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【スウェーデン企業の海外進出から学ぶ】「多様性」への適応

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本記事では、スウェーデン企業のグローバル戦略から読み取れる、日本企業の海外進出に役立つ「ヒント」をレポートいたします。

安倍総理がアベノミクスの成長戦略のキーワードとして「海外進出」を挙げたのが3年前。多くの日本企業が海外進出に目を向け始めましたが、我々はまだ成長段階にあります。その中で、国内企業のみならず、他国のグローバル戦略から学べることは多くあるのです。



本記事で注目したのはスウェーデン。IKEAやH&Mといった日本でも、そして世界でも馴染まれている企業を輩出しています。決して大きな経済規模ではないにも関わらず、世界市場で活躍するスウェーデン企業の海外進出成功の背景には国の「文化」の影響があります。自由と平等の精神により個性を尊重する文化から生まれた、「全ての人に平等に選択肢を提供する」という多様性に適応した考え方が、海外進出を成功させた成功の一因です。

そこで今回、スウェーデンの成功例から、現在の日本企業の海外進出に求められる事を紐解いていきます。

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1. スウェーデン企業が世界市場で強い理由とは?

スウェーデンは、国土こそ日本より少し広いですが、人口は約950万人と日本の12分の1程度という北欧の小国です。高福祉・高負担の福祉国家としても知られています。東京都より人口が少なく経済規模としてはそれほど大きくない国ですが、IKEAやH&M、ボルボ、エリクソン、Spotifyといった世界的企業を輩出しています。日本でも「スウェーデン企業に学べ」「スウェーデン企業の強さの秘密は?」といったテーマの雑誌記事や書籍が発刊されています。なぜ、スウェーデンは世界市場で活躍する企業を輩出できるのでしょうか。

まず、韓国などと同様、真っ先に「国内市場が小さい国」であることが挙げられるでしょう。スウェーデンの企業もまた、海外に目を向けざるを得ない状況にあります。それとは別に1つ大きな理由があるようです。それは、スウェーデンの特徴的な「文化」です。

2. 個性を尊重する文化が、IKEAやH&Mを生んだ

福祉国家・スウェーデンの根底には、自由と平等と共生の精神があります。自由と平等の精神によりお互いの個性を尊重し、共生していくべきだという考え方です。IKEAやH&Mといったスウェーデンを代表とする企業の戦略の根底には、この考え方があるようです。彼らは「すべての国民を顧客とする。明確なターゲットを設定しない」という戦略を立てています。

そんな2つの企業の共通点は、その品揃え・デザインの豊富さにあります。店舗を訪れると、色とりどりの様々な商品が並んでいます。個性を尊重するためには、自己を表現するための選択肢が必要です。画一的な商品展開では、それを提供することはできません。また、もう一つの共通点は、誰でも手に入りやすい価格帯であることです。「全ての人に平等に選択肢を提供すること」が彼らの目標であるならば、低価格であることは必須な条件となるでしょう。

3. 多様性に適応したスウェーデン流の海外進出

しかし、「品揃えの豊富さ」と「低価格」は、相反する要素でもあります。低価格を追求すれば商品は画一的になりがちで、品揃えの豊富さを追求すれば高価な商品になってしまいます。それを、生産方法、仕入れ方法、物流、店舗デザインなどによって実現しているのがスウェーデンの企業なのです。

そして、「世界市場」には、実に多様な人々が暮らしています。彼らにとってもその多様性は非常に魅力であり、それが低価格で手に入るからこそ、IKEAやH&Mは世界市場で受け入れられているのです。

4. スウェーデン企業から学ぶ、日本企業に求められる変化

スウェーデン企業の海外進出戦略は、米Apple社に見られるような画一的なハイクオリティな商品を提供し、グローバルスタンダードにするという戦略とは大きく異なっています。そうしたグローバルスタンダードを提供していく方向性は日本企業にも見られるようになっています。

しかし、今後日本企業は世界で生き残るために、スウェーデン流の戦略から学ぶべきことが多くあります。国の文化的背景としては異なる日本とスウェーデン。「個性」を重んじるスウェーデンに対して、日本は「集団性」や「協調性」を重んじる文化です。また、日本は歴史的に「多様性」にはあまり寛容ではない国でもあります。古くは「鎖国」をしていた時代から、国内で独自の文化を創り上げてきました。欧米諸国やアジア各国に比べ、他国からの移民も少なく、多様に富んだ国であるとはいえないのです。

今までは、それでも日本企業は国内で生き残ることができてきました。しかし現在、少子高齢化や人口減少などにより国内市場が縮小に向かっている中で、もはや海外進出は必須のこととなりつつあります。

その中で、日本企業に求められるのは世界の「多様性」に富んだ市場に対する適応です。日本国内市場とは異なり、多くの多文化、宗教などが世界には点在しています。そういった市場を相手にビジネスを展開するためには、スウェーデン企業から見習えることは多くあるのです。

5. まとめ

スウェーデン企業のようにそれぞれの個性を尊重し、「全ての人に平等に選択肢を提供する」という考え方を元に、世界からも大きな評価を得ているその技術力や「日本品質」を発揮することが、日本企業の世界でもより活躍する企業への成長に繋がるのではないでしょうか。

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    ■3つのサポート領域
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    セカイ各国の現地企業との取引創出を目的としたサポート。
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    ②BtoC販路開拓サポート
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    ③セカイで法人・店舗開業
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    現地法人設立(M&A含む)や店舗開業に伴う不動産(内装業者)探索や人材探索、各種手続き・ビザ申請等、ワンストップで対応。

    ■サポート対象エリア
    基本的にはセカイ各国の支援に対応しておりますが、
    これまでの多く携わってきたエリアは、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア・東アジアです。

    ■これまでの支援で最も多かったご相談
    - 海外進出って何をすればよいの?
    - 初めての海外進出をどのように進めれば不安、手伝って欲しい
    - どこの国が最適なのか、一緒に考えて欲しい
    - 進出検討中の国や市場を調査・分析し、自社との相性が知りたい
    - 現地競合企業の情報・動向が知りたい
    - どんな売り方が最適か、アドバイスが欲しい
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    - 事業戦略・マーケティング設計がしたい
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    - 海外で販路開拓・拡張がしたい
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    - 海外現地法人設立(ビザ申請)をサポートして欲しい
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    - 越境EC(自社サイト・モール)販路を広げたい・深めたい
    - 海外のデジタルマーケティング戦略をサポートして欲しい
    - 海外向けのウェブサイト(LP)をつくってほしい
    - 海外向けのECサイトをつくってほしい
    - 海外のSNS・ECの運用を手伝って欲しい
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    ■主要施策
    ①BtoB販路開拓サポート
    - 海外販路開拓・現地企業マッチングサポート
    - 市場調査/現地視察
    - 事業計画設計
    - 海外ビジネスマッチング(現地企業探索サポート)
    - 海外人材 探索・手配サポート
    - 翻訳・通訳サポート
    - 手続き・申請(FDA申請含む)サポート
    - 海外税務/法務/労務/人事 サポート
    - 輸出入/貿易/通関 サポート
    - 海外販路開拓・現地企業マッチングサポート
    - 各種市場調査/分析
    ↳企業信用調査
    ↳競合調査/分析
    ↳法規制調査
    ↳有識者調査・インタビュー
    ↳消費者調査・インタビュー
    ↳現地テストマーケティング
    ↳ウェブ調査/分析

    ②BtoC販路開拓サポート
    - EC/越境EC運用代行サポート
    - 各種サイト運用代行
    - SNS運用代行サポート
    - サイト(EC/多言語/LP)制作
    - コンテンツ(画像・動画)制作デジタルマーケティングサポート
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    ③法人・店舗開業
    - グローバル飲食店開業サポート
    - 現地法人設立サポート
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    GLOBAL ANGLE Pte. Ltd.

    70か国/90都市以上での現地に立脚したフィールド調査

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    実績:
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    【主要サービスメニュー】
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    【よくご相談いただく内容】
    「どの国・地域に参入すべきかわからない」
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    知識

    海外市場の中でも、調査・分析に特化したサービスを提供しております。

    たとえば、市場の調査・分析に関しては、外部環境の影響を推測するPEST分析や、ビジネスモデルの仮説検証などを「正確かつ包括的」に実施しております。なぜその情報が必要なのか、クライアントのご相談背景まですり合わせをすることを徹底していることが強みとなっています。

    競合の調査・分析については、対象企業の強みや弱みを把握するためのSWOT分析、マーケットシェアや競合企業の分析などを行い、「その企業がなぜ成功・失敗したのか」を徹底的に掘り下げます。

    また、得られたデータや分析から、具体的な戦略と実行可能な施策提案まで行っております。貴社の「適切な経営判断」のために、合理的かつ包括的な支援を心がけています。

    ありがたいことに、これまでたくさんの企業様を支援させていただきましたが、相談いただくほどんどの企業様が、
    「どの国・地域に参入すべきかわからない」
    「進出に踏み切れる客観的データがない」
    「海外進出がはじめてだから落とし穴が多そうで困っている」
    などいったお悩みを抱えています。こういったお悩みの企業のご担当者は、ぜひ一度、アクシアマーケティングにご連絡ください。

    東南アジアや中国、韓国、インドをはじめ、北米や欧州といった幅広い国・地域での調査実績があり、調査・分析に特化している弊社が、貴社の海外事業の成功に向けて、伴走支援させていただきます。

    【主要サービスメニュー】
    市場調査
    競合分析
    アライアンス支援

    【よくご相談いただく内容】
    「どの国・地域に参入すべきかわからない」
    「進出に踏み切れる客観的データがない」
    「海外進出がはじめてだから落とし穴が多そうで困っている」
    「市場規模や成長性を正確に把握できていない」
    「公開情報が少ないニッチな市場を細かい粒度で分析したい」
    「現地の消費者ニーズや嗜好が理解できない」
    「競合他社の動向や市場内でのポジショニング戦略が定まらない」
    「法規制、税制、輸入関税などの複雑な規制を把握するのが難しい」
    「効果的なマーケティング戦略や販売チャネルを見つけ出せない」
    「現地でのビジネスパートナー探しや信頼できるサプライヤーの選定が困難」
    「その地域特有の慣習、文化を把握できていない」 
    など

    ①市場調査
    進出を考えている市場をマクロ的視点、ミクロ的視点から調査・分析いたします。
    潜在ニーズやトレンド、製品・サービスの適合性など、多岐にわたる範囲に対応しております。
    「どういった情報があれば、適切な事業判断が下せるのか」といった姿勢を徹底しており、適切な情報を漏れなく提供することができます。
    市場調査では、有識者へのヒアリングなど多くのサービスを展開しておりますが、貴社にとって適切な調査・分析をご提案させていただきます。
    「バイアスがかかった状態で判断してしまっていそう」といったお悩みを抱えるご担当者の方は、壁打ちからでも対応できますので、まずはご相談ください。

    ②競合調査
    「競合がなぜ成功・失敗したのかわからない」といったご相談をよくいただきます。
    弊社の競合調査では、競合の戦略を徹底的に解剖し、貴社のマーケティング戦略の支援まで実施します。
    サービス内容としては、業界の第一線を走る方への一次取材などをご提供しております。
    また、他社が関わる分野の調査ということもあり、匿名性や守秘義務も徹底遵守しています。そのため、クライアントからも大変好評をいただいております。

    ③アライアンス支援
    双方に適切なパートナーシップ構築であることをポリシーとしています。
    数多くの企業と提携を結んでいる弊社が、貴社の適切なパートナーをご提案させていただきます。
    海外進出をご検討されている企業さまに多くご依頼を受けているサービスの1つです。
    「はじめての国・地域」だからこそ、事業を成功させるには、協業することは重要な要素となってきます。
    自信をもって、提携企業様をご提案させていただきますので、ぜひ一度ご相談ください。

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