マレーシアのソーシャルメディア統計2024
2024年のマレーシアにおける最新のSNS統計とトレンドについて解説します。マレーシアはソーシャルメディアの利用時間が日本の約3倍だと言われています。国別のソーシャルメディア（SNS）の利用時間ランキングを見ると、マレーシアは1日あたり3時間で、世界トップ10位に入るほど熱心にSNSを利用しています。
マレーシア人はSNSの初期から常に活発に活動してきたため、これは新しい傾向ではありません。2011年の時点で、マレーシアのFacebookユーザーは世界で最も活発な友達ネットワークを持っており、平均233人の友達がいると報告されています。
すなわちマーケティング担当者や広告主にとって、SNSはマレーシアの急速に成長する市場参入に効果的な手段と言えるでしょう。
本稿では2024年のマレーシアにおける最新のSNS統計とトレンドについて詳しくわかりやすくお伝えします。
▼ マレーシアのソーシャルメディア統計2024
1. SNSが急速に成長しているマレーシア
この項では、SNSが急速に成長しているマレーシアのデジタル市場の現状について解説します。
ビジネス上のやりとりもSNSが主流
マレーシアの年間SNSユーザーの増加は、2021年から2022年の新規ユーザー数が230万人と確定しています。この国におけるインターネットとSNSの普及率がすでに高いことを考えると、これは驚くべき成長率です。
SNSの浸透率が高い数値になっている理由として、SNSデータ通信量無料プランが東南アジアで広まっていることが挙げられます。現在、国民の90%以上がすでに何らかのSNSを使用しているのです。
そのため、ビジネス上のやりとりもSNSを介してやりとりをするのが日本よりもメジャーです。
例えば、webサイトの問い合わせ窓口を「問い合わせフォーム」に誘導するより、自社のFacebookに誘導した方が効果的です。
オンラインショッピングの購入においてもSNSと連動
急成長するEC市場も、マレーシアのSNS普及率において注目すべき重要な要素です。
ユーザーはInstagramやFacebookなどのアプリを介して買い物をすることが多いため、SNSの利用の増加はオンラインショッピングの増加と連動しているのです。
最新の統計によると、マレーシアはEC市場において全ASEAN諸国の中で最も高い成長率を経験すると予想されています。
2. マレーシアで人気のSNSはYoutube・Facebook・Instagram・TikTok
続いては、マレーシアで人気のSNSサービスについて解説します。
マレーシアでの連絡手段としてのSNSはWhatsAppが主流
マレーシアでの〝連絡手段〟としてのSNSはWhatsAppが主流です。2023年にはWhatsAppが人気とAU（アクティブユーザー）数の点でFacebookを上回っています。
マレーシア人はデジタル上においてもとても社交的と言えるでしょう。
では、連絡ツールを除くSNSの利用状況はいかがでしょうか。
マレーシアにおけるSNSの利用状況
上記は、世界的なソーシャルメディアエージェンシー「We Are Social」が発表した、マレーシアにおけるSNSの利用状況に関するデータとなります。
上記の表から、マレーシアでは、Youtube、Facebook、Instagram、TikTokが人気であることがお分かりいただけると思います。
3. マレーシアを含めた東南アジアにおける各種SNSの最新状況
最後に、マレーシアを含めた東南アジアにおける、各種SNSサービスの最新状況について解説します。
FacebookにEC機能を持たせたFacebookマーケットプレイスとは
東南アジア各国のSNSのシェアでは、メッセージングアプリを除くとFacebookが1〜2位を占めています。年代ごとの使用率やアクティブ率こそ各国で差があるようですが、幅広いユーザーへリーチするためには欠かせない選択肢と言えるでしょう。
また、FacebookにEC機能を持たせたFacebookマーケットプレイスは、マレーシアでは2018年からサービスが開始されています。
基本的に実名で利用するため信頼性が高く、購入前と後にmessengerで個別のやりとりができ、カスタマーも販売事業者も安心して取引が行える魅力があります。
TikTokは2022年4月からEC機能「TikTok Shop」をスタート
一方TikTokは2022年のDL数でトップアプリをリードしており、ユーザー数が急拡大しています。
TikTokは2022年4月からタイ、マレーシア、ベトナム、フィリピンとシンガポールの5ヵ国でEC機能「TikTok Shop」をスタートさせました。2021年にスタートしたインドネシアに続き、東南アジアで5ヵ国に展開することにより、TikTokが東南アジア市場に本格参入する意向を示しました。他のECと比較すると、ライブ配信の効果が高いという点が強みです。
トップ5の主要なSNSプラットフォーム上でEC機能を設けているアプリは現時点ではTiktokとFacebookのみです。
急成長しているTikTokの今後の動向に注目
マレーシアの2023年SNSアプリにお金を使う金額ランキングでは、Tiktokがトップとなり、2位にYoutubeが続きます。Facebookは、トップ10リストにランクインしている唯一のSNSアプリですが、9位とトップから離れています。
実際、海外の報道によると東南アジアでのTikTok Shopの流通総額（GMV）は2021年の6億米ドルから2022年には44億米ドルに増加と〝売上〟で勢いを増しています。このことは既存EC企業(Shopee、Lazada)も注視しています。
マレーシア人は平均して7つの異なるSNSにアカウントを持っています。これはすなわち、それぞれのSNSが異なる目的を果たしているといえます。
SNS機能とEC機能を兼ね備え、急成長しているTikTokの今後の動向に注目です。
4. マレーシア進出なら「ワールドバリューコンサルティング」にお任せください
マレーシアには、成熟し、よく発達したSNSが複数存在します。そしてEC機能を兼ね備えるなどまだまだ成長中の市場でもあります。マレーシア人はSNSで活発に活動してきた経験から、もはや低品質のコンテンツに簡単に振り回されない目の肥えた視聴者と言えます。
このような背景を踏まえ、どのようなコンテンツが魅力的か十分に検討する必要があるでしょう。
海外進出の夢を叶えるためのパートナーとしてご連絡をお待ちしております
私たち「ワールドバリューコンサルティング」の使命は、中小企業の皆様が大きな夢に向かって飛躍し、世界の舞台で輝けるようにサポートすることです。マレーシアを含めた海外展開は未知の領域かもしれませんが、その先には新たな可能性と成長が待っています。
私たちは、あなたの夢を共に追いかけ、成功への道を切り拓いていくことを心から楽しみにしています。
どんな些細なことでも構いません。私たちはいつでも、あなたの夢を叶えるためのパートナーとしてお待ちしております。
（参考文献）
・DIGITAL 2023: GLOBAL OVERVIEW REPORT Digital 2023
・Survey: Malaysians Have Most FB Friends The Star
・Malaysia eCommerce Statistics and Trends in 2024 CommissionFactory
・WhatsApp the Most Used Social Media Tool The Star
・FACEBOOK USERS, STATS, DATA & TRENDS Datareportal.
・DIGITAL 2023: MALAYSIA Digital 2023
・TikTok Shop could treble S-E Asia market share in 2023: report The Business Times
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これまでの実績は500社を越え、さまざまな業種業態の企業の進出支援を行っております。
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＊セカイ各国・各分野の現地協力社＆6万人を超える現地特派員により、セカイビジネスを共創
■3つのサポート領域
①BtoB販路開拓サポート
セカイ各国の現地企業との取引創出を目的としたサポート。
現地企業の探索条件の設計から着手し、企業探索・アポイント取得・商談〜交渉〜契約までワンストップで対応。
②BtoC販路開拓サポート
セカイ各国の消費者に直接販〜集客することを目的としたサポート。
販売はECモール・越境ECサイトを中心とし、集客はSNS活用から各種プロモーション（インフルエンサーマーケティング・広告運用など）海外でのブランディングを含めたマーケティング戦略全般対応。
③セカイで法人・店舗開業
セカイ各国現地に店舗開業を包括的にサポートすることを目的としたサポート。
現地法人設立（M&A含む）や店舗開業に伴う不動産（内装業者）探索や人材探索、各種手続き・ビザ申請等、ワンストップで対応。
■サポート対象エリア
基本的にはセカイ各国の支援に対応しておりますが、
これまでの多く携わってきたエリアは、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア・東アジアです。
■これまでの支援で最も多かったご相談
- 海外進出って何をすればよいの？
- 初めての海外進出をどのように進めれば不安、手伝って欲しい
- どこの国が最適なのか、一緒に考えて欲しい
- 進出検討中の国や市場を調査・分析し、自社との相性が知りたい
- 現地競合企業の情報・動向が知りたい
- どんな売り方が最適か、アドバイスが欲しい
- 海外進出事業計画策定を手伝って欲しい
- 事業戦略・マーケティング設計がしたい
- 食品・コスメ・医薬品に必要なFDA申請を手伝って欲しい
- 海外で販路開拓・拡張がしたい
- 海外現地企業と取引がしたい
- 海外現地法人設立（ビザ申請）をサポートして欲しい
- 海外でプロモーションがしたい
- 越境EC（自社サイト・モール）販路を広げたい・深めたい
- 海外のデジタルマーケティング戦略をサポートして欲しい
- 海外向けのウェブサイト（LP）をつくってほしい
- 海外向けのECサイトをつくってほしい
- 海外のSNS・ECの運用を手伝って欲しい
- すでに活動中の現地法人の悩み解決を手伝って欲しい
- 海外で店舗開業（飲食店含む）を総合サポートして欲しい
■主要施策
①BtoB販路開拓サポート
- 海外販路開拓・現地企業マッチングサポート
- 市場調査/現地視察
- 事業計画設計
- 海外ビジネスマッチング（現地企業探索サポート）
- 海外人材 探索・手配サポート
- 翻訳・通訳サポート
- 手続き・申請（FDA申請含む）サポート
- 海外税務/法務/労務/人事 サポート
- 輸出入/貿易/通関 サポート
- 海外販路開拓・現地企業マッチングサポート
- 各種市場調査/分析
↳企業信用調査
↳競合調査/分析
↳法規制調査
↳有識者調査・インタビュー
↳消費者調査・インタビュー
↳現地テストマーケティング
↳ウェブ調査/分析
②BtoC販路開拓サポート
- EC/越境EC運用代行サポート
- 各種サイト運用代行
- SNS運用代行サポート
- サイト（EC/多言語/LP）制作
- コンテンツ（画像・動画）制作デジタルマーケティングサポート
- プロモーションサポート
- SEO強化サポート
- Webプロモーション
↳インフルエンサープロモーション
↳現地メディアプロモーション
↳広告運用（リスティング広告・SNS広告など）
③法人・店舗開業
- グローバル飲食店開業サポート
- 現地法人設立サポート
- 現地視察サポート
- ビザ申請手続き
- 現地人材探索
- MAサポート
- クラウドファンティングサポート -
株式会社スタンデージ
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スタンデージはブロックチェーンとステーブルコインを活用した新貿易決済システムをはじめ、アナログでレガシーな貿易インフラを次世代のステージに引き上げる貿易DXプロダクトの開発・運営に取り組んでおり、国内の貿易プレイヤーを増やし市場を拡大する一環として、海外展開未経験の企業の支援に取り組んでいます。
商材は食品、日本酒、医療機器・医薬品、サプリメント、教材・教育玩具、素材、農業資材など多岐にわたります。
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ジェイグラブ株式会社
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日本ブランドを「オンライン」x「ショールームストア」で世界に販売できる越境ECモール 『j-Grab Mall』 の運営、オンラインでの出店・販売とあわせて、海外の実店舗に商品を展示し、QRコードで購入できる「ショールームストア販売」を実現して日本の事業者の海外進出、販路拡大を支援します。
Shopify（ ショッピファイ）・Magento（マジェント）を利用した海外・国内向けECサイト構築、海外ECモール(eBay, Amazon, Shopee, Lazada、Ruten、Ozon、T-MALL Globalなど）の開店から運営までのフルサポート支援します。
2,900社以上の支援実績と350社を超えるクライアント様にご愛用いただいています。
越境ECに関するセミナーをAmazon社と共催したり、eBay、DHL、Shopee、Shopifyなどと頻繁に開催しています。
https://www.j-grab.co.jp/ -
株式会社ダズ･インターナショナル
＊欧米＋アジアへの海外進出を"デキル化"伴走サポート＊
私たちは日本企業のアメリカ・東南アジア・東アジアへのグローバル展開をサポートします。
支援実績社数500社を超え、見えてきた成功と失敗の共通点・傾向から、"企業の「やりたい」を『デキル化』する" をモットーに、新しい市場への挑戦に伴走します。
事業をしっかり前に進めるための"デキル化支援"として、これまでに携わった海外進出支援の中で、効果的な支援手法として、これらの3つのサービスラインナップを用意しております。
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01：デキル化伴走サポート
私たちが貴社のグローバルマーケティングチームになります。
海外進出のアイデア段階から伴走し、すべき/すべきでないことをミエル化し、デキるサイズ（実現可能な行動）に落とし込み、デキル化。
貴社のグローバルマーケティングチームとして積極的な事業推進を伴走します。
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02：グローバルマーケティング各施策
各フェーズ（調査・設計・実施）で、幅広い施策サポートを。
海外進出の各フェーズ・各施策を必要な分だけサポート。
ご要望と協議により、最適な関わり方・契約形態にて支援。
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03：グローバルデキル化エージェントサポート
私たちが貴社の海外ビジネスのハブ役（エージェント）を担います。
グローバル展開に必要な現地企業・専門企業/専門家を、探索〜選定〜交渉まで実施。
"どのような企業が事業推進に必要になるかの設計"から携わります。
貴社にとってどんな企業がパートナーとして最適か、第三者視点で精査・提案いたします。
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以下2点が私たちの海外進出支援におけるバリュー（＆理念）です。
■第三者ならではの貢献
企業支援の現場で私たちは「売る側」でも「買う側」でもない、第三者です。
私たちは「売る側」にも「買う側」にも肩を入れない、俯瞰的な位置に在るべきだと考えています。
"新しい市場でビジネス展開するためには、これらの3つの視野が必要"です。
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- 客観：進出する企業のお客様（法人・個人）や取引企業（買う側｜消費者の視野）
- 俯瞰：わたしたち（第三者｜売る側と買う側を俯瞰した視野）
それぞれの視野・立場だからこそ気づけること・見えること・わかることがあり、当然、偏りもある中でそのバランスをまとめる第三者が必要になります。
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■会話にこだわり抜くこと
たとえば「成功したいんです」「失敗したくないんです」というコトバ。
これらのコトバたちは人によって意味も定義もまるで違うものです。
私たちは企業との会話で聞きます。
「あなたにとって成功とはどのような状態ですか？」
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どのような意味・思惑・意志を持ったコトバなのかもわからなければ、貢献なんてできません。
わかった気になって、会話のつもりが独り言になってしまうと、不協和音は鳴ってしまうものです。
私たちは、どんな当たり前のことも聞き、話します。
私たちの仕事において、会話はもっとも重要です。
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