Shopee（ショッピー）の出店方法｜日本から越境ECを始める4ステップと手数料、SLSの配送
Shopee（ショッピー）は、日本からシンガポール、台湾、タイ、マレーシア、フィリピン、ベトナム、ブラジルの7つのマーケットへ商品を販売できる越境ECのモールです。現地に会社や倉庫がなくても申請でき、出店時の初期費用や月額の費用はかかりません。
始めやすい一方で、売れるたびに差し引かれる手数料は2026年だけで3回改定され、受注から2営業日以内の発送、英語での購入者対応といった条件もあります。費用と日々の仕事を知らないまま出店すると、売れても利益が残らない、対応が追いつかないといった事態になりかねません。
ここでは、海外展開を始める企業の担当者に向けて、出店の条件、公式の4ステップ、費用の内訳、発送から入金までの流れ、出店代行に任せられる範囲を解説します。
目次
1. Shopeeに日本から出店できるマーケットと条件
申請の前に確かめたいのは、どのマーケットに売れるのかと、出店者に課される条件を自社で守れるかです。Shopeeの2024年の注文数は109億回、流通総額は1,005億米ドルに達しましたが、日本からの販売には発送の期限や対応する言語の決まりがあります。
日本から販売できる7つのマーケット
公式サイトが対応先に挙げているのは7つのマーケットです。新規に出店するときに選べるのはシンガポール、台湾、マレーシア、フィリピンのいずれかで、タイは別途の申し込みが必要と案内されています。購入者に届くまでの日数は、次の表のように国で違います。
| マーケット | 日本の倉庫から購入者までの日数の目安 |
|---|---|
| シンガポール | 約7〜10日 |
| フィリピン・マレーシア・台湾・タイ・ベトナム | 約10〜14日 |
| ブラジル | 約20日〜 |
表：SLSの配送を使ったときのマーケット別の所要日数
届くまでの日数は購入者の満足度に直結します。消耗品や贈答品のように急いで欲しい人が多い商品なら、日数の短いマーケットから始めると、配送への不満を抑えられます。
出典：Shopee Japan「Shopee Japan公式サイト」（2026年10月確認）,Shopee Japan「SLSのご案内」（2026年10月確認）
越境セラーに求められる4つの条件
Shopeeの越境ECは、現地に在庫を持たず日本から購入者へ直送する形が基本です。そのために次の条件が定められており、特に発送の期限は社内の出荷の体制に直接関わります。受注の翌々営業日までに毎回出荷できるかを、先に確かめてください。
| 条件 | 内容 |
|---|---|
| 出品数 | アカウント申請から30日以内に5商品以上を出品する |
| 発送元 | 現地の倉庫ではなく、日本から購入者へ直送する |
| 発送の期限 | 受注から2営業日以内（台湾は3営業日、日本の土日祝は除く）。プレオーダーの設定で最大10日まで延ばせる |
| 購入者対応 | 英語（台湾は繁体字中国語）。出品者向けのサポートは日本語 |
表：越境セラーの主な条件
受注生産の商品は、プレオーダーの設定を前提に出品するかどうかを判断します。発送が遅れるとペナルティの対象になるため、繁忙期の出荷の担当者まで決めておくと安心です。
越境ECの相談は卸売・小売が57％
Digima〜出島〜に2025年度に寄せられた相談のうち、越境EC（ECモール出品代行）は4.8％でした。業種は卸売・小売が57％、製造業が25％で、自社の商品を海外で売りたい企業が中心です。進出先は台湾が13％で最も多く、中国12％、シンガポール9％と続きました。Shopeeが対応する台湾とシンガポールが上位に入っており、最初の売り先の候補になっています。
2. 公式の4ステップで見る出店方法
Shopeeの出店は、図の4つのステップで進みます。申請そのものはフォームへの入力で済みますが、メールの到着までに日数がかかり、Payoneerの接続や配送の設定も残ります。公式の資料でも、開店直後の約2週間は準備に手間取ることがあると案内されています。
ステップ1：アカウントを申請する
公式サイトのアカウント申請フォームから、最初に利用区分を選んで必要な項目を入力します。法人の本人確認書類は履歴事項全部証明書で、法人番号も必要な情報に挙げられています。審査のあと、数日で本登録の案内メールが届きます。メールの宛先は担当者個人ではなく、複数人で見られるアドレスにしておくと、担当者の不在で手続きが止まりません。
出典：Shopee Japan「アカウント申請」（2026年10月確認）,Shopee Japan「越境ECをはじめる」（2026年10月確認）
ステップ2：招待メールから店舗のアカウントを開く
届いたメールの案内に沿って、店舗のアカウントを開設します。メインアカウントを有効にするメールは通常5〜10営業日以内に届き、Payoneerとの接続はこのメインアカウントでログインして行います。10日を過ぎても届かないときは、迷惑メールのフォルダを確かめたうえで、公式の問い合わせフォームから調査を依頼します。
出典：Shopee Japan「日本企業が東南アジア・台湾・ブラジルで成長するための完全ロードマップ」（2026年10月確認）
ステップ3：ショップの基本設定を済ませる
出品者向けの管理画面であるセラーセンターで、店の基本情報とプロフィールを設定します。購入者が最初に見る情報なので、会社の紹介、扱う商品、日本から発送することを英語で簡潔に書きます。SLSの配送は、店全体と商品ごとの両方でスイッチをオンにする必要があります。Shop IDの発行から3日後以降にオンにするよう推奨されている点も、このステップで押さえておきます。
ステップ4：商品を5点以上出品する
商品を5点以上アップロードすると出店が完了します。登録の方法は、1件ずつ、一括のアップロード、API連携の3つから選べます。商品数が多い企業は一括のアップロードやAPI連携を選ぶと、マーケットごとの更新の手間を減らせます。出品の前に、各マーケットの販売規制と輸入規制に当たらないかを確かめ、価格は手数料と送料を引いても利益が残る水準に設定します。
3. 売れたときに差し引かれる手数料と送料
Shopeeは出店時の固定費がかからず、費用の多くは売れたときに売上から差し引かれます。図のとおり、いくつかの費用が重なるため、販売価格と差し引かれる費用を並べて計算しないと、利益が残るかどうかを判断できません。
固定費はかからず費用は売上から引かれる
公式の案内では、初期費用、月額の費用、出品にかかる手数料はありません。その代わり、売れた注文ごとに次の費用がかかります。表の中で計算のもとになる金額が費用ごとに違う点に気をつけて、1商品あたりの利益を試算します。
| 費用 | 中身 | 計算のもと |
|---|---|---|
| 販売手数料 | Shopeeに支払う手数料。率はマーケットごとに決まる | セラー負担の割引後の販売価格 |
| 決済手数料 | 購入者の支払いの処理にかかる | 購入者が支払う配送料を含む注文金額 |
| サービス手数料 | CCB／FSSなどのプログラムに参加したときにかかる | 割引後の商品価格など（内容で異なる） |
| SLSの送料 | 国内倉庫から購入者までの配送料。売上と相殺される | 倉庫で計測した重量 |
| Payoneerの出金手数料 | 日本の銀行へ出金するときの為替手数料で約2％ | 受け取った金額 |
表：売れたときにかかる主な費用
出店から90日間は販売手数料の割引キャンペーンがありますが、期間中も1.75％（VAT抜き）がかかります。割引が終わったあとの率で計算しておかないと、91日目から利益が想定より減ることになります。
2026年は手数料の改定が3回あった
公式の手数料の案内には、2026年2月1日の販売手数料の改定、6月1日のサービス手数料の導入と料率の改定（シンガポール、マレーシア、タイ、ベトナム）、9月21日のトラフィック成長手数料の導入が並んでいます。率は変わるものとして考え、最新の料金表で申請時点の率を確かめます。セラーセンターに表示される率が正確でない場合があるとも案内されているため、確認先は公式の料金表にします。価格は率が2〜3％上がっても赤字にならない幅を持たせておくと、改定のたびに全商品を直さずに済みます。
見落としやすい関税と重量の差
マレーシア、ベトナム、タイで発生した関税は出品者の負担で、売上金から相殺されるか、数か月後に残高から引かれます。輸入関税の計算のもとは販売価格に運賃などを足したCIF価格なので、販売価格が免税の枠を下回っていても、合計で超えれば課税されます。SLSの送料は倉庫で計測した重量で請求されるため、社内で量った重量と大きく違うと想定より高くなります。重い商品や箱の大きい商品は、出品の前に実際の重量で送料を確かめてください。
4. 受注から入金までの配送はSLSで動く
Shopeeの配送は、独自の物流サービスであるSLS（Shopee Logistics Service）を使います。公式のヘルプには、2025年8月時点ですべてのマーケットでSLS以外の配送チャネルは使えないとあり、出品者の仕事は日本国内の倉庫へ送るところまでです。
国内倉庫へ送れば国際配送は任せられる
受注したらセラーセンターで発送の準備をし、購入者の住所と追跡番号が載ったラストマイルラベルを印刷して箱に貼ります。これをShopeeの国内倉庫へ送ると、倉庫でスキャンと計量が行われ、通関と国際航空便、現地の配達まではShopee側で手配されます。別のマーケット向けの箱を1つの段ボールにまとめて国内倉庫へ送ることもできます。
国内倉庫までの運び方は、佐川急便の集荷か、自社での発送の手配かを選びます。集荷サービスのSPSは2026年3月に利用と申請の方法が変わっているため、最新の案内で条件を確かめます。
破損や紛失に備えて出荷前に写真を残す
国内での配送中の遅れや紛失を、セラーセンターでは追跡できません。配送会社の送り状番号を必ず控えます。荷物の破損や紛失、重量の食い違いがあったときは、定められた要件を満たす写真を証拠として出す必要があり、出せない場合は補償を受けられず出品者の責任になります。出荷の担当者が毎回同じ手順で撮影できるよう、梱包の作業の中に写真の撮影を組み込みます。日本から輸出できない注文は、出品者の負担で返送されます。
売上金はPayoneer経由で受け取る
売上金を受け取れるのはPayoneerのアカウントだけです。購入者が受け取りのボタンを押すと、約3日後に売上金がセラーセンターに反映され、SLSの送料はここから相殺されます。Payoneerへは週に1回自動で入金され、そこから任意のタイミングで日本の銀行口座へ出金できます。注文から入金までには配送の日数も加わるため、シンガポールでも数週間かかる計算です。在庫の仕入れと支払いの時期が合うよう、資金繰りに余裕を持たせておきます。
出典：Shopee Japan「越境ECをはじめる」（2026年10月確認）,Shopee Japan「SLSのご案内」（2026年10月確認）
5. 最初に売るマーケットと商品の絞り方
7つのマーケットに同時に出す必要はありません。公式の資料は初期の段階で2〜3のマーケットでの販売を勧めていますが、購入者対応と在庫の管理は出した数だけ増えます。売れている商品を調べ、社内で回せる数に絞ると、最初の数か月の運営が安定します。
購入者の言語と配送の日数で候補を絞る
対応する言語で考えると、英語で対応するマーケットは社内の体制を共通にしやすく、台湾は繁体字中国語の担当者か翻訳が必要です。日数で見ると、シンガポールは約7〜10日と短く、ブラジルは約20日からと長くなります。国ごとのEC事情は、シンガポールのEC市場、台湾の人気ECサイト、タイの人気ECサイトの記事で詳しく解説しています。人気のカテゴリや価格の水準も国ごとに異なるので、合わせて確かめます。
出典：Shopee Japan「日本企業が東南アジア・台湾・ブラジルで成長するための完全ロードマップ」（2026年10月確認）
発送元を日本に絞って売れ筋を調べる
公式の資料が紹介している調べ方は3つあります。Shopeeのアプリやサイトで発送元を日本に絞って検索し、日本の出品者の売れ筋を見る方法、公式サイトで毎月公開されている人気急上昇商品を見る方法、Googleトレンドで国を指定して関連語の人気度を見る方法です。検索の上位には広告の商品も含まれるため、上位の数件だけで判断せず、複数の商品の価格とレビューの数を比べます。自社の商品に近いものがいくらで売られているかが分かれば、利益が残るかどうかも計算できます。
出典：Shopee Japan「日本企業が東南アジア・台湾・ブラジルで成長するための完全ロードマップ」（2026年10月確認）
割引の設定は価格を変えた7日後から
Shopeeには自社で設定できる割引の機能がありますが、直前に通常価格を上げて割引率を大きく見せる行為は違反とされ、商品の削除やペナルティの対象です。価格を変更してから7日間は割引を設定できません。キャンペーンに参加するなら、開始日の前の週より早く価格を固めておきます。東南アジアのECモールでの販促の進め方は、東南アジアのECモールの攻略ロードマップで解説しています。
出典：Shopee Japan「日本企業が東南アジア・台湾・ブラジルで成長するための完全ロードマップ」（2026年10月確認）
6. 出店代行に任せられる仕事と社内に残る判断
Shopeeの出店代行や運用代行には、申請から日々の運営まで引き受ける会社があります。図のように作業の多くは外部に任せられますが、価格、商品の供給、ブランドの見せ方の判断は代行を使っても社内に残ります。
作業を切り分けると見積もりを比べやすい
任せられる作業は、申請と初期設定、商品ページの作成と翻訳、受注と発送、購入者への対応、広告の運用に分かれます。たとえば、出荷は社内で行い翻訳と問い合わせだけを任せる形もあれば、国内の倉庫に納品して発送まで任せる形もあります。会社によって引き受ける範囲と料金の決め方が違うので、どの作業を任せるかを書き出してから見積もりを取ります。範囲をそろえて依頼すると、月額の費用と成果報酬を同じ条件で比べられます。
現地での販売を任せるなら代理店も候補に入る
Shopeeの出店代行は、自社の名前で売りながら作業を任せる形です。現地に在庫を置いて売り場も広げたい場合は、現地の代理店や輸入商社に商品を卸す選択肢もあります。その場合は売り方や価格の決定権が相手に移りやすいため、販売店契約と代理店契約の違いを押さえたうえで、販売する国と価格の決め方を取り決めます。どちらが合うかは、社内で運営に割ける人数と、価格の決定権をどこまで持ち続けたいかで決まります。
7. Shopee出店でつまずきやすい3つの場面
出店の申請自体は難しくありませんが、利益の計算、販売規制の確認、支えてくれる会社探しの3つで手が止まる企業が多く見られます。いずれも出品の前に対策できるものです。
売れても利益が残らない
手数料は率だけ見ると小さく見えますが、送料と為替手数料、割引の負担が重なります。低単価で重い商品は特に利益が残りにくくなります。出品の前に代表的な商品を1つ選び、販売価格から販売手数料、決済手数料、送料、関税、出金時の為替手数料を順に引いて、手元に残る金額を計算します。公式の価格の考え方は、仕入原価に発送の実費を足し、Shopeeの送料リベートを引くものです。割引のない価格で利益が残らない商品は、キャンペーンに出すと赤字が広がります。
出典：Shopee Japan「日本企業が東南アジア・台湾・ブラジルで成長するための完全ロードマップ」（2026年10月確認）
商品が送れないと出品後に分かる
リチウム電池、アルコール類、医薬品などは、マーケットごとに輸入の禁止や制限があります。SLSでも、日本の輸出規制品目、航空機に載せられない危険品、各マーケットの輸入規制品目は扱えません。日本から輸出できない注文は出品者の負担で返送されるうえ、出荷が止まれば店の評価にも響きます。食品や化粧品のように成分で判断が分かれる商品は、販売規制のガイドと現地の規制の両方を確かめてから出品します。
出典：Shopee Japan「日本企業が東南アジア・台湾・ブラジルで成長するための完全ロードマップ」（2026年10月確認）,Shopee Japan「SLSのご案内」（2026年10月確認）
任せられる会社が見つからない
出店代行、翻訳、物流の会社は、得意なマーケットや商品の分野がそれぞれ違います。1社ずつ問い合わせると、同じ説明を何度も繰り返すことになります。Digima〜出島〜では、売りたいマーケットと商品、社内で担える範囲をうかがったうえで、条件に合う支援企業を絞って紹介しています。なお、Shopeeの名称やロゴを無断で使った詐欺サイトや投資の勧誘について、公式が注意を呼びかけています。Shopeeは投資や出資の勧誘、暗号資産や銀行振込での送金の要求を行わないと案内しています。
8. よくある質問（FAQ）
出店の準備を進める企業の担当者から出やすい疑問として、法人の必要書類、購入者への対応の言語、現地の在庫、会社選びの相談先の4つについて答えます。
Q1. 法人で出店するときは何を用意すればよいですか？
申請では法人の区分を選び、本人確認書類として履歴事項全部証明書を出します。公式の案内では、法人番号も必要な情報に挙げられています。売上の受け取りにはPayoneerのアカウントが要るため、申請と並行して作っておくと、出店後の設定が止まりません。メインアカウントを有効にするメールは通常5〜10営業日で届くと案内されているので、販売を始めたい時期から逆算して申請します。
Q2. 購入者とのやり取りは日本語でできますか？
できません。購入者への対応は英語で、台湾だけは繁体字中国語で行います。日本語で受けられるのは、Shopee Japanのスタッフによる出品者向けのサポートです。商品の説明文や問い合わせへの返信を社内で書ける人がいない場合は、翻訳を外部に頼むか、出店代行会社の運営の範囲に含めるかを、出店の前に決めておきます。問い合わせへの対応が遅れると店の評価に響くため、誰が毎日返信するかまで決めておきます。
Q3. 現地に在庫を置いて販売することはできますか？
越境セラーの基本の条件は、現地の倉庫ではなく日本から購入者へ直送することです。公式のヘルプには、現地で在庫を持つローカルフルフィルメント（LFF）の案内もあり、シンガポール向けのガイドが出ています。使える国と条件はマーケットごとに違うため、日本からの直送で売れ行きを確かめ、売れる商品が見えてから検討すると、売れ残りの在庫を抱えずに済みます。
Q4. 出店代行や物流の会社選びはどこに相談できますか？
Digima〜出島〜に無料で相談できます。株式会社Resorzが運営する海外ビジネス支援プラットフォームで、専門コンシェルジュが売りたいマーケットと商品、任せたい範囲をうかがい、130カ国に対応する登録サポート企業5,000社の中から、条件に合う支援企業を3〜5社に絞って紹介します。どのマーケットから始めるかが決まっていない段階でも相談でき、紹介された企業と契約する義務はありません。
9. Shopeeへの出店は『Digima〜出島〜』に無料相談
Shopeeは固定費なしで始められ、申請から出品までの手順も4つのステップにまとまっています。だからこそ、手数料と送料を引いて利益が残る商品か、受注から2営業日以内に毎回出荷できるか、英語の問い合わせに誰が答えるかを、申請の前に決めておくと出店後に慌てません。
どのマーケットから始めるか決められない、社内で担えない作業を任せられる会社を探したい、という段階でも相談できます。Digima〜出島〜の専門コンシェルジュが商品と体制をうかがい、合う支援企業を3〜5社に絞ってご紹介します。
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台湾進出はお任せください
【貿易の壁を越え、日本と台湾をつなぐプロフェッショナル】
トレーディネート株式会社は「貿易を通じて人と人をつなげる」という理念のもと、
海外展開を目指す企業と海外市場を結ぶ架け橋として2015年に創業しました。
台湾市場を主軸に、物流と営業代行を融合させた独自のサービスで、
これまで多くの企業の海外進出を成功に導いてきました。台湾を足がかりに、
タイ・マレーシアへの展開もご支援しています。
■ グローバルサポートの強み
【圧倒的な台湾ネットワーク】
創業以来、台湾に毎月渡航し構築してきた強固なパートナーシップにより、
他社では提供できない販路開拓ルートを確保しています。
台北に拠点を置き、台湾人スタッフが在籍。百貨店、スーパー、輸入商社、
飲食チェーンなど約30社以上との直接のつながりがあります。
「いま台湾の棚に何が並び、いくらで売られているか」を
毎月この目で確かめているため、机上の市場調査では出てこない提案ができます。
食品、酒、米、庭木、観賞魚などの特殊分野でも確かな実績を持ち、
あらゆる商材の輸出入をサポートします。
【貿易業界の"異端児"としての挑戦】
常識にとらわれない発想で、通常の貿易会社では対応困難な案件にも果敢に挑戦。
生き物・植物の輸出入や、特殊貨物の取扱いなど、
専門性の高いサービスを提供しています。
博多発台北向けのリーファー混載を自社で運営しており、
少量の冷蔵・冷凍品でも台湾へお送りできます。
「1パレットだけ送りたい」というご相談こそ、弊社の得意とするところです。
【両方向のビジネス支援】
日本から海外への展開支援だけでなく、海外企業の日本進出もサポートします。
輸入→保管→ピッキング→発送までのワンストップ物流体制により、
EC販売やオムニチャネル展開もスムーズに実現します。
台湾については、現地での自治体PRや旅行博への出展実績をもとに、
訪日台湾人の集客支援も手がけています。日本から台湾へ売ることと、
台湾から日本へ呼ぶこと。その両方を一つの視点でお話しできます。
■ サービス展開
台湾を中心とした海外での営業代行（タイ・マレーシア等にも対応）
台湾側の輸入者代行（IOR）による、代理店決定前のテスト販売
グローバル輸出入サポート（コンテナ手配、通関手続き等）
現地マーケットリサーチ・プロモーション支援
特殊貨物（食品、植物、生物等）の輸出入対応
展示会・商談会の出展代行・同行サポート
EC向け国際物流管理（保管・ピッキング・発送）
「貿易をしたくてもできない」という壁を取り除き、
中小企業でも海外市場で成功できるよう、専門知識と情熱をもってサポートします。
特に台湾市場では、日本製品への高い信頼を背景に、
ビジネスチャンスが広がっています。
2025年11月には日本産食品に対する放射性物質関連の書類提出義務が撤廃され、
これまで台湾向けを見送っていた産地の食品も取り組みやすくなりました。
挑戦を迷っている方、まずはお気軽にご相談ください。
貴社の製品・サービスの強みを活かした、
オーダーメイドの海外展開戦略をご提案いたします。 -
GMOグローバルEC株式会社
越境EC (B2C、B2B、D2Cなど) 海外販売のことならなんでもご相談ください。
日本ブランドを「オンライン」x「ショールームストア」で世界に販売できる越境ECモール 『Japan Finds』 の運営、オンラインでの出店・販売とあわせて、海外の実店舗に商品を展示し、QRコードで購入できる「ショールームストア販売」を実現して日本の事業者の海外進出、販路拡大を支援します。
Magento（マジェント）、WooCommerce（ウーコマース）を利用した海外・国内向けECサイト構築、海外ECモール(eBay, Amazon, Shopee, Lazada、Ruten、Ozon、T-MALL Globalなど）の開店から運営までのフルサポート支援します。
3,000社以上の支援実績と350社を超えるクライアント様にご愛用いただいています。
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