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【2021年版】ベトナムで人気のSNSランキング | ベトナムでのWEBマーケティング・プロモーションを解説

掲載日:2021年10月13日

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ベトナムで人気のSNSをランキング形式でご紹介します。さらにベトナム独自のSNS事情およびネット環境について、さらにはベトナムでのネットビジネスを画策している日本企業が知っておくべき、ベトナムユーザーを対象としたSNSマーケティングについても解説します。

近年、ソーシャルメディアの普及はめざましく、私たちの日常生活において欠かせないものとなりつつあります。同時に、企業のマーケティングにおいてもTwitterやInstagramなどのSNSを利用することが当たり前になりました。それは日本国内はもちろんのこと、ベトナムでのオンラインマーケティングについても同様です。

ベトナムでの海外ビジネスを展開するならば、まずはSNSを上手に活用してみましょう。SNSをマーケティングに使うこと自体は日本と変わりありませんが、ベトナムでは独自のソーシャルメディア事情も存在します。

本テキストでは、ベトナムで人気のSNSランキングを軸に、ベトナムSNSマーケティングを成功させるポイントについても解説していきます。

1. ベトナムで人気のSNSランキングTOP3

まずはベトナムで人気があるSNSを3つピックアップしてランキング形式で解説していきます。

■1位:Facebook(フェイスブック)

FB

誰もが知る世界最大のSNS「Facebook(フェイスブック)」はベトナムでも大人気。マーク・ザッカーバーグと友人によって2004年にリリースされた実名登録を基本とするSNSです。月間利用人数は世界で23億以上を誇ります。

実名登録を基本としているため、プライバシー機能がほかのSNSより充実しているのも特徴のひとつ。個人アカウント以外にFacebookページと呼ばれるアカウントがあり、これは主に企業や著名人が作成するためのもの。友達としてつながるのではなく、ファンとつながるアカウントで、情報発信や求人を行うための機能が豊富です。

先述のようにFacebookはベトナムでも圧倒的に人気のSNSで、なんとインターネットを利用するベトナム人の95%が利用しているというデータも。芸能人や有名人、インフルエンサーもFacebook上で大活躍しています。

ベトナムのアイドル歌手Son Tung MTP氏は、Facebook上でのフォロワーが1,000万人以上と、ベトナム人口の1割以上を誇ります。まさに国民的アイドルと言えるでしょう。

■2位:You Tube(ユーチューブ)

youtube

米Google 社が提供する世界最大の動画共有サービスである「YouTube(ユーチューブ)」は2005年に開設されました。世界で10億人以上のユーザー数を誇るSNSですが、ベトナムユーザーの数は2019年時点のデータでは約4,500万人となっています。

ベトナムユーザーの1日のYouTube利用時間の平均は2.65時間だそう。これは後述する、ベトナムネットユーザーのインターネット平均利用時間の三分の一以上を占める程の割合です。

■5位:Zalo(ザロ)

ZALO

2012年にベトナムで生まれた「Zalo」は、LINEとFacebookを合わせたようなSNSです。グループチャット機能や近くにいるZaloユーザーを検索できる機能、最長5分間の録音した音声を送ることができる機能などが特徴。

一般的にベトナムでは音声でコミュニケーションをとることが好まれる傾向にあります。ベトナム発のSNSであるZaloは、そこに着目。音声メッセージ機能を強化したことで、多くのベトナムネットユーザーに親しまれるSNSとなりました。

2016年にはベトナム国民の80%に使われるようになり、ユーザー数は8,000万人にのぼったとZaloが発表しています。

Facebookがビジネスでも利用されるのに対して、Zaloはおもにプライベートで利用されているSNSです。Zaloで商品をオンライン販売することも可能だとか。

2. ベトナム独自のSNS環境&インターネット事情とは?

このセクションからはベトナムのSNSをめぐる背景について解説していきます。さっそくベトナムならではのインターネット環境から見ていきましょう。

ベトナムの携帯ユーザーの大半がプリペイド契約する理由は…?

ベトナムはネット人口の多さで世界16位の国です。国内のインターネット普及率は66%で、SNSの普及率は64%。携帯電話の契約率は148%となっています。これは携帯電話の利用者の大半がプリペイド契約であり、1人で複数枚SIMを所有しているため。

また、1日のインターネット利用時間は平均7時間となっています。また、インターネットユーザーの多くがPCを持たず、スマホからインターネットを楽しんでいます。

ベトナムでもっとも利用されている検索エンジンはGoogleです。2018年にはシェアが95%以上となりました。Vinaseek、Socbay、Xalo、Monavaといったベトナム生まれの検索エンジンもありますが、まだまだGoogleには追いついていないのが現状のようです。

ベトナムのSNSユーザーは音声でのコミュニケーションが好き?

ベトナムの人口にしめるSNSユーザー使用率は前述したとおり、6割を超えます。日本や他国同様、自撮りが大好きな女性も多いです。ベトナムの平均年齢は31歳と若く、SNSユーザーも比較的若年層に偏っています。

例えばFacebookユーザーの年齢層を見てみると、2017年時点で20代男女の利用率が人口比46%を占めており、13歳から19歳のティーン世代のユーザーも男女合わせて30%と、ユーザー全体のうち、半数以上を若年層が占めています。

ベトナムのSNSユーザーは音声でコミュニケーションをとることを好むため、音声機能の充実しているZaloが近年人気を高めているのは前述したとおりですが、動画による実況も人気です。

2016年のデータによると、友人や家族による実況動画を好んで見ているユーザーが30%もおり、これは芸能人やインフルエンサーによる実況動画を見る率よりも高い数字となっています。

3. ベトナムSNSマーケティングを成功させるポイントとは?

ベトナムSNSマーケを成功させるポイントは3つ

ベトナムで人気のSNS、さらにベトナムのSNSをめぐるインターネット環境についてご理解いただけたと思います。

最後のセクションでは、ベトナムのWEBマーケティング施策で有効とされる、ベトナムのSNSを活用したオンラインマーケティングを成功させるためのポイントを3つに絞って解説します。

ベトナムでSNSを活用したマーケティングを成功させたいなら、まずは下記のポイントをおさえましょう。

① ベトナムネットユーザーの特徴と嗜好を理解する
② ベトナムで人気のSNSで自社アカウントを運用する
③ ベトナム人インフルエンサーを活用する


おさえておきたいポイントはこの3つです。以降では各ポイントについてそれぞれ解説していきます。

① ベトナム人ネットユーザーの特徴と嗜好を理解する

ベトナムのネットユーザーは家族や親戚とのコミュニケーションを大切にする傾向にあるようです。離れて暮らしている親子や兄弟・親戚が近況を報告したり、確認したりするツールとしての役割を担っているのがSNSなのでしょう。

また、子供の頃に自宅にカメラがなかったという地方出身者も多く、子供の頃の写真があまり残っていないベトナム人は意外と多いのだとか。子供のために写真を撮って残してあげたい、という気持ちも、SNSの利用率に拍車をかけているのかもしれません。

家族や友人など、近しい人とのコミュニケーションを大事にしているベトナム人ですが、ベトナムのFacebookやZaloにはマッチング機能があり、SNSで出会うことにも比較的抵抗がないようです。

② ベトナムで人気のSNSで自社アカウントを運用する

ベトナムでSNSマーケティングをするなら、まずは現地で人気のSNSで自社アカウントを作成しましょう。

企業がSNSを活用した好例としては、ベトナムのコカ・コーラ社が、Zaloでオリジナルステッカーをマーケティングに利用し、それ以前に実施したキャンペーンに比べて30%の売上アップを達成したというケースがあります。

③ ベトナム人インフルエンサーを活用する

つながりを大切にするベトナム人は、口コミやレビューを見て商品を購入することも多いようです。また、インフルエンサーの広告を見た後、同じ商品を購入したことがあるユーザーは7割以上にものぼり、インフルエンサーマーケティングが効果的な市場だと考えられます。

このような背景から、ユーザーがより親しみを抱きやすいベトナム人インフルエンサーを活用したマーケティングを行うと良いでしょう。

4. ベトナムでのWEBマーケティング・プロモーションを成功させるために

ベトナムならではのSNSを活用したマーケティング・プロモーションを

ベトナムはSNSの利用率が世界でも高く、平均年齢も若いため、非常に活気のある市場です。

ネットの世界の流行は移り変わりが激しく、デジタルマーケティングの流行もそれに伴い、変化が激しいもの。数ヵ月前に効果があった手法があっという間に時代遅れになってしまうのもよくあることです。

特にベトナムは若年層ネットユーザーが多く、今後もSNSの流行は目まぐるしく変わっていく可能性もあるので、現地の文化や流行に詳しい専門家に相談してみるとよいでしょう。ベトナムのネット市場へのアプローチのひとつとして、ぜひSNSマーケティングを検討してみてください。

5. 優良なベトナム進出サポート企業をご紹介

御社にピッタリのベトナム進出サポート企業をご紹介します

今回は「ベトナムで人気のSNSランキング」を軸に、ベトナム独自のSNS事情およびネット環境、さらにはベトナムでのネットビジネスを画策している日本企業が知っておくべき、ベトナムユーザーを対象としたSNSマーケティングについて解説しました。

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この記事を書いた人

「Digima〜出島〜」編集部

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株式会社Resorz

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    私たちのサービスは下記の4つのカテゴリに分かれます。

    ❖コンサルティング(プロジェクトマネージメント・フィジビリティスタディ)
    ❖マーケティング(プロモーション含む)
    ❖グローバルエージェント(海外事業展開総合サポート)
    ❖クリエイティブ(制作業務全般)

    これまで日本企業のグローバル展開・オンライン展開の事例から得たノウハウと経験から逆算し、
    必要なサポートを何かを考えたうえでつくったサービス領域です。

    私たちが日本企業のサポートを行うサービスの根底には、
    "失敗の可能性を下げ、成功の可能性を上げること"がミッションにあります。

    ------------------------------------

    ■コンサルティング
    − プロジェクトマネージメント
    ∟ グローバル展開
    ∟ オンライン展開

    − フィジビリティスタディ/実現性・市場調査
    ∟ 有識者調査
    ∟ 企業信用調査
    ∟ 競合調査/分析
    ∟ 自社調査/分析
    ∟ 消費者調査
    ∟ パネル調査

    ------------------------------------

    ■ マーケティング
    − Webマーケティング
    ∟ SNSマーケティング
    ∟ SEO
    ∟ メールマーケティング

    − 海外テスト販売代理店
    ∟ EC
    ∟ 現地店舗

    − プロモーション
    ∟ Web
    ∟ SNS
    ∟ インフルエンサー
    ∟ 現地メディア
    ∟ 広告運用

    ------------------------------------

    ■ グローバルエージェント
    − SNS開設〜運用代行
    ∟ 海外
    ∟ 国内

    − EC出品〜運用代行
    ∟ 越境EC(自社)
    ∟ 各国ECモール

    − 販路開拓
    ∟ 販売代理店探し〜交渉〜やりとり

    − 翻訳・通訳

    − 申請・手続き業務
    ∟ FDA
    ∟ 保険

    − 法務・税務・人事・労務

    − オンライン集客代行

    ------------------------------------

    ■ クリエイティブ
    − サイト制作
    ∟ EC制作
    ∟ 多言語化サイト
    ∟ LP制作
    ∟ ほか各種サイト
    ∟ システム開発

    − コンテンツ
    ∟ スチール撮影
    ∟ 動画撮影・編集
    ∟ アニメーション制作

    ━━━━━━━━━━━━━━━━

    新規事業展開をする企業にとって言うまでもなく、失敗も成功もイメージが湧きづらいものです。
    「何をやればいい?」「何から進めればいい?」「気をつけるべきことは?」「資金はどのくらい必要?」不安や疑問は数え上げたらキリがなく、上がってくるものです。

    どのような事業推進にも”プロジェクトマネージメント"という働きはとても重要な存在だと考えていますが、特に新規事業にとっては絶対要素だと考えます。

    プロジェクトマネージメントは
    目的達成のためにゴールから逆算してプロセスを考えてリードする働きです。
    具体的には計画・進捗・作業系統化・リソース(ヒト・カネ・モノ)・時間・リスクなどの各条件を管理しながら、プロジェクト完了までチームを効率的にリードしていくことです。

    とてもシンプルに言えば、仕切り役・リーダー的存在です。
    この働きに必要な資質は以下だと考えます。

    ❖俯瞰視(Bird's-eye view)ができること
    ❖判断力・決断力(ブレない一貫性)
    ❖専門的な知識・経験
    ❖インプット力(情報収集力・傾聴力)
    ❖アウトプット力(伝達力)
    ❖ビビり力(不安だから整える、先を見て備える)

    ------------------------------------

    [俯瞰視(Bird's-eye view)ができること」
    私たちはこれまでの事例から自社リソースではかなり難しいと考えます。たとえその能力があっても、その会社での立場や愛社精神・商品/サービスへの愛情/熱意が俯瞰位置を保てず、
    主観の位置になってしまうことが原因にあります。

    [判断力・決断力(ブレない一貫性)]
    俯瞰視と同様、これまでの事例から自社リソースではかなり難しいと考えます。たとえその能力があっても、正しい判断・決断をするためには、“何か・どこか・誰かに偏らない、事実に基づいたフラットな位置”を保てる人間であることが絶対条件になります。

    [専門的な知識・経験]
    私たちはこれまでの事例からグローバル展開・オンライン展開における知識・経験を持っています。ミッションは”事業の失敗の可能性を下げ、成功の可能性を上げること”です。

    [インプット力(情報収集力・傾聴力)]
    プロジェクトに関連する情報を効率よく収集していく力、そしてチーム内の声に傾聴する力がとても大切です。
    ここで大切なのは、ただ集めるのではなく、プライオリティとセグメントを明確にして収集する情報を選択できることです。

    [アウトプット力(伝達力)]
    案件にもよりますが、多くの管理(進捗・タスク・リスク・品質・構成・コスト・リソースなど)をする中で、必要な情報を色・リズム・温度・強弱・時差・ツールで分けた伝達をしていける力が必要になります。

    [ビビり力(不安だから整える、先を見て備える)]
    “先が見えないから不安、計画が立てられない”そこがスタートです。
    このスタート地点からプロジェクトを設計・管理するために必要なセンスはまず、臆病かどうかです。
    この不安をひとつひとつ消し続ける活動がプロジェクトマネージメントの根本になります。
    自分がビビる気持ち・人がビビる気持ちに敏感に察知する力はこの分野で重宝します。


    私たちはこれら6つの資質を持つプロジェクトマネージメントという働きは、外部が担うべきことだと考えます。
    プロジェクト(計画)マネージメント(立案〜管理〜調整)はどんなことにも必要です。
    コンサル屋さんが専門用語で難しい言葉の横文字を並べる中、私たちはリアルなサポートをしていくために、必要な考え方と伝え方と、会話を重要視します。

    目標は何か。
    達成のために、いつ・だれが・なにを・どこで・どうするのか。
    目標から逆算で具体的なやるべきことを落としていくというとてもシンプルな事業推進が多くの企業にとって、”自社だけでは難しい”ことです。

    私たちは海外進出サポートという立場で携わるからこそ、事業主ではない立場で、
    貴社の事業に必要なことを考え、動かす役割として、プロジェクトマネージメントというやり方を持っています。

    スポーツで言えば選手ではなく、監督や選手の体調管理を行うコーチだと思ってください。

    事実、当社は事業主が作成する事業計画書がまだ完成していない段階から携わることが多く、
    抽象的な事業計画を具体化・実現化するサポートをしております。

    俯瞰・外部から事業推進に寄り添うことで、保てる熱・リズムが当社の存在意義になればと考えています。

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