する準備が整ったと言えます。
次のセクションでは、実際に台湾進出コンサルティングファーム（会社）に依頼する項目を簡単にピックアップしていきます。
台湾進出コンサルに依頼する項目とは？
このセクションでは、台湾進出コンサルに依頼する項目をピックアップしました。 ただ、台湾での事業展開をイメージしている商品やサービス、進出したいエリア、その時々の国際的な状況によって、依頼すべき項目の種類もまちまちですし、その順番も前後するはずです。あくまで大まかな概要としてとらえていただければ幸いです。
■台湾進出戦略・事業計画の策定
■台湾での市場調査（消費者調査・競合調査・商習慣調査）
■企業・与信調査
■法務・規制調査
■テストマーケティング
■台湾におけるアナタの商品・サービスの強みは？
■台湾への視察（現地への訪問・実地調査）
■台湾での展示会・セミナーの出展
…and more
繰り返しになりますが、ワンストップでの依頼orスポットでの依頼など、その時々の状況によって依頼すべき項目もタイミングも異なります。実際には、台湾進出コンサルタントに依頼した際に、前項で解説した「台湾進出のビジネス分析」で浮かんできた質問事項を中心に、予算感や期日などを考慮した上で、具体的なコンサルティング項目を相談していくとよいでしょう。
3. 台湾進出コンサルを依頼する際の費用は？
おもなコンサル契約形態は…顧問契約型・時間契約型・成果報酬型の3つ
このセクションからは、いよいよ台湾進出コンサルの選定に入ります…が、それと同時進行でもよいので、「何をコンサルに依頼するのか？」も考えましょう。なぜなら、事前にある程度の依頼する業務領域の目安をつけておくことで、コンサル費用の予算感が導き出せるからです。
もちろん最初から、「アレとコレとソレをコンサルに依頼しよう…」とイメージできている方はともかく、「そもそも何を依頼すればいいのか…？」と途方に暮れる方も多くいることでしょう。
台湾進出コンサルに、「…何を依頼すればいいのか教えてほしい」と訊いてみてもよいのですが、やはり仮説は大切です。仮説とは…ある論点における仮の解答を指しますが、「アレはコンサルにお願いして、コレは自社でもできるかな…？」「ウチとしては一気通貫のワンストップでお願いしよう」…などなど、コンサル費用の予算感を導き出すためにも、事前にある程度の依頼する業務領域の目安をつけておくのは大切です。
もちろん、コンサルティングファーム（企業）によって料金体系も相場もまちまちですし、依頼をする形態として、顧問契約（定額報酬）、時間制、成果報酬型などによっても異なります。
下記に一般的な3つのコンサル契約形態について簡単にまとめたのでご参照ください。
顧問契約型
顧問契約型は、定期的に決まった報酬をコンサルタントに支払う契約形態です。相談内容によって報酬額は異なりますが、月間で1〜2回程度コンサルタントに訪問してもらうなどして、海外事業についてヒアリングしてもらいます。
■相場：月額 / 10万〜50万程度
時間契約型
時間契約型はチャージレート型とも言われており、1時間あるいは1日単位の作業時間によってコンサルティング報酬を支払う契約形態です。時間を限定した、いわゆる「スポットコンサル」を依頼するケースがこれにあたります。
当然ながら担当するコンサルタントの経験や実績によって支払う時給も異なります。
■相場：1時間 / 5,000円〜20万程度
成果報酬型
成果報酬型とは、ある特定のプロジェクトなど、限られた業務内での成功度や達成度に対して報酬を支払う契約形態となります。
プロジェクトの売上や利益に対して何パーセントかを乗じた報酬額を支払うのが一般的です。成果があった場合のみ報酬を支払うので、依頼側としてはリスクヘッジがメリットとなりますが、事前に成果の判断基準を明確に定義しておかないとトラブルとなるケースも多々あるので注意が必要です。
■相場：プロジェクトで得た利益における契約した割合 / ケースによってまちまち
「時間単価」「稼働する人数」「契約期間」によっても料金は異なる
コンサルティング報酬に関しては、上記の3つが一般的ですが、さらにコンサルタントの「時間単価」や「稼働する人数」や「契約期間」によっても、料金は大きく変わることも心に留めておきましょう。
ただ、いずれにしても、事事前にある程度の依頼する業務領域の目安をつけておけば、実際に依頼した際の費用とのギャップがあっても、その後の依頼内容の変更などが容易となるはずです。
4. 台湾進出コンサルの正しい選び方
台湾進出コンサル依頼をする前に確認すべき4つのポイント
最後のセクションでは、いよいよ台湾進出コンサルの正しい選び方について具体的には解説していきます。実際に依頼する前に、お互いに確認しておくべきポイントについて解説します。
■1. 過去に複数の台湾進出コンサル成功事例があるか？
やはり、これまでの経験は確かめるべきです。実際に台湾現地でどのような業種業態の進出を成功させているのか？ さらには成功事例だけでなく、過去の失敗事例や、その理由なども併せてヒアリングすることもオススメします。
■2. 得意な業種は？ 対応できる国・地域は？ 専門分野に特化しているのか・ワンストップサービスを得意とするのか？
当然ですが、台湾で展開する業種・業態によって、それぞれのノウハウは全く変わってきます。また、そのコンサルタントあるいはコンサルティングファーム（会社）の得意とする分野やジャンル、その業務形態が専門特化型なのかワンストップサービスなのかも確認しておくとよいでしょう。
■3. 適正な料金体系なのか？ もっとも多い予算・もっとも少ない予算は？ 自社の予算内で依頼できるコンサルメニューは？
そもそもコンサルタントあるいはコンサルティングファーム（会社）によって料金体系は異なりますが、こちらで用意できる予算とコンサル料金が、期待できる収益に見合っているのか否かの判断は重要です。
その際に、こちらで用意できるもっとも少ない予算ともっとも多い予算によって依頼できるメニューなどもヒアリングしておきましょう。
■4. コンサルタントの本気度・情熱は？ 自分との相性は？
台湾進出コンサルタントとアナタは、お互いに信頼できるビジネスパートナーでなければなりません。誤解を恐れずに言えば運命共同体でもあり、ともに未来に向かっていく仲間でもあります。そんな間柄でモチベーションの温度差は致命的ですし、お互いの相性も重要であることは言うまでもありません。
5. 優良な台湾進出サポート企業をご紹介
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今回は『台湾進出コンサルティングの正しい選び方』ついて解説しました。
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ただ、海外市場開拓の可能性はあるものの、その実現に苦労している企業も少なくありません。
我々はその課題を
（1）海外事業の担当人材の不足
（2）海外事業の運営ノウハウの不足
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と捉え、それぞれに本質的なソリューションを提供してまいります。
また、組織を構成する個人のグローバル化も支援し、より優れた人材、企業、そしてサービスや文化を世界中に発信してまいります。
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ユビーク株式会社
ユビークは、鎌倉と東京を拠点に、海外市場への進出支援と、そのための包括的なコミュニケーションを企画・実行する専門性を兼ね備えた、ユニークな経営コンサルタント・広告代理店です。ユビークは、ブランドが世界に向けて伝えたい内容を正確に、かつ各マーケットの文化に合わせて伝えることで、その成長に寄与します。
ユビーク株式会社とは
1997年、マイケル・フーバーがMDH Consultants KKを設立。日本企業や日本市場へ参入しようとする外国企業にコンサルティングサービスを提供していました。2015年に社名をユビーク株式会社に変更し、創業時から「企業開発のコンサルティング」と「マーケティング支援サービス」を着実に実践し、サービスを提供してきました。また、国内外の経験豊富な専門家と連携して「ブティック」を設立し、彼らの知見や能力を活かして、サービスの拡大を続けています。ユビークの中核は、品質とお客様への情熱、そしてプロフェッショナルなサポートです。
コミュニケーションと新技術
ユビークのコアチームは、日本およびグローバルでコミュニケーションのためのコンテンツを数十年にわたって企画・制作してきた経験を有しています。企業開発のコンサルティングから、翻訳、コピーライティング、ネーミング、ライティングなど幅広いサービスを提供し、それぞれが重要な役割を果たしています。また、出版物やビデオ、雑誌、書籍、広告の制作といった多面的なプロジェクトに領域を拡げ、さらには世界に展開するウェブサイト、SNS、ポータル、コンテンツマネジメントシステムを構築するデジタル領域へと進化してきました。
大手グローバル企業の社内や、広告・マーケティング会社のサプライヤーとして多様な仕事に携わってきたユビークは、コミュニケーションについて確固たる基盤を有しています。クライアント内外の視点からコミュニケーション・プロジェクトに必要な要素に精通しているため、企業と代理店のどちらのパートナーとしても優位性を持っています。
ユビークの専門的なスキルは進化し続けており、エンターテインメント製品や体験、マーケティングプログラム、市場調査、製品開発やテストにおいて大きな可能性を秘めたバーチャルリアリティ（VR）などの新たな技術にも焦点を当てています。テクノロジーやシステムが急速に進化している中、日本国内だけでなくグローバルに、企業のニーズに沿ったモバイルソリューションやソフトウェア開発をブランドに対して提供していきます。その一方で、「コンテンツ・イズ・キング」であり、最高品質のコンテンツが必須であるという事実を見失うことはありません。
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最も成功しているマーケターは、消費者が何を求めているのかをより深く理解するために、トレンドやテクノロジーを常に把握しています。リサーチや情報分析はBtoCのマーケティングに活用されてきましたが、BtoBにおいても重要です。ユビークは、双方の分野でトップレベルの研究・分析を行うだけでなく、VRのような新しい技術を製品開発やマーケティングキャンペーンのテスト段階の時間短縮・コスト低減に活用している企業との提携を進めています。
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ユビークは今後もグローバル企業に直接サービスを提供するとともに、広告代理店と連携したプロジェクトを遂行していきます。この2つの顧客基盤を拡大しながら、リソースやサプライヤーのネットワークを構築することで、個々のプロジェクト課題に最適な人材のマッチングを図ります。同時に、VRをはじめとする新しいビジネスチャンスに挑戦。中長期的には、企業や代理店に最高品質の成果を提供するために、ニッチを開拓します。また、日本のみならず海外のグローバル企業とのコンサルティング関係を構築し、新しい技術を積極的に導入することにより、バーチャル化が進む世界でコミュニケーションを強化していきます。
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