マレーシア会社設立の流れと費用-雇用代行という新しい進出形態も解説
マレーシアでの会社設立(法人設立)・登記の流れと費用と手順について解説します。
さらに本文にて詳述しますが、「EOR」「GEO」「PEO」と呼ばれる「海外雇用代行サービス」を活用した、新たな海外進出形態の選択肢についても解説します。
マレーシアの法人設立・会社登記手続きは、他のASEAN諸国と比較すると単純で分かりやすい点がメリットです。ただ、単純とはいえ、事前に規制業種や優遇業種、工業団地や経済特区に進出する場合の手続き等、場合によって手続きが異なることも予想されるので注意が必要です。
▼マレーシア会社設立の流れと費用-海外雇用代行という新しい進出形態も解説
- 1. マレーシアの会社設立(法人登記)で選択できる事業形態
- 2. マレーシアの現地拠点設立に必要な費用
- 3. マレーシアの会社設立(法人登記)の手続きの流れ
- 4. マレーシアの法人設立の注意事項
- 5. マレーシア現地法人設立に関するタスクを専門家にアウトソーシングするという選択
▼マレーシアの会社設立(法人設立)・登記を成功させるために
1. マレーシアの会社設立(法人登記)で選択できる事業形態
まずはマレーシアに進出する際に選択できる雇用形態について解説します。それぞれの事業形態には独自の特徴、利点、および制限があるので注意が必要です。
マレーシアに進出可能な事業形態はおもに4つ
日本企業がマレーシアに進出する場合に設立できる会社形態は、おもに以下の4つとなります。
① 現地法人
② 支店
③ 駐在員事務所・地域事務所
④ EOR・GEO・PEO
その他、現地との企業との業務提携や合併・買収等の形態も考えられますが、本稿では、上記4つの進出形態について解説していきます。
① 現地法人
マレーシアの現地法人は、50人以上の株主がおり、株式の譲渡に制限がなく、公募により調達が可能な公開会社と50人以下の株主で構成され、株式の譲渡に制限がある非公開会社があります。
公開会社の場合は、上場が可能ですが、非公開会社の場合、上場することができません。
日本企業をはじめ外資系企業は、非公開会社を選択するのが一般的となっています。さらに、株主の責任の範囲によっても、会社形態が異なります。マレーシアの場合は…
●株式有限責任会社
●保障有限責任会社
●無限責任会社
があります。日本企業がマレーシアに進出する場合、株式有限責任会社として設立することが一般的です。
つまり、日本企業がマレーシア現地法人の設立を検討しているのであれば、非公開の株式有限責任会社を設立するのが最善だと考えられます。
② 支店
マレーシアでは、外国法人名義のマレーシア支店の設立を認可しています。そのため、日本企業は、マレーシア現地法人を設立せずに日本法人のまま設立が可能です。
支店の形態での進出には、政府によるガイドラインに基づき、卸売業・小売業、飲食業は認められていません。
この場合は、現地法人を設立する必要があります。そのため、支店設立を検討する際には、設立を検討している会社の業種を再度確認する必要があります。
③ 駐在員事務所・地域事務所
駐在員事務所・地域事務所は、他の国と同様、販売や営業等の収益が発生する活動はできません。また、駐在員事務所と地域事務所の機能は異なっています。
駐在員事務所の場合、基本的には、マレーシア国内の情報収集や市場調査がメインの業務となっています。一方、地域事務所の場合、東南アジア地域に拠点を構えている関連会社や日本本社との連絡調整がメインの業務となります。
駐在員事務所・地域事務所は、法人格を有していないため、法人税やその他税金を納める必要がなく、設立手続きも後述する現地法人や支店と比べて比較的容易になっています。
しかし、基本的に駐在員事務所・地域事務所の認可期間は2~3年と定められており、あくまでも一時的なものとなります。
④ 「EOR」「PEO」「GEO」
コロナ禍によってオンラインワークの有効性が実証および実現されたことにより、近年ここ日本でも急速に需要が増しているのが「EOR」「PEO」「GEO」と呼ばれる新たな海外進出形態です。
アメリカを初めとする欧米企業ではすでに一般的に浸透しており、「EOR」「PEO」「GEO」それぞれ厳密にはやや違いがありますが、いずれも「海外現地に拠点がない企業の現地人材雇用およびそれらに伴う人事・労務管理を代行してくれるサービス」を指すという面ではほぼ同じであるとご理解ください。
上記で述べたように、マレーシアで海外事業を展開するには、現地法人・駐在事務所・支店といった方法がありますが、いずれの方法も相応のコストが発生し、リスクも伴います。また、現地法人を設立したり駐在員事務所を立ち上げて香港事業を展開をするには、事業開始までに時間がかかるケースが多く、スピード感を持ったマレーシア進出はなかなか難しいのが現実です。
しかし、「EOR」「PEO」「GEO」と呼ばれる一連の雇用代行サービスでは、それらのサービス提供企業が、マレーシア進出を希望する日本企業の代わりに、現地の雇用主として、現地従業員と雇用契約を締結し、人事労務手続きや税務申告などのバックオフィス関連業務を、マレーシア進出を希望する日本企業に代わって担当してくれます。
つまり、マレーシア進出を希望している日本企業は、現地で働いてくれる人材を確保することができれば、現地に拠点を設立しなくてもマレーシア事業を開始できるのです。
海外での複雑な人材管理業務を代行してもらうことで、よりスピーディーにマレーシア事業をスタートできることに加えて、より重要なプロジェクト業務にリソースを集中することも可能になります。仮に現地から撤退をする際も法人清算の必要がなく、撤退リスクも削減することができます。
もちろん、マレーシア進出を希望している日本企業は、自ら選定した現地人材を各サービスの提供会社に雇用させることができます。つまり、自社事業を任せるに相応しい現地人材を主体的に選定した上で現地事業を展開するという面では、現地法人の設立と大きく変わらないと言えるでしょう。
2. マレーシアの現地拠点設立に必要な費用
このセクションでは、マレーシアでの現地拠点設立の際に必要な費用感について解説します。
会社設立登記手数料
マレーシアの企業登記局(Companies Commission of Malaysia, SSM)に支払う費用になります。これには、会社名の承認と基本的な設立手続きが含まれます。費用はおよそ1,000リンギットとされています。
法務関連費用
会社設立に伴う法的文書の作成やコンプライアンスの確認に必要です。これはプロジェクトの複雑さや弁護士の専門性により大きく異なり、一般的に数千リンギットから数万リンギットの範囲が想定されます。
会計・監査費用
初期の財務計画、予算策定、財務報告の作成に関連する費用です。このコストは会計士の専門性や業務の範囲によって変動し、通常数千リンギットから数万リンギットの範囲が想定されます。
税金と社会保険費
法人の利益に対する法人税の現在の標準税率は約24%です。雇用保険および社会保険料は、従業員と雇用主の双方が拠出し、拠出率は給与に基づいて計算されます。
オフィス運営費
ビジネスの性質と地域に応じて異なります。賃貸料、光熱費、事務用品などが含まれます。
3. マレーシアの会社設立(法人登記)の手続きの流れ
ここからは、前項までで解説したマレーシアでの拠点設立における4つの事業形態の手続きと流れについて詳しく見ていきましょう。
現地法人(非公開の有限責任株式会社)設立の手順と必要書類
現地法人(非公開の有限責任株式会社)の設立手続きは、以下の通りになります。
・会社名の許可申請
・書類の提出
会社名の許可申請では、所定のネームサーチ申請書に会社名を記入し、マレーシア会社登記所(CCM)にオンラインで提出します。
書類の提出には、スーパーフォームと呼ばれる申請書を用いて、取締役の宣誓書等の必要な書類を添付してオンラインCCMに申請します。
申請には1,000リンギット(約30,800円)を支払う必要があります。その後、CCMより通知書を受領した時点で会社登記手続きが完了となります。
設立後は、30日以内に会社秘書役の任命、設立日から18ヵ月以内に監査報告書の提出をする必要があります。
上記の手続きは、銀行にはあてはまらず、銀行の場合は、管轄と手続きが異なります。
参照:JETRO「外国企業の会社設立手続き・必要書類(マレーシア)」
支店設立の手順と必要書類
支店の設立登記手続きは、現地法人とほぼ同じですが、準備する書類と登記手数料が異なります。
■支店名の許可申請
支店名の許可申請は、現地法人と同様に、CCMにオンラインで申請します。書類は、現地法人と異なり、以下の書類が必要になります。
■必要書類
・日本本社の登記簿謄本・定款(英訳・公証済み)
・取締役名簿
・エージェント選任書(英訳・公証済み)
さらに登記手数料については、日本法人の資本額によって5,000(約133,900円)~70,000リンギ(約1,875,000円)がかかります。
手数料と書類をCCMに提出することで、1~2日で登記証書を受領することができます。
(JETRO;「外国企業の会社設立手続き・必要書類(マレーシア)」より)
駐在員事務所・地域事務所設立の手順と必要書類
駐在員事務所・地域事務所の手続きについて解説します。設立の際は、マレーシア投資開発庁(MIDA)に以下の書類を提出する必要があります。
・直近2ヵ年度の会計報告書(英訳済み)
・日本本社の登記簿謄本(英訳・公証済)
・会社案内等、会社の事業内容がわかるもの(英訳済み)
・所轄官庁の認可書(必要な場合)
・駐在員の英文卒業証書(True copyの認証済み)
・駐在員の英文履歴書
・駐在員のパスポートコピー(True copyの認証済み)
これらを、所定のフォームに添付し提出します。書類の提出から認可が下りるまで2ヵ月かかります。
「EOR」「PEO」「GEO」
「EOR」「GEO」「PEO」を活用する際は、それらのサービスを提供している企業にもろもろの手続きを代行してもらうのが通常です。
「EOR」「GEO」「PEO」を活用することで、法人登記や労務に関する手続きを回避および削減でき、時間的コストが短縮できます。したがって、現地人材の雇用が完了すれば、現地拠点設立と比較してよりスピーディーに台湾事業をスタートすることできます。
さらに、低コストかつ迅速にマレーシア事業を開始できるため、事業の可能性を見極めたい段階でトライアル的なマレーシア進出も検討できます。
また、現地在住の法定代表者(日本でいう代表取締役)を選定する必要がないため、日本から駐在員を送らずとも、現地事業の運営が可能になります。
加えて、マレーシア事業が拡大した場合は現地法人の移行も可能であり、各サービスで雇用した人材はそのまま現地法人に移管されるので事業の連続性を保つこともできます。
注意すべきは、マレーシアで獲得した契約は、マレーシアの顧客と日本本社との間の契約となり、現地の顧客からの支払いもマレーシアから日本へ送金してもらう必要がでてきます。
また、マレーシア現地に法人を設立しているわけではないので、現地での売上を計上することができません。よって小売業や飲食業といった現地で実店舗を出店する事業には向いていないので注意が必要です。
さらに、事業規模が小さい間は大きな問題となりませんが、事業規模が拡大するとより柔軟な運営をしていくために現地法人の設立を検討することも必要がです。
また、許認可が必要なサービスに関しては、手間や費用が別途生じる可能性があります。
4. マレーシアの法人設立の注意事項
この項ではマレーシア法人設立において注意すべき事項を解説します。マレーシアでは、現地の会社法の規定により資本金の最低額は1リンギットとされていますが、その最低資本金に注意が必要です。
マレーシア会社法が規定する最低資本金に注意
前述のように、マレーシアの現地法人設立には、マレーシア会社法の規定いよって最低額1リンギットとされています。
しかし、事業内容やライセンスによって、それぞれ最低資本金額が決まっており、外国人がマレーシアで働くための雇用パス取得にも資本金額が関わってきます。
例えば、製造業の場合、75人以上の正社員、または250万リンギ(約6,700万円)である場合、ライセンスの取得が必要になります。また、マレーシア法人を設立して雇用パスを取得する場合、50万リンギ(約1,339万円)以上の資本金が必要となります。
(国際協力銀行:「マレーシアの投資環境 第8章 投資形態」より)
そのため、現地法人設立の際には、設立予定の業種・業態を確認し、必要な最低資本金を事前に確認する必要があります。
5. マレーシア現地法人設立に関するタスクを専門家にアウトソーシングするという選択
ここまで読んでいただければ、マレーシアでの現地法人設立についての理解が深まったと思います。しかし、理解だけでマレーシア進出を画策しても限界があります。当然ながら、さらに手間暇をかけた、ビジネスシーンのリサーチと準備が非常に大切であることは言うまでもありません。
マレーシア進出サポート企業に依頼するという選択
マレーシアの法人設立・会社登記手続きは、単純明快でわかりやすいですが、事前の準備が必要です。例えば、マレーシアでは、どのような業種が規制対象もしくは優遇対象になっているか、また、優遇対象になっている場合、どのような優遇措置を受けられるか、という例が挙げられます。
この場合、細かく業種が決まっているため、設立を考えている会社が、対象になっているかどうかが判断しにくい場合もあります。
その場合には、その道のプロである会社登記代行企業に依頼するのが賢明です。マレーシアだけでなく、海外へ法人を設立する場合は、代行企業に依頼して手続きを行ってもらうことが一般的となっています。
「Digima〜出島〜」に寄せられたマレーシア現地拠点設立に関する相談事例
そこで、ひとつの選択肢として浮かび上がってくるのが、「自社の海外事業における準備及びリサーチに必要なタスクを専門家にアウトソーシングする」ということです。
例えば、「Digima〜出島〜」には以下のようなマレーシア進出に関する相談が寄せられています。
マレーシアでの製造会社を立ち上げる前のステップとして、まずは現地での調査と準備のための駐在事務所を設置し、その後、営業活動を行うための会社を設立し、最終的には現地に工場を建設することを目指しています。
このような計画を実現するため、マレーシアでの現地拠点設立に関する全般的なサポートを提供できる企業を探しております。
(業種:製造業 / 進出国:マレーシア)
もちろん、その全てをアウトソーシングする必要はありません。これまでに培ってきた自社の強みは活かしつつ、知見が乏しい分野においては、その道のプロの専門家のサポートを受けるという選択も充分に効果的なのです。
もし貴社が初めてアメリカ進出に挑戦する段階であるならば、なおのことマレーシア専門の進出サポート企業の支援を検討することをオススメいたします。
6. 優良なマレーシア会社設立(法人登記)代行企業をご紹介
貴社にピッタリのマレーシア進出サポート企業をご紹介します
今回はマレーシアでの会社設立・法人登記の方法について見てきました。これらは基本的な事項であり、手続き内容は、進出を検討している企業の事業内容や規模等によって異なっており、経験の浅い方では、事務手続きに時間がかかってしまいます。
マレーシアで会社登記を行う場合、現地の登記手続きに詳しい会社登記代行企業に依頼することが一般的です。その道のプロフェッショナルである登記代行会社および「EOR」「PEO」「GEO」の一連の雇用代行サービスを提供している企業に依頼することをオススメします。依頼することで、短時間かつスムーズに法人設立が可能になります。
「Digima〜出島〜」には、厳正な審査厳選な審査を通過した優良な会社登記代行企業が多数登録しています。当然、複数の企業の比較検討も可能です。
「マレーシアに進出したいがどのように登記をすればいいかわらない」「どんな書類が必要なのかわからない」「マレーシア進出においてEOR・PEO・GEOのいずれかのサービスの導入を検討したい」「早く登記を完了させたい」…といった、マレーシア進出における会社設立(法人登記)代行のご質問・ご相談を承っています。
ご連絡をいただければ、海外進出専門コンシェルジュが、貴社にピッタリの会社登記代行企業をご紹介いたします。まずはお気軽にご相談ください。
(参照文献)
・JETRO(2018)「外資に関する規制」
・JETRO(2018)「外資に関する奨励」
・JETRO(2018)「投資促進機関」
・JETRO(2018)「外国企業の会社設立手続き・必要書類(マレーシア)」
・国際協力銀行(2014)「マレーシアの投資環境」
(当コンテンツの情報について)
当コンテンツを掲載するにあたって、その情報および内容には細心の注意を払っておりますが、掲載情報の安全性、合法性、正確性、最新性などについて保証するものではないことをご了承ください。本コンテンツの御利用により、万一ご利用者様および第三者にトラブルや損失・損害が発生したとしても、当社は一切責任を負わないものとさせていただきます。
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*セカイビジネスを""A""(立ち上げ)から事業推進(""toZ""/プロジェクトマネジメント)まで伴走
*セカイ各国・各分野の現地協力社&6万人を超える現地特派員により、セカイビジネスを共創
■3つのサポート領域
①BtoB販路開拓サポート
セカイ各国の現地企業との取引創出を目的としたサポート。
現地企業の探索条件の設計から着手し、企業探索・アポイント取得・商談〜交渉〜契約までワンストップで対応。
②BtoC販路開拓サポート
セカイ各国の消費者に直接販〜集客することを目的としたサポート。
販売はECモール・越境ECサイトを中心とし、集客はSNS活用から各種プロモーション(インフルエンサーマーケティング・広告運用など)海外でのブランディングを含めたマーケティング戦略全般対応。
③セカイで法人・店舗開業
セカイ各国現地に店舗開業を包括的にサポートすることを目的としたサポート。
現地法人設立(M&A含む)や店舗開業に伴う不動産(内装業者)探索や人材探索、各種手続き・ビザ申請等、ワンストップで対応。
■サポート対象エリア
基本的にはセカイ各国の支援に対応しておりますが、
これまでの多く携わってきたエリアは、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア・東アジアです。
■これまでの支援で最も多かったご相談
- 海外進出って何をすればよいの?
- 初めての海外進出をどのように進めれば不安、手伝って欲しい
- どこの国が最適なのか、一緒に考えて欲しい
- 進出検討中の国や市場を調査・分析し、自社との相性が知りたい
- 現地競合企業の情報・動向が知りたい
- どんな売り方が最適か、アドバイスが欲しい
- 海外進出事業計画策定を手伝って欲しい
- 事業戦略・マーケティング設計がしたい
- 食品・コスメ・医薬品に必要なFDA申請を手伝って欲しい
- 海外で販路開拓・拡張がしたい
- 海外現地企業と取引がしたい
- 海外現地法人設立(ビザ申請)をサポートして欲しい
- 海外でプロモーションがしたい
- 越境EC(自社サイト・モール)販路を広げたい・深めたい
- 海外のデジタルマーケティング戦略をサポートして欲しい
- 海外向けのウェブサイト(LP)をつくってほしい
- 海外向けのECサイトをつくってほしい
- 海外のSNS・ECの運用を手伝って欲しい
- すでに活動中の現地法人の悩み解決を手伝って欲しい
- 海外で店舗開業(飲食店含む)を総合サポートして欲しい
■主要施策
①BtoB販路開拓サポート
- 海外販路開拓・現地企業マッチングサポート
- 市場調査/現地視察
- 事業計画設計
- 海外ビジネスマッチング(現地企業探索サポート)
- 海外人材 探索・手配サポート
- 翻訳・通訳サポート
- 手続き・申請(FDA申請含む)サポート
- 海外税務/法務/労務/人事 サポート
- 輸出入/貿易/通関 サポート
- 海外販路開拓・現地企業マッチングサポート
- 各種市場調査/分析
↳企業信用調査
↳競合調査/分析
↳法規制調査
↳有識者調査・インタビュー
↳消費者調査・インタビュー
↳現地テストマーケティング
↳ウェブ調査/分析
②BtoC販路開拓サポート
- EC/越境EC運用代行サポート
- 各種サイト運用代行
- SNS運用代行サポート
- サイト(EC/多言語/LP)制作
- コンテンツ(画像・動画)制作デジタルマーケティングサポート
- プロモーションサポート
- SEO強化サポート
- Webプロモーション
↳インフルエンサープロモーション
↳現地メディアプロモーション
↳広告運用(リスティング広告・SNS広告など)
③法人・店舗開業
- グローバル飲食店開業サポート
- 現地法人設立サポート
- 現地視察サポート
- ビザ申請手続き
- 現地人材探索
- MAサポート
- クラウドファンティングサポート -
株式会社東京コンサルティングファーム
【26ヵ国39拠点】各国日本人駐在員が現地にてサポートいたします。
弊社は、会計事務所を母体とした26ヵ国39拠点に展開するグローバルコンサルティングファームです。
2007年に日本の会計事務所として初めてインドに進出し、翌年ASEAN一帯、中南米等にも進出しました。歴が長く、実績・ノウハウも豊富にございます。
海外進出から海外子会社管理、クロスボーダーM&A、事業戦略再構築など国際ビジネスをトータルにサポートしています。
当社のサービスは、“ワンストップ”での サービスを提供できる環境を各国で整えており、特に会計・税務・法務・労務・人事の専門家を各国で有し、お客様のお困りごとに寄り添ったサービスを提供いたします。
<主要サービス>
・海外進出支援
進出相談から登記等の各種代行、進出後の継続サポートも行っています。月額8万円~の進出支援(GEO)もご用意しています。また、撤退時のサポートも行っています。
・クロスボーダーM&A(海外M&A)
海外企業の買収・売却による進出・撤退を支援しています。
・国際税務、監査、労務等
各国の税務・会計、監査や労務まで進出時に必要な業務を幅広く行っています。
・現地企業マッチングサポート
海外販路拡大、提携先のリストアップ、代理店のリストアップ、合弁パートナー探し等を行うことができます。TCGは現地に拠点・駐在員がいるため現地企業とのコネクションがあり、スピーディーに提携先のリストアップなどを行うことができます。 -
GoGlobal株式会社
企業のグローバル戦略を一気に加速!最短2週間で海外進出・雇用を実現
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1. Employer of Record(“EOR” = 海外雇用代行)サービス
・GoGlobalの現地法人において貴社の指定する人員を雇用代行します。貴社は手間と時間の掛かる法人設立(法人登記、ライセンス取得、銀行口座開設)、および法人設立後の維持管理業務(バックオフィス体制の構築、決算、税務申告、給与計算、規則策定、等)の負担なく、海外で迅速に事業を開始できます。EORで雇用した社員の状況はGoGlobalが提供するシステム上でいつでも閲覧可能です。EORを利用することで貴社は、自身で現地法人で社員を雇用する場合と同様に事業を展開しつつ、管理負担を大幅に削減することが可能となります。
2.海外採用代行サービス
・貴社の海外事業に必要な人材の採用を支援します。GoGlobalの持つアジア各国及びアメリカのリクルーティング会社とのネットワークを活用し、数多くの候補者の中から貴社の事業を成長のために最適な人材の採用を支援します。 -
株式会社ダズ・インターナショナル
*アジア・欧米への進出を伴走支援*
私たちは日本企業のアメリカ・東南アジア・東アジアへのグローバル展開をサポートします。
支援実績社750社を超え、見えてきた成功と失敗の共通点・傾向から、"企業の「やりたい」を『デキル化』する" をモットーに、新しい市場への挑戦に伴走します。
事業をしっかり前に進めるための"デキル化支援"として、これまでに携わった海外進出支援の中で、効果的な支援手法として、これらの3つのサービスラインナップを用意しております。
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01:デキル化伴走サポート
私たちが貴社のグローバルマーケティングチームになります。
海外進出のアイデア段階から伴走し、すべき/すべきでないことをミエル化し、デキるサイズ(実現可能な行動)に落とし込み、デキル化。
貴社のグローバルマーケティングチームとして積極的な事業推進を伴走します。
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02:グローバルマーケティング各施策
各フェーズ(調査・設計・実施)で、幅広い施策サポートを。
海外進出の各フェーズ・各施策を必要な分だけサポート。
ご要望と協議により、最適な関わり方・契約形態にて支援。
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03:グローバルデキル化エージェントサポート
私たちが貴社の海外ビジネスのハブ役(エージェント)を担います。
グローバル展開に必要な現地企業・専門企業/専門家を、探索〜選定〜交渉まで実施。
"どのような企業が事業推進に必要になるかの設計"から携わります。
貴社にとってどんな企業がパートナーとして最適か、第三者視点で精査・提案いたします。
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以下2点が私たちの海外進出支援におけるバリュー(&理念)です。
■第三者ならではの貢献
企業支援の現場で私たちは「売る側」でも「買う側」でもない、第三者です。
私たちは「売る側」にも「買う側」にも肩を入れない、俯瞰的な位置に在るべきだと考えています。
"新しい市場でビジネス展開するためには、これらの3つの視野が必要"です。
- 主観:進出する企業(売る側|販売主の視野)
- 客観:進出する企業のお客様(法人・個人)や取引企業(買う側|消費者の視野)
- 俯瞰:わたしたち(第三者|売る側と買う側を俯瞰した視野)
それぞれの視野・立場だからこそ気づけること・見えること・わかることがあり、当然、偏りもある中でそのバランスをまとめる第三者が必要になります。
私たちはこれまで多くの支援実績やノウハウ(企業の成功・失敗の傾向と対策)に加え、第三者ならではの冷静さを持ち、事業推進を共に進めていく伴走者です。
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■会話にこだわり抜くこと
たとえば「成功したいんです」「失敗したくないんです」というコトバ。
これらのコトバたちは人によって意味も定義もまるで違うものです。
私たちは企業との会話で聞きます。
「あなたにとって成功とはどのような状態ですか?」
「失敗とはどのような状態ですか?」
どのような意味・思惑・意志を持ったコトバなのかもわからなければ、貢献なんてできません。
わかった気になって、会話のつもりが独り言になってしまうと、不協和音は鳴ってしまうものです。
私たちは、どんな当たり前のことも聞き、話します。
私たちの仕事において、会話はもっとも重要です。
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